Ritorno

  • COME POSSO RESTITUIRE LA MERCE?

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere integri e nella loro confezione originale. Il periodo di reso inizia dal giorno in cui viene consegnato l'ordine.

Se desideri restituire qualcosa, segui questi passaggi:

  1. Stampa il MODULO DI RESO e inserisci il numero dell'ordine, fornisci le coordinate del conto bancario per il rimborso, le informazioni del titolare del conto, ecc.

  2. Inserisci gli articoli che desideri restituire, incluso il Modulo di reso, nel pacco in cui è stato consegnato il tuo ordine. Ti ricordiamo che agli articoli restituiti deve essere sempre allegato il Modulo di Reso.

  3. Invia il pacco al seguente indirizzo:

Paese: Bulgaria
Città: Ruse
Codice postale: 7000
Indirizzo: via Saint Naum 15
Telefono: +359894481117
Destinatario: Twiggy Shop LTD

  1. È NECESSARIO PAGARE LA SPEDIZIONE DEL RESO?

    I resi sono accettati se tutte le spese del corriere sono a carico del cliente. Se invii un pacco senza pagare la tariffa del corriere per la restituzione, non sarà accettato.

     

    • COME SARÒ INFORMATO CHE GLI ARTICOLI RESTITUITI SONO STATI ELABORATI? Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail di conferma del reso, confermando la ricezione del pacco.
    • Posso restituire biancheria intima o costumi da bagno? Purtroppo non accettiamo resi di costumi da bagno e biancheria intima per motivi igienici.
    • PROCESSO DI RIMBORSO Per gli articoli restituiti, tutti gli importi pagati per l'ordine, ad eccezione dei servizi di corriere, verranno rimborsati tramite bonifico bancario. Il periodo per il rimborso degli ordini è entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti nei nostri magazzini. La tariffa di elaborazione e trasferimento per gli articoli restituiti è di 1 euro. Questo importo verrà detratto dall'importo rimborsato