Αντικαταβολή (COD):
Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση. Επιλέγοντας την Αντικαταβολή ως μέθοδο πληρωμής, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,5%.

Μπορείτε να πληρώσετε τον courier με μετρητά ή με κάρτα.

Πληρωμή με κάρτα:
Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες.
Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω ενός ασφαλούς συστήματος πληρωμών που εγγυάται την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Τραπεζική μεταφορά:
Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε πραγματοποιήστε τη μεταφορά στον ακόλουθο λογαριασμό: BG17PRCB92301050108702. Κάτοχος λογαριασμού: Twiggy Shop Ltd. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας στα στοιχεία μεταφοράς.

Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά με την επιβεβαίωση της παραλαβής της μεταφοράς.

Η ασφάλειά σας είναι η προτεραιότητά μας. Εγγυόμαστε:

Συμμόρφωση με το πρότυπο PCI-DSS:
Οι πύλες πληρωμών μας συμμορφώνονται με τα πρότυπα PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Κρυπτογράφηση δεδομένων:
Η τεχνολογία SSL προστατεύει τη μετάδοση δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή μας.

Εμπιστευτικότητα:
Τα προσωπικά σας στοιχεία παραμένουν εμπιστευτικά και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από την επεξεργασία πληρωμών και την αποστολή.

Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, συμπληρώστε την ενότητα "Διεύθυνση Χρέωσης" με τα στοιχεία της εταιρείας σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Όνομα εταιρείας
• ΑΦΜ
• Διεύθυνση Εταιρείας

Αυτά τα στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν για την έκδοση τιμολογίου για την παραγγελία σας. Εάν έχετε συγκεκριμένες απαιτήσεις ή ερωτήσεις σχετικά με την τιμολόγηση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Όταν επιστρέφετε προϊόντα που αγοράσατε από εμάς, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Μόλις λάβουμε και επαληθεύσουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα μεταφέρουμε το επιστρεφόμενο ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε υποδείξει. Παρακαλούμε συμπληρώστε και επισυνάψτε τη φόρμα επιστροφής προϊόντος κατά την επιστροφή του προϊόντος.

Για περισσότερες ερωτήσεις ή πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Παρέχουμε διάφορες επιλογές χρόνου παράδοσης ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος:

Τυπική παράδοση:
Για τα περισσότερα προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης είναι έως και 7 εργάσιμες ημέρες.

Ταχεία Παράδοση για Διαθέσιμα Μοντέλα:
Για μοντέλα που είναι έτοιμα και σε απόθεμα, προσφέρουμε παράδοση εντός 48 ωρών.

Η ταχεία παράδοση είναι διαθέσιμη για προϊόντα που αναφέρονται στην ενότητα "Παράδοση εντός 48 ωρών"κατηγορία.

Για συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης ενός συγκεκριμένου προϊόντος, ανατρέξτε στην περιγραφή του προϊόντος ή επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Το κόστος αποστολής μας είναι 5,99 ευρώ ανά παραγγελία.

Για αγορές αξίας 100 ευρώ και άνω, η αποστολή είναι δωρεάν.

Αυτές οι τιμές ισχύουν για παραδόσεις εντός της χώρας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους παράδοσης ή για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Αφού αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής σας. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε το δέμα σας.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή πληροφορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Προσφέρουμε μια περίοδο επιστροφής 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, δίνοντάς σας χρόνο να ελέγξετε τα προϊόντα σας και να αποφασίσετε εάν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας για επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με όλες τις αρχικές ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες. Λάβετε υπόψη ότι δεν δεχόμαστε επιστροφές μαγιό.

Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επισκεφθείτε την ενότητα Επιστροφές στον ιστότοπό μας.

1. Εκτυπώστε και συμπληρώστε το Φόρμα Επιστροφής. Εκτυπώστε και συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας σας και των στοιχείων του τραπεζικού λογαριασμού για την επιστροφή χρημάτων.
2. Προετοιμάστε το Πακέτο. Τοποθετήστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, μαζί με τη συμπληρωμένη Φόρμα Επιστροφής, στην αρχική συσκευασία της παραγγελίας σας.
3. Στείλτε το πακέτο στην ακόλουθη διεύθυνση:
   Βουλγαρία, Ruse, St. Sveti Naum 15

Σημείωση: Το κόστος της υπηρεσίας επιστροφής με courier βαρύνει τον πελάτη.

Για επιπλέον βοήθεια ή ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω τραπεζικής μεταφοράς εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής.

Ισχύει τέλος επεξεργασίας 1 ευρώ για τη διεκπεραίωση των επιστροφών.

Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά και έχετε συμπεριλάβει τη Φόρμα Επιστροφής στην επιστροφή σας.

Για περισσότερες πληροφορίες ή ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.