ДО КЪДЕ ИЗПРАЩАМЕ?
Доставяме до САЩ и всички европейски страни.
КАКВИ СА РАЗХОДИТЕ ЗА ДОСТАВКА?
Доставката е безплатна за покупки над 100€
Разходи за доставка 4.99€ за покупки под 100€
КОЛКО ВРЕМЕ ОТНЕМА ДОСТАВКАТА?
Вашата поръчка ще бъде доставена в рамките на следващите 7 работни дни от момента, в който получите имейла за потвърждение на поръчката.
МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ
- ПЛАЩАНЕ С КАРТА
Приемаме всички карти Mastercard или Visa. Всички транзакции са криптирани за ваша сигурност*.
- ПЛАЩАНЕ С НАЛОЖЕН ПЛАЩАНЕ е възможно САМО ЗА България, Румъния, Гърция, Унгария, Чехия, Хърватия, Словения, Словакия, Полша
КАК МОГА ДА ВЪРНА ПРОДУКТ?
Имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 дни. Върнатите артикули трябва да са в ненарушено състояние и да запазват търговския си вид. Срокът за връщане започва да тече от деня на доставка на вашата поръчка.
Ако искате да върнете нещо, моля, използвайте следните стъпки:
- Отпечатайте ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ и попълнете номера на поръчката си, посочете банковата сметка, по която искате да ви бъде възстановена сумата, титуляра на сметката и др.
- Поставете артикула, който искате да върнете, включително формуляра за връщане, в опаковката, в която е била доставена поръчката ви. Моля, не забравяйте, че формулярът за връщане винаги трябва да бъде приложен към връщания артикул.
- Изпратете пакета на следния адрес:
Държава: България
Град: Русе
Пощенски код: 7000
Адрес: ул. „Свети Наум“ 15
Телефон: +359894481117
Получател: Twiggy Shop ООД
НЕОБХОДИМО ЛИ Е ДА СЕ ЗАПЛАТИ ДОСТАВКАТА НА ВЪРНАТИЯ ПРОДУКТ?
- Артикулите могат да бъдат върнати, ако всички куриерски разходи са за сметка на клиента. В случай че изпратите пакет, без да платите таксата за връщане на куриера, той няма да бъде приет.
- По какъв начин ще бъда информиран/а, че артикулите, които връщам, са били обработени? След като получим пакета ви в нашия склад, ще ви изпратим известие за връщане по имейл, в което ще потвърдим получаването на пакета.
- Мога ли да върна бельо или бански костюми? Извиняваме се, но не приемаме връщане на бельо или бански костюми по хигиенни причини.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА ОТ СУМИ
При връщане на продукт, всички платени суми за поръчката се възстановяват чрез банков превод. Срокът за възстановяване на поръчките е в рамките на 14 дни от получаването на върнатите продукти в нашите складове. Таксата за обработка и прехвърляне на върнатите артикули е 1€. Тази сума ще бъде приспадната от сумата за възстановяване.
