Оплата при доставке (COD):
Оплата производится в момент доставки. При выборе способа оплаты «Наличными при доставке» взимается дополнительная плата в размере 1,5%.

Оплатить услуги курьера можно наличными или картой.

Оплата картой:
Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты.
Оплата производится через защищенную платежную систему, гарантирующую защиту ваших персональных данных.

Банковский перевод:
Вы можете произвести оплату напрямую на наш банковский счет.
После оформления заказа, пожалуйста, переведите средства на следующий счет: BG17PRCB92301050108702. Владелец счета: Twiggy Shop Ltd. В реквизитах для перевода укажите номер вашего заказа.

Обработка заказа начинается после подтверждения получения перевода.

Ваша безопасность – наш приоритет. Мы гарантируем:

Соответствие стандарту PCI-DSS:
Наши платежные шлюзы соответствуют стандартам PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Шифрование данных:
Технология SSL защищает передачу данных между вашим браузером и нашим сервером.

Конфиденциальность:
Ваши персональные данные остаются конфиденциальными и не передаются третьим лицам, за исключением случаев обработки платежей и доставки.

При оформлении заказа, пожалуйста, заполните раздел «Платежный адрес», указав данные вашей компании. Убедитесь, что вы указали следующую информацию:

• Название компании
• ИНН
• Адрес компании

Эти данные будут использованы для выставления счета за ваш заказ. Если у вас есть особые требования или вопросы, касающиеся выставления счетов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

При возврате товаров, приобретенных у нас, вы можете запросить возврат средств банковским переводом. После получения и проверки возвращенного товара мы переведем сумму возврата на указанный вами банковский счет. Пожалуйста, заполните и приложите форму возврата товара при отправке товара.

По дополнительным вопросам или для получения информации о процедуре возврата и возмещения средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Мы предлагаем различные варианты сроков доставки в зависимости от наличия товара:

Стандартная доставка:
Для большинства товаров срок доставки составляет до 7 рабочих дней.

Экспресс-доставка для имеющихся моделей:
Для готовых моделей, имеющихся на складе, мы предлагаем доставку в течение 48 часов.

Для товаров, перечисленных в разделе "Доставка экспресс-почтой", доступна экспресс-доставка.Доставка в течение 48 часовкатегория.

Для получения более подробной информации о сроках доставки конкретного товара, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием товара или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Стоимость доставки составляет 5,99 евро за заказ.

При покупках на сумму от 100 евро доставка бесплатна.

Указанные цены действительны для доставки внутри страны.

Для получения дополнительной информации об условиях доставки или по любым другим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с номером для отслеживания посылки. Используйте этот номер, чтобы отследить вашу посылку.

Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Мы предлагаем 14-дневный срок возврата товара с момента получения, что даст вам время оценить приобретенные товары и решить, довольны ли вы покупкой.

Для осуществления права на возврат товара, пожалуйста, убедитесь, что товар находится в первоначальном состоянии, не использовался, со всеми оригинальными бирками и упаковкой в ​​целости и сохранности. Обратите внимание, что мы не принимаем возвраты купальников.

Для получения дополнительной информации или начала процесса возврата, пожалуйста, посетите раздел «Возвраты» на нашем веб-сайте.

1. Распечатайте и заполните Форма возврата. Распечатайте и заполните форму возврата, указав номер вашего заказа и банковские реквизиты для возврата средств.
2. Подготовьте упаковку. Поместите товары, которые вы хотите вернуть, вместе с заполненной формой возврата в оригинальную упаковку вашего заказа.
3. Отправьте посылку по следующему адресу.:
   Болгария, Русе, ул. Свети Наум 15

Обратите внимание: расходы на обратную курьерскую доставку оплачивает покупатель.

Для получения дополнительной помощи или ответов на вопросы, касающиеся процедуры возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.

За обработку возврата взимается комиссия в размере 1 евро.

Для получения возврата средств убедитесь, что вы правильно заполнили и приложили форму возврата к возвращаемому товару.

Для получения дополнительной информации или ответов на вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.