Часто задаваемые вопросы
Платежи и безопасность
Все шлюзы прямых платежей соответствуют стандартам PCI-DSS, управляемым Советом по стандартам безопасности PCI, который является совместным усилием таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover.
Да, мы принимаем онлайн-платежи. Вся обработка платежей и получение важной информации о клиентах выполняются быстро, легко и безопасно.
Узнайте больше о безопасной оплате покупок в нашем магазине (на базе Shopify) здесь.
Мы принимаем платежи от крупнейших компаний-эмитентов кредитных карт, таких как Visa, Mastercard и American Express.
Перевозка и доставка
Доставка внутри страны может занять до 5 рабочих дней.
Доставка за границу может занять до 14 рабочих дней.
Из-за проблем в глобальной цепочке поставок время доставки может быть дольше, чем обычно.
Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от вашего региона и рассчитывается при оформлении заказа.
Здесь вы найдете полную информацию о нашей политике доставки.
Да, мы предлагаем бесплатную доставку для крупных заказов внутри страны. Проверьте корзину, чтобы увидеть текущее предложение на бесплатную доставку..
Возврат и возмещение
Да, мы предлагаем полный или частичный возврат средств.
Пожалуйста, запросите дополнительную информацию о нашей политике возврата средств.
Запрос на возврат средств можно подать в течение месяца после совершения покупки.
В случае, еслипродукт и упаковка не вскрыты и не повреждены, вы имеете правона полный возврат средств.
В случае, когда упаковка была открыта и продукт был использован, вы имеете правона частичный возврат средств.
В случае, когдапродукт был поврежден, и ущерб не покрывается вашей гарантией, выне имеете правана возмещение средств.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями обслуживания, чтобы узнать, имеете ли вы право на возмещение возврат средств.