Копринен връх

КЪДЕ ДОСТАВЯМЕ?

Изпращаме до САЩ и всички европейски страни.

КАКВИ СА РАЗХОДИТЕ ЗА ДОСТАВКА?

Доставката е безплатна за покупки над 100 €

Цена за доставка 4,99 €  за покупки под 100 €

КОЛКО ВРЕМЕ ОТНЕМА ДОСТАВКАТА?

Вашата поръчка ще бъде доставена в рамките на следващите 7 работни дни от момента, в който получите имейла за потвърждение на поръчката.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

- ПЛАЩАНЕ С КАРТА

Приемаме всички карти с Mastercard или Visa. Всички транзакции са криптирани за вашата сигурност*.

- Наложен платеж има САМО ЗА България, Румъния, Гърция, Унгария, Чехия, Хърватска, Словения, Словакия, Полша

КАК МОГА ДА ВЪРНА ПРОДУКТ?

Имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 дни. Върнатите артикули трябва да бъдат в ненарушено състояние и да запазят търговския си вид. Срокът за връщане започва от деня на доставка на вашата поръчка.

Ако искате да върнете нещо, моля, използвайте следните стъпки:

1. Отпечатайте ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ и попълнете номера на вашата поръчка, посочете банковата сметка, по която искате да бъде възстановена сумата, титуляр на сметката и т.н.
2. Поставете артикула, който искате да върнете, включително формуляра за връщане, в пакета, в който е доставена вашата поръчка. Моля, не забравяйте, че формулярът за връщане трябва винаги да бъде прикрепен към артикула, който се връща.
3. Изпратете пакета на следния адрес:

Държава: България

Град: Русе

Пощенски код: 7000

Адрес: ул. Свети Наум 15

Телефон: +359894481117

Получател: Twiggy Shop LTD

НЕОБХОДИМО ЛИ Е ДА ЗАПЛАЩАТЕ ДОСТАВКАТА НА ВЪРНАТИЯ ПРОДУКТ?

• Артикулите подлежат на връщане, ако всички куриерски такси са за сметка на клиента. В случай, че изпратите пакет без да заплатите таксата за връщане на куриера, той няма да бъде приет.
• По какъв начин ще бъда информиран, че артикулите, които връщам, са обработени? След като получим вашия пакет в нашия склад, ще ви изпратим известие за връщане по имейл, в което ще потвърдим получаването на пакета.
• Мога ли да върна бельо или бански? Извиняваме се, но не приемаме връщане на бельо или бански костюми поради хигиенични причини.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

При връщане на продукт всички платени суми по поръчката се възстановяват по банков път. Срокът за възстановяване на поръчките е до 14 дни от получаването на върнатите продукти в нашите складове. Таксата за обработка и прехвърляне на върнатите артикули е 1€. Тази сума ще бъде приспадната от сумата за възстановяване.