Αντικαταβολή (Αντικαταβολή):
Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση. Επιλέγοντας Αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,5%.

Μπορείτε να πληρώσετε το courier με μετρητά ή με κάρτα.

Πληρωμή με κάρτα:
Δεχόμαστε όλες τις σημαντικές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες.
Η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω ενός ασφαλούς συστήματος πληρωμών που εγγυάται την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Τραπεζική μεταφορά:
Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
Αφού κάνετε την παραγγελία σας, πραγματοποιήστε τη μεταφορά στον παρακάτω λογαριασμό: BG17PRCB92301050108702. Κάτοχος λογαριασμού: Twiggy Shop Ltd. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας στα στοιχεία μεταφοράς.

Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά με την επιβεβαίωση της παραλαβής της μεταφοράς.

Η ασφάλειά σας είναι προτεραιότητά μας. Εγγυόμαστε:

Συμμόρφωση PCI-DSS:
Οι πύλες πληρωμών μας συμμορφώνονται με τα πρότυπα PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Κρυπτογράφηση δεδομένων:
Η τεχνολογία SSL προστατεύει τη μετάδοση δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή μας.

Εμπιστευτικότητα:
Οι προσωπικές σας πληροφορίες παραμένουν εμπιστευτικές και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, παρά μόνο για σκοπούς επεξεργασίας πληρωμών και παράδοσης.

Όταν κάνετε μια παραγγελία, συμπληρώστε την ενότητα "Διεύθυνση χρέωσης" με τα στοιχεία της εταιρείας σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Όνομα εταιρείας
• ΑΦΜ
• Διεύθυνση Εταιρείας

Αυτά τα στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν για την έκδοση τιμολογίου για την παραγγελία σας. Εάν έχετε συγκεκριμένες απαιτήσεις ή ερωτήσεις σχετικά με την τιμολόγηση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Όταν επιστρέφετε προϊόντα που αγοράσατε από εμάς, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Μόλις λάβουμε και επαληθεύσουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα μεταφέρουμε το ποσό της επιστροφής στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε καθορίσει. Συμπληρώστε και επισυνάψτε τη φόρμα επιστροφής προϊόντος κατά την επιστροφή του προϊόντος.

Για πρόσθετες ερωτήσεις ή πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Παρέχουμε διάφορες επιλογές χρόνου παράδοσης ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος:

Τυπική παράδοση:
Για τα περισσότερα προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης είναι έως και 7 εργάσιμες ημέρες.

Γρήγορη παράδοση για διαθέσιμα μοντέλα:
Για μοντέλα που είναι έτοιμα και σε απόθεμα, προσφέρουμε παράδοση εντός 48 ωρών.

Διατίθεται ταχεία παράδοση για προϊόντα που αναφέρονται στο " Παράδοση εντός 48 ωρών "κατηγορία.

Για συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ανατρέξτε στην περιγραφή του προϊόντος ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Το κόστος αποστολής μας είναι 5,99 ευρώ ανά παραγγελία.

Για αγορές 100 ευρώ και άνω η αποστολή είναι δωρεάν.

Αυτές οι τιμές ισχύουν για παραδόσεις εντός της χώρας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους παράδοσης ή για τυχόν ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης για την αποστολή σας. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε το δέμα σας.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή πληροφορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Προσφέρουμε μια περίοδο επιστροφής 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, δίνοντάς σας χρόνο να ελέγξετε τα προϊόντα σας και να αποφασίσετε εάν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας επιστροφής, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με όλες τις αρχικές ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες. Σημειώστε ότι δεν δεχόμαστε επιστροφές μαγιό.

Για πρόσθετες πληροφορίες ή για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επισκεφθείτε την ενότητα Επιστροφές στον ιστότοπό μας.

1. Εκτυπώστε και συμπληρώστε το Φόρμα Επιστροφής . Εκτυπώστε και συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας σας και των στοιχείων του τραπεζικού λογαριασμού για την επιστροφή χρημάτων.
2. Ετοιμάστε το πακέτο. Τοποθετήστε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε, μαζί με τη συμπληρωμένη Φόρμα Επιστροφής, στην αρχική συσκευασία της παραγγελίας σας.
3. Στείλτε το πακέτο στην παρακάτω διεύθυνση :
   Βουλγαρία, Ruse, St. Sveti Naum 15

Σημείωση: Το κόστος της υπηρεσίας ταχυμεταφοράς επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.

Για πρόσθετη βοήθεια ή ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Η επεξεργασία των επιστροφών γίνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής.

Για τη διεκπεραίωση των επιστροφών ισχύει χρέωση διεκπεραίωσης 1 ευρώ.

Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά και συμπεριλάβετε τη Φόρμα Επιστροφής με την επιστροφή σας.

Για περισσότερες πληροφορίες ή ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.