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DOVE SPEDIAMO?

Spediamo negli Stati Uniti e in tutti i paesi europei.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 100€

Costo di spedizione 4,99€ per acquisti inferiori a 100€

QUANTO TEMPO IMPIEGA LA SPEDIZIONE?

Il tuo ordine verrà consegnato entro i prossimi 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

- PAGAMENTO CON CARTA 

Accettiamo tutte le carte Mastercard o Visa. Tutte le transazioni sono crittografate per la tua sicurezza*.

- CONTRASSEGNO è disponibile SOLO PER Bulgaria, Romania, Grecia, Ungheria, Repubblica Ceca, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Polonia

COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere integri e mantenere il loro aspetto commerciale. Il periodo di reso inizia il giorno della consegna del tuo ordine.

Se desideri restituire qualcosa, utilizza i seguenti passaggi:

1. Stampa il RESO MODULO e compila il numero dell'ordine, indica il conto bancario su cui desideri ricevere il rimborso, il titolo dell'intestatario del conto, ecc. 
2. Posiziona l'articolo che desideri restituire, incluso il Modulo di reso, nel pacco in cui è stato consegnato il tuo ordine. Non dimenticare che il Modulo di reso deve essere sempre allegato all'articolo restituito.
3. Spedisci il pacco al seguente indirizzo:

Paese: Bulgaria

Città: Ruse

Codice postale: 7000

Indirizzo: 15 Saint Naum Street

Telefono: +359894481117

Destinatario: Twiggy Shop LTD

È NECESSARIO PAGARE LA CONSEGNA DEL PRODOTTO RESTITUITO?

• Gli articoli possono essere restituiti se tutte le spese del corriere sono a carico del cliente. Nel caso in cui invii un pacco senza pagare le spese del corriere per la restituzione, non verrà accettato.
• In che modo verrò informato che gli articoli che sto restituendo sono stati elaborati? Dopo aver ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, ti invieremo una notifica di reso via e-mail, in cui confermeremo la ricezione del pacco.
• Posso restituire biancheria intima o costumi da bagno? Ci scusiamo, ma non accettiamo resi di biancheria intima o costumi da bagno per motivi igienici.

RIMBORSO DEGLI IMPORTI

Al momento della restituzione di un prodotto, tutti gli importi pagati per l'ordine viene ripristinato tramite bonifico bancario. Il periodo per il ripristino degli ordini è entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti resi nei nostri magazzini. Il costo per l'elaborazione e il trasferimento degli articoli restituiti è di 1€. Tale importo verrà detratto dall'importo da rimborsare.