Шелковая вершина

КУДА МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ТОВАРЫ?

Мы осуществляем доставку в США и все страны Европы.

КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

Доставка бесплатна для покупок свыше 100 евро.

Стоимость доставки 4,99 евро для покупок на сумму менее 100€

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ДОСТАВКА?

Ваш заказ будет доставлен в течение следующих 7 рабочих дней с момента получения вами электронного письма с подтверждением заказа.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

- ОПЛАТА КАРТОЙ

Мы принимаем все карты Mastercard или Visa. Все транзакции зашифрованы для вашей безопасности*.

- НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ доступен ТОЛЬКО ДЛЯ Болгарии, Румынии, Греции, Венгрии, Чехии, Хорватии, Словении, Словакии, Польши.

КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Вы имеете право вернуть свой заказ в течение 14 дней. Возвращаемые товары должны быть в неповрежденном состоянии и сохранять свой товарный вид. Срок возврата начинается со дня доставки вашего заказа.

Если вы хотите что-то вернуть, выполните следующие действия:

1. Распечатать ФОРМА ВОЗВРАТА и введите номер вашего заказа, укажите банковский счет, на который вы хотели бы получить возврат, наименование владельца счета и т. д.
2. Положите товар, который вы хотите вернуть, включая бланк возврата, в упаковку, в которой был доставлен ваш заказ. Пожалуйста, не забывайте, что бланк возврата всегда должен быть прикреплен к возвращаемому товару.
3. Отправьте посылку по следующему адресу:

Страна: Болгария

Город: Русе

Почтовый индекс: 7000

Адрес: ул. Святого Наума, 15

Телефон: +359894481117

Получатель: Twiggy Shop ООО

НЕОБХОДИМО ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ ДОСТАВКУ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА?

• Товары подлежат возврату, если все курьерские расходы оплачиваются клиентом. В случае, если вы отправляете посылку, не оплатив сбор за возврат курьера, она не будет принята.
• Каким образом я узнаю, что возвращаемые мной товары обработаны? После того, как мы получим вашу посылку на нашем складе, мы отправим вам уведомление о возврате по электронной почте, в котором подтвердим получение посылки.
• Могу ли я вернуть нижнее белье или купальники? Приносим свои извинения, но мы не принимаем возврат нижнего белья или купальников по гигиеническим причинам.

ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ СУММ

При возврате товара все оплаченные суммы по заказу восстанавливаются банковским переводом. Срок восстановления заказов составляет 14 дней с момента поступления возвращенного товара на наши склады. Плата за обработку и передачу возвращенного товара составляет 1€. Эта сумма будет вычтена из суммы к возврату.