Nachnahme:
Die Zahlung erfolgt bei Lieferung. Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr von 1,5 % an.

Sie können den Kurier in bar oder mit Karte bezahlen.

Kartenzahlung:
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über ein sicheres Zahlungssystem, das den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet.

Banküberweisung:
Sie können die Zahlung direkt auf unser Bankkonto vornehmen.
Nach der Bestellung überweisen Sie bitte auf folgendes Konto: BG17PRCB92301050108702. Kontoinhaber: Twiggy Shop Ltd. Bitte geben Sie bei den Überweisungsdetails Ihre Bestellnummer an.

Mit der Bestätigung des Überweisungseingangs beginnt die Bearbeitung der Bestellung.

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Wir garantieren:

PCI-DSS-Konformität:
Unsere Zahlungsgateways entsprechen den PCI-DSS-Standards (Visa, MasterCard).

Datenverschlüsselung:
Die SSL-Technologie schützt die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

Vertraulichkeit:
Ihre persönlichen Daten bleiben vertraulich und werden außer zur Zahlungsabwicklung und zu Lieferzwecken nicht an Dritte weitergegeben.

Füllen Sie bei der Bestellung bitte den Abschnitt „Rechnungsadresse“ mit den Angaben zu Ihrem Unternehmen aus. Achten Sie darauf, dass Sie die folgenden Informationen angeben:

• Name der Firma
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Firmenanschrift

Diese Angaben werden zur Rechnungsstellung für Ihre Bestellung verwendet. Wenn Sie spezielle Anforderungen oder Fragen zur Rechnungsstellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Bei der Rückgabe von bei uns gekauften Produkten können Sie eine Rückerstattung per Banküberweisung beantragen. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, überweisen wir den erstatteten Betrag auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurück. Bitte füllen Sie bei der Rücksendung des Artikels das Produktrücksendeformular aus und legen Sie es bei.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Informationen zum Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Abhängig von der Produktverfügbarkeit bieten wir verschiedene Lieferzeitoptionen an:

Standardlieferung:
Für die meisten Produkte beträgt die Lieferzeit bis zu 7 Werktage.

Expressversand für verfügbare Modelle:
Für vorgefertigte und auf Lager befindliche Modelle bieten wir eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden an.

Expressversand ist für Produkte verfügbar, die in der "Lieferung innerhalb von 48 Stunden" Kategorie.

Genauere Informationen zur Lieferzeit eines bestimmten Produkts finden Sie in der Produktbeschreibung oder bei unserem Kundenservice.

Unsere Versandkosten betragen 5,99 Euro pro Bestellung.

Ab einem Einkaufswert von 100 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.

Diese Preise gelten für Lieferungen innerhalb des Landes.

Für weitere Informationen zu den Lieferbedingungen oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen.

Wenn Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist ab dem Erhaltsdatum, so dass Sie Zeit haben, Ihre Produkte zu prüfen und zu entscheiden, ob Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, stellen Sie bitte sicher, dass die Produkte in ihrem Originalzustand und unbenutzt sind und alle Originaletiketten und Verpackungen intakt sind. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Badebekleidung akzeptieren.

Weitere Informationen oder die Möglichkeit, den Rückgabevorgang einzuleiten, finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“ auf unserer Website.

1. Drucken Sie aus und füllen Sie das RücksendeformularDrucken Sie das Rücksendeformular aus und füllen Sie es aus. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die Bankkontodaten für die Rückerstattung an.
2. Bereiten Sie das Paket vor. Legen Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular in die Originalverpackung Ihrer Bestellung.
3. Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
   Bulgarien, Russe, St. Sveti Naum 15

Bitte beachten Sie: Die Kosten für den Rücksendekurierdienst trägt der Kunde.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen zum Rückgabevorgang haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.

Rückerstattungen werden per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung abgewickelt.

Für die Bearbeitung der Retoure fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1 Euro an.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Rücksendeformular korrekt ausgefüllt und Ihrer Rücksendung beigefügt haben.

Für weitere Informationen oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.