Условия за ползване

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА WWW.TWIGGYSHOP.EU

ДЕФИНИЦИИ

"ПРОДАВАЧ" е търговец, който продава своите стоки чрез онлайн магазина www.twiggyshop.eu. Продавачът е страната, с която Потребителят сключва договор за покупко-продажба от разстояние за конкретна стока (артикул) в онлайн магазина.

"ПОТРЕБИТЕЛ" е дееспособно физическо лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка с поръчката и закупуването на предлаганите чрез онлайн магазина продукти.

"ОНЛАЙН МАГАЗИН" е ​​уебсайт www.twiggyshop.eu с основна цел покупка и продажба на стоки. Twiggy Shop LTD, с ДДС номер BG203138688, със седалище в България, гр. Русе, ул. Св. Наум 15, която създава и поддържа онлайн магазина, определя настоящите Общи условия, при които се продават стоките. Twiggy Shop LTD има пълното право да променя едностранно съдържанието на сайта, както и начините за достъп до него.

„ПОРЪЧКА“ е заявка на Потребителя към онлайн магазина за закупуване на един или повече конкретни продукти (артикули). Поръчката се опакова и изпраща с куриер на посочения от Потребителя адрес в поръчката, след одобрение по имейл или телефон.

"ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА" е сключен от разстояние чрез този онлайн магазин договор за покупко-продажба на стоки между Продавача и Потребителя.

„КУРИЕР” е търговец, който доставя физически закупените стоки на посочен от Потребителя адрес и извършва дейността си съгласно Закона за пощенските услуги.

1. ЗА www.twiggyshop.eu

www.TwiggyShop.eu е онлайн магазин, в който можете да намерите дамски дрехи: Рокли, палта, панталони, жилетки и др.

2. ОБЩИ УСЛОВИЯ

Потребителите на системата са лица, които проявяват интерес към закупуване на артикулите, предлагани от www.twiggyshop.eu.

За пазаруване от онлайн магазин www.twiggyshop.eu е необходимо да заявите желание за поръчка чрез регистрация с парола и имейл или име, имейл, телефон и адрес за доставка на получателя.

Всеки потребител на системата декларира и се съгласява да спазва, приема и да не нарушава установените условия, правила и задължения за използване на сайта.

Всеки клиент на онлайн магазина се съгласява да приема, спазва и да не нарушава условията за ползване на сайта.

Системата прави разлика между два типа потребители: регистрирани и нерегистрирани. Чрез ясно изразяване на вашите намерения и действия – като регистрация или покупка на стоки – вие се съгласявате и приемате условието системата да активира акаунт, т.е.д, регистрация, за предоставяне на достъп до услугите, предлагани от www.twiggyshop.eu.

С тази регистрация имате достъп до услугите, предлагани на www.twiggyshop.eu. С регистрацията вие декларирате, че приемате и се съгласявате, че сте регистрирани като клиенти, при условие че разбирате, сте напълно информирани, приемате и ще спазвате условията, когато използвате услугите, предоставяни от www.twiggyshop.eu .

Всички услуги, предлагани от сайта, могат да се използват единствено за дейности, които не са забранени от закона.

3. ЦЕНИ

Всички цени на артикулите на уебсайта включват ДДС. Всеки артикул в сайта е придружен от неговата цена, основните характеристики на продукта и допълнителна информация, която да помогне на клиента да направи информиран избор при закупуване на продукта.

4. СЪГЛАСИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ С НАСТОЯЩИТЕ ПРАВИЛА ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА WWW.TWIGGYSHOP.EU

Като клиент на www.twiggyshop.eu, вие декларирате, че сте съгласни със следните условия: условия за използване на < система href="http://www.twiggyshop.eu/" target="_new">www.twiggyshop.eu; условия за доставка на стоките; срокове за доставка; условия за плащане на стоките; условия за рекламации и връщане на стоки.

4.1 УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА www.twiggyshop.eu СИСТЕМАТА

  1. Като потребител, регистрирайки се, вие се съгласявате и приемате настоящите правила за използване на услугите, предоставяни от www.twiggyshop.eu.
  2. Като се регистрирате, вие доброволно предоставяте служебна, корпоративна и/или лична информация единствено с цел използване на услугите на www.twiggyshop.eu. Предоставянето на валиден телефон за връзка е единствено с цел потвърждаване на направената поръчка.
  3. При регистрация системата активира профил, който трябва да поддържате актуален. Вие носите пълна отговорност за точността, актуалността и коректността на публикуваната информация. Вие публикувате информация единствено за себе си и за вашата компания, от името на компанията, за която работите, с изрично разрешение от собствениците. Няма да публикувате акаунт от името на трети страни или да се представяте за трети страни.
  4. С регистрацията си вие декларирате съгласието си да носите отговорност за точността и актуалността на публикуваната адресна информация. Ще поддържате съдържанието на вашия профил винаги актуално, вярно и точно.
  5. Вие носите лична отговорност за опазването на паролата за достъп до сайта www.twiggyshop.eu, както и за всички извършени плащания.
  6. Вие се съгласявате да използвате платформата www.twiggyshop.eu единствено за закупуване на желаните стоки.
  7. Няма да дублирате регистрации или да злоупотребявате с услугите, предоставяни от сайта.
  8. С регистрацията вие приемате установените правила за използване на услугите на www.twiggyshop.eu, включително време за доставка на поръчаните стоки, условия за доставка, цени на куриерските такси и условия за връщане и рекламация.
  9. Вие давате съгласието си да получавате промоционални съобщения, включително бюлетини, игри и спонсорирани презентации, на имейл адреса, предоставен по време на регистрацията. Вие се съгласявате, че част от информацията може да бъде използвана за маркетингови и статистически цели от www.twiggyshop.eu, което също означава получаване на търговска информация от www.twiggyshop.eu на имейл адреса, попълнен по време на регистрацията.
  10. Вие носите пълна отговорност за запазването на поверителността на паролата за достъп, използването й и поемате отговорност, ако я предоставите на трета страна.
  11. В случай, че установите нарушение на някое от правата си, имате задължението и правото да информирате www.twiggyshop.eu .
  12. Вие се съгласявате да използвате услугите на сайта в съответствие със законите на Република България.
  13. Няма да копирате, разпространявате или използвате текстове, изображения или части от сайта без изричното разрешение на www.twiggyshop.eu.

4.2 УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА СТОКИ

Поръчки в онлайн магазина www.twiggyshop.eu се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. За да направи поръчка, всеки клиент е длъжен да предостави: точен адрес, телефон за връзка, имена и валиден имейл. Поръчката се активира след добавяне на продукт и натискане на бутона за потвърждение на поръчката.

При успешно направени поръчки Потребителят получава имейл на посочения имейл адрес, потвърждаващ поръчката, включително подробности за поръчания продукт, номер на поръчката, дата и час на поръчката.

Ако поръчаният продукт (конкретен модел) не е наличен, консултантът уведомява Потребителя. Ако Потребителят не е съгласен да замени поръчката с друг продукт (подобен модел) или изчака модела да бъде презареден, поръчката може да бъде анулирана.

Работно време за оператори в контакт с www.twiggyshop.eu: Всеки ден от 9:30 до 18:30, без събота и неделя.

Поръчки с неправилни данни на купувача (Потребител) или липсващи данни се анулират, ако Продавачът не получи правилните данни в рамките на 48 часа от получаване на поръчката. Такива поръчки получават статус "ОТМЕНЕН" поради невъзможност за изпълнението им.

Всеки клиент може да анулира направена поръчка в рамките на 24 часа, без да посочва причините за анулирането.

4.21 ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКИ

Доставките на поръчки се извършват от куриерска фирма DPD. Всички поръчани стоки се доставят с DPD до избран адрес или офис на куриера.

Ако Потребителят не осигури достъп и условия за доставка на стоката на посочения адрес в посочения срок или не приеме пратката от офиса на куриера в посочения срок, при избор на тази опция, Продавачът се освободен от задължението да изпълни заявената доставка.

4.22 СРОКОВА ЗА ДОСТАВКА

Срокът за доставка на поръчаните стоки е до 7 работни дни, в зависимост от местоположението на клиента и графиците на обслужващия ги куриер, освен ако в описанието на артикула не е посочено друго време за доставка. Срокът за доставка може да бъде удължен, ако поръчката е направена на официални празници.

Ако поръчаният артикул или артикули не са налични, клиентът се информира за срока за доставка, който е до 15 дни.

Доставки не се извършват на официални празници и почивни дни.

4.23 ЦЕНА ЗА ДОСТАВКА

Разходи за доставка при покупки над 100 евро - безплатно

Разходи за доставка при покупки под 100 евро - 4.99 евро

4.3 УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ НА СТОКИ:

Плащането може да се извърши или с наложен платеж при получаване на стоката от куриера, или с кредитна карта. Всеки потребител има право да прегледа стоката преди да я приеме от куриера.

4.4 УСЛОВИЯ ЗА РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ:

Всеки закупен артикул от www.twiggyshop.eu може да бъде върнат в рамките на 14 дни от датата на закупуване. Върнатите артикули трябва да бъдат в неповредено състояние и да запазят търговския си вид. Връщането на артикули е предмет на всички куриерски такси, поети от клиента. В случай на изпращане на връщане без заплащане на куриерската такса за връщане, то няма да бъде прието. За върнати артикули, всички суми, платени за поръчки, се възстановяват чрез банков превод, с изключение на куриерските такси.

Купувачът няма право да връща бански костюми и бельо. Продавачът си запазва правото да не приеме връщането на тези артикули и да не възстанови заплатената от клиента сума съгласно чл.57 от Закона за защита на потребителите. За избягване на съмнения, при връщане на бански костюми и бельо, продавачът е длъжен да върне стоката обратно на купувача, като транспортните разходи са за сметка на купувача. Моля, имайте предвид, че ще бъдете таксувани с такса за обработка от 1 евро за обратната пратка и платежното нареждане.

В случай на прекратяване на договора, ако клиентът е заплатил стоките, възстановената сума за върнатите стоки се превежда по посочената от клиента банкова сметка в рамките на 14 дни след връщането на стоките. Сумите не се възстановяват, докато клиентът не върне стоката. Ако стоката не бъде върната в 14-дневния срок, прекратяването на договора не влиза в сила.

5. ИЗЯВЛЕНИЕ ОТ www.twiggyshop.eu

5.1 ИЗЯВЛЕНИЕ ОТ www.twiggyshop.eu ОТНОСНО ПУБЛИКУВАНИ ПРОДУКТИ И ПРОМОЦИИ

www.twiggyshop.eu предлага дамско облекло за продажба онлайн. www.twiggyshop.eu публикува дамско облекло, без да нарушава установените правила за поведение и законите на Република България. www.twiggyshop.eu организира игри и промоции за показаните продукти.

5.2 ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ НА www.twiggyshop.eu:

  • www.twiggyshop.eu отговаря за поддържането на актуални цени за всички показани продукти на уебсайта.
  • www.twiggyshop.eu се задължава да обслужва коректно всеки клиент.
  • www.twiggyshop.eu не се задължава да гарантира, че закупуването на който и да е продукт, изложен на сайта, ще задоволи конкретни нужди на потребителите.
  • www.twiggyshop.eu си запазва правото да отказва или отлага поръчки, направени от потребители на сайта, ако продуктите не са налични и не могат да бъдат доставени в рамките на договорения срок.
  • www.twiggyshop.eu не е длъжен да съхранява информация относно публикуваните продукти за неопределено време.
  • www.twiggyshop.eu може да премахва, актуализира всички продукти, показани на сайта, както и да изтрива и актуализира текущите условия по всяко време.
  • www.twiggyshop.eu не носи отговорност за вреди, произтичащи от предоставените и използвани продукти от потребителите, които са ги закупили.
  • www.twiggyshop.eu не носи отговорност за плащания, направени от потребители. Сайтът не се задължава да гарантира, че всички продукти са представени в актуалните им цветове и модели. Някои може да са различни поради различни настройки на монитора.
  • Плащанията, направени от потребителите на www.twiggyshop.eu, остават на техен собствен риск.

5.3 ПРАВА НА www.twiggyshop.eu:

www.twiggyshop.eu има следните права, но не и задължението да:

  • Премахване, изтриване или забрана на публикуването на информация в уебсайта, която нарушава действащите правила и закони на Република България.
  • Премахване на потребители, продукти, промоции, статии или информация, рекламаРокли, телефони, уеб страници, в случай на неспазване на текущите условия за използване на www.twiggyshop.eu. Ако се установи, че конкретен потребител не спазва настоящите условия и разпространява материали и информация, защитени с авторски права и забранени от закона, www.twiggyshop.eu си запазва правото, но не и задължението да ги премахне от системата.
  • Отказване или отлагане на поръчки, направени от потребители на сайта, ако продуктите не са налични и не могат да бъдат доставени в рамките на договореното време.
  • Контролирайте времето за съхранение на съобщенията.
  • Наблюдавайте материали, изпратени през системата. www.twiggyshop.eu има правото, но не и задължението да премахва материали, считани за заплаха или форма на насилие.
  • Предоставяне на публикувана информация на правоприлагащите органи, включително разменена кореспонденция или всякаква информация за потребителите на сайта при поискване.
  • Изпращайте промоционални съобщения, включително бюлетини, игри и спонсорирани презентации, до имейл рекламатаРокли, предоставена при регистрацията от потребители/компании.
  • Премахнете предоставянето на някои или всички услуги по всяко време без никакви задължения към потребителите.
  • Добавяне на нови услуги към сайта, които не противоречат на законите на Република България.
  • Съобщете всички промени в сайта, като ги публикувате, но www.twiggyshop.eu не е длъжен да информира потребителите лично.

Ние не гарантираме полезността и пълнотата на информацията, публикувана на www.twiggyshop.eu, и няма да носим отговорност за произтичащи от него щети.

5.4 ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА www.twiggyshop.eu:

Поверителност в www.twiggyshop.eu автоматично събира информация като вашия IP адрес, използван браузър, разделителна способност на екрана, продължителност на престоя сайта и страниците, които посещавате на www.twiggyshop.eu. Тази информация се събира единствено с цел предоставяне на услуги на сайта и статистически анализ. Събраните лични данни се използват само за да обслужват Вашето желание да закупите конкретен продукт. Ние гарантираме, че не предоставяме вашата лична информация на трети страни. Информацията, предоставена при регистрация, като лични данни, име, телефон, имейл, не се предоставя на трети лица и се използва за предоставяне на услугите на сайта. Ние използваме рекламни компании на трети страни, за да показваме реклами, когато посещавате нашия уебсайт. Тези компании може да използват информация (с изключение на вашето име, адрес, имейл адрес или телефонен номер) за вашите посещения на този и други уебсайтове, за да показват реклами за продукти и услуги, които може да представляват интерес за вас.

  • Съдържанието на сайта, опциите, съветите, изявленията или друга информация, съдържаща се в нашия сайт, не могат да бъдат копирани, разпространявани или частично използвани без изричното разрешение на www.twiggyshop.eu.
  • Връзките към трети страни www.twiggyshop.eu може да съдържат връзки към други страници извън сайта или интернет ресурси. Ние не контролираме тяхното съдържание и не носим отговорност за съдържанието, продуктите, услугите или информацията, намерени в тези връзки.
  • Авторско право - Логото, съдържанието и другите елементи на сайта са изключителна собственост на www.twiggyshop.eu. Вие се задължавате да не копирате, модифицирате, публикувате, предавате, експортирате или продавате информация, защитена с авторски права.
  • Ограничение на отговорността - www.twiggyshop.eu няма да носи отговорност за случайни събития, последствия, непреки щети, имуществени или не- имуществени вреди, в следствие на предоставените услуги.
  • Промени в сайта - Всички направени от нас промени ще бъдат обявени чрез публикуването им на сайта. Тъй като www.twiggyshop.eu, ние не сме задължени да информираме всеки потребител лично.

Запазваме си правото да:

  1. Променете съдържанието и условията на тази декларация по всяко време без предизвестие.
  2. Заменете описанията на артикулите без предизвестие.
  3. Променете съдържанието на сайта: спрете да предлагате артикули, променете времето за доставка, въведете промоции и отстъпки.
  4. Премахване на връзки без предизвестие.
  5. Не обслужвайте клиенти, които не са коректни и не отговарят на посочените условия.
  6. Премахване и отхвърляне на поръчки от потребители, в случай че предоставената информация за контакт не е актуална и действията на КЛИЕНТА не отговарят на условията по-горе. В такъв случай www.twiggyshop.eu не е длъжен да обслужва некоректни клиенти.

 

    Винаги можете да ни намерите на адрес office@twiggyshop.eu