GYIK
Fizetések és biztonság
Utánvétes fizetés (COD):
A fizetés a kézbesítéskor történik. Az utánvétes fizetés esetén 1,5%-os plusz díjat számítunk fel.
Fizethetsz a futárnak készpénzben vagy kártyával.
Kártyás fizetés:
Minden főbb] hitel- és bankkártyát elfogadunk.[3] biztonságos fizetési rendszer, amely garantálja az Ön személyes adatainak védelmét.
Banki átutalás:
Közvetlenül bankszámlánkra fizethet.
Rendelés leadása után kérjük, hogy az alábbi számlára utalja át: BG181PR70CB.20.1 Számlatulajdonos: Twiggy Shop Ltd. Kérjük, az átutalás adatai között tüntesse fel rendelési számát.
A rendelés feldolgozása az utalás beérkezésének visszaigazolásával kezdődik.
Az Ön biztonsága a legfontosabb számunkra. Garantáljuk:
PCI-DSS megfelelőség:
Fizetési átjáróink megfelelnek a PCI-DSS szabványoknak (Visa, MasterCard).
Adattitkosítás:
SSL technológia védi az Ön böngészője és a mi böngészőnk közötti adatátvitelt szerver.
Titkosság:
Személyes adatai bizalmasak maradnak, és nem osztják meg harmadik felekkel, kivéve fizetésfeldolgozási és kézbesítési célokat.
Megrendeléskor töltse ki a „Számlázási cím” részt a cég adataival. Győződjön meg arról, hogy megadja a következő információkat:
- Cég neve
- ÁFA-azonosító
- Cég címe
A megrendeléshez felhasználjuk. Ha konkrét igényei vagy kérdései vannak a számlázással kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
A tőlünk vásárolt termékek visszaküldésekor banki átutalással kérhet visszatérítést. Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a visszatérített összeget visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlára. A termék visszaküldésekor töltse ki és csatolja a termékvisszaküldési űrlapot.
A visszaküldési és visszatérítési eljárással kapcsolatos további kérdéseivel vagy információival kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Szállítás és szállítás
A termék elérhetőségétől függően többféle szállítási határidőt biztosítunk:
Szabványos kézbesítés:
A legtöbb termék esetében a szállítási idő akár 7 munkanap is lehet.
[[Expressivery]]]]. Modellek:
A készen lévő és raktáron lévő modelleknél 48 órán belüli kiszállítást biztosítunk.
A "48 órán belüli kiszállítás" kategóriában szereplő termékek esetén elérhető az expressz kiszállítás ] kategóriában [[t568] adott szállítási időpontra vonatkozóan]. Kérjük, tekintse meg a termékleírást, vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Szállítási költségünk rendelésenként 5,99 euró.
100 eurós vagy nagyobb értékű vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes.
Ezek az árak az országon belüli szállításokra vonatkoznak.
További információért a szállítási feltételekkel kapcsolatban.[2]9 Ügyfélszolgálati csapatunkhoz forduljon.
Megrendelése feladása után e-mailt fog kapni a küldemény nyomon követési számával. Használja ezt a számot a csomag nyomon követéséhez.
Ha további segítségre vagy információra van szüksége, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz.
Visszaküldések és visszatérítések
A kézhezvételtől számított 14 napos visszaküldési időszakot kínálunk, amely lehetővé teszi, hogy áttekintse termékeit, és eldöntse, elégedett-e a vásárlással.
Visszaküldési jogának gyakorlásához kérjük, győződjön meg arról, hogy a termékek az eredeti állapotukban vannak, nem használtak, az eredeti címkékkel és csomagolással sértetlenek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem fogadunk el fürdőruhák visszaküldését.
További információért vagy a visszaküldési folyamat elindításához látogasson el weboldalunk Visszaküldése részébe.
- Nyomtassa ki és töltse ki a Visszaküldési űrlapot. Nyomtassa ki és töltse ki a visszaküldési űrlapot, beleértve a rendelési számát és a bankszámla adatait a visszatérítéshez.
- Készítse elő a csomagot. Helyezze el a visszaküldeni kívánt termékeket a kitöltött visszaküldési űrlappal együtt rendelése eredeti csomagolásába. [[]] [t5 a csomag végére57] Következő cím:
Bulgária, Ruse, St. Sveti Naum 15
Kérjük, vegye figyelembe: a visszaküldési futárszolgálat költségét az ügyfél viseli.
[]]]] csapat.
A visszatérítések feldolgozása banki átutalással, a visszaküldés kézhezvételétől számított 14 napon belül történik.
A visszaküldések kezeléséhez 1 euró feldolgozási díjat kell fizetni.
A visszatérítéshez kérjük, győződjön meg arról, hogy helyesen töltötte ki és mellékelte a visszaküldési űrlapot a visszaküldéshez szükséges adatokhoz, és [t28][t28], lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.