WOHIN LIEFERN WIR?
Wir liefern in die USA und in alle europäischen Länder.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Ab einem Einkaufswert von 100 € ist der Versand kostenlos.
Die Versandkosten betragen 4,99 €. für Einkäufe unter 100 €
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Ihre Bestellung wird innerhalb der nächsten 7 Werktage ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Bestellbestätigungs-E-Mail geliefert.
ZAHLUNGSMETHODEN
- KARTENZAHLUNG
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten von Mastercard und Visa. Alle Transaktionen werden zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt*.
- Nachnahme ist NUR für Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Ungarn, Tschechien, Kroatien, Slowenien, die Slowakei und Polen möglich.
WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die zurückgesendeten Artikel müssen unbeschädigt sein und ihren ursprünglichen Zustand aufweisen. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag der Zustellung Ihrer Bestellung.
Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Drucken Sie die RÜCKSENDEFORMULAR und geben Sie Ihre Bestellnummer an, nennen Sie das Bankkonto, auf das der Betrag zurückerstattet werden soll, den Namen des Kontoinhabers usw.
- Legen Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem Rücksendeformular in die Verpackung, in der Ihre Bestellung geliefert wurde. Bitte denken Sie daran, das Rücksendeformular immer an dem zurückzusendenden Artikel zu befestigen.
- Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Land: Bulgarien
Stadt: Ruse
Postleitzahl: 7000
Adresse: Rua Saint-Naum 15
Telefon: +359894481117
Empfänger: Twiggy Shop LTD
MUSS FÜR DIE LIEFERUNG DES ZURÜCKGESENDETEN PRODUKTS BEZAHLT WERDEN?
- Die Artikel können zurückgegeben werden, sofern der Kunde sämtliche Kurierkosten trägt. Pakete, deren Rücksendekosten nicht bezahlt wurden, werden nicht angenommen.
- Wie werde ich darüber informiert, dass meine Rücksendung bearbeitet wurde? Sobald Ihr Paket in unserem Lager eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Rücksendebestätigung per E-Mail, in der wir den Eingang des Pakets bestätigen.
- Kann ich Unterwäsche oder Badebekleidung zurückgeben? Wir bedauern, aber aus hygienischen Gründen können wir Unterwäsche und Badebekleidung nicht zurücknehmen.
ERSTATTUNG VON MENGEN
Bei Rücksendung eines Produkts wird der gesamte gezahlte Betrag per Banküberweisung zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der zurückgesendeten Produkte in unserem Lager. Für die Bearbeitung und Überweisung der Rücksendung berechnen wir 1 €. Dieser Betrag wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.
