Podmínky služby

SMLUVNÍ PODMÍNKY PRO POUŽÍVÁNÍ WWW.TWIGGYSHOP.EU

DEFINICE

"PRODEJCE" je obchodník, který prodává své zboží prostřednictvím internetového obchodu www.twiggyshop.eu. Prodávající je strana, se kterou uživatel uzavře na dálku kupní smlouvu na konkrétní produkt (položku) v internetovém obchodě.

„UŽIVATEL“ je způsobilá fyzická osoba, která v souvislosti s objednáváním a nákupem produktů nabízených prostřednictvím internetového obchodu souhlasila s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.

"ONLINE STORE" je web www.twiggyshop.eu, jehož hlavním účelem je nákup a prodej zboží. Twiggy Shop LTD, s DIČ BG203138688, se sídlem v Bulharsku, Ruse, St. Naum 15, která vytváří a spravuje internetový obchod, stanoví tyto Všeobecné obchodní podmínky, za kterých je zboží prodáváno. Twiggy Shop LTD má plné právo jednostranně měnit obsah stránek, jakož i způsoby přístupu k nim.

"OBJEDNÁVKA" je požadavek uživatele na internetový obchod k nákupu jednoho nebo více konkrétních produktů (položek). Objednávka je po jejím odsouhlasení emailem nebo telefonicky zabalena a odeslána kurýrem na adresu uvedenou Uživatelem v objednávce.

"KUPNÍ SMLOUVA" je smlouva uzavřená na dálku prostřednictvím tohoto internetového obchodu o koupi a prodeji zboží mezi Prodávajícím a Uživatelem.

"KURÝR" je obchodník, který fyzicky doručuje zakoupené zboží na adresu uvedenou Uživatelem a působí v souladu se zákonem o poštovních službách.

1.O www.twiggyshop.eu

www.TwiggyShop.eu je internetový obchod, kde najdete dámské oblečení: šaty, kabáty, kalhoty, vesty a další.

2. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Uživatelé systému jsou jednotlivci projevující zájem o nákup článků nabízených www.twiggyshop.eu.

Pro nákup z internetového obchodu www.twiggyshop.eu je nutné vyjádřit přání k objednávce prostřednictvím registrace s heslem a emailem nebo jménem příjemce, emailem, telefonem a dodací adresou.

Každý uživatel systému prohlašuje a souhlasí s tím, že bude dodržovat, přijímat a neporušovat stanovené podmínky, pravidla a povinnosti pro používání stránek.

Každý zákazník internetového obchodu souhlasí s tím, že přijme, dodrží a neporuší podmínky používání stránek.

Systém rozlišuje dva typy uživatelů: Registrované a Neregistrované. Jasným vyjádřením svých záměrů a akcí – jako je registrace nebo nákup zboží – souhlasíte a přijímáte podmínku, že systém aktivuje účet, tzn.E, registrace, k poskytování přístupu ke službám nabízeným www.twiggyshop.eu.

Touto registrací získáte přístup ke službám nabízeným na www.twiggyshop.eu. Registrací prohlašujete, že přijímáte a souhlasíte s tím, že jste registrováni jako zákazníci s podmínkou, že rozumíte, jste plně informováni, přijímáte a budete dodržovat podmínky při používání služeb poskytovaných www.twiggyshop.eu .

Všechny služby nabízené stránkou mohou být použity výhradně pro činnosti, které nejsou zakázány zákonem.

3. CENY

Všechny ceny položek na webu jsou včetně DPH. Ke každé položce na webu je uvedena její cena, hlavní charakteristiky produktu a další informace, které zákazníkovi pomohou při informovaném výběru při nákupu produktu.

4. SOUHLAS UŽIVATELŮ SE SOUČASNÝMI ​​PRAVIDLY UŽIVATELŮ NA WWW.TWIGGYSHOP.EU

Jako zákazník www.twiggyshop.eu prohlašujete, že souhlasíte s následujícími podmínkami: podmínkami použití < systém href="http://www.twiggyshop.eu/" target="_new">www.twiggyshop.eu; podmínky pro dodání zboží; dodací lhůty; platební podmínky za zboží; podmínky pro reklamaci a vrácení zboží.

4.1 PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ SYSTÉMU www.twiggyshop.eu

  1. Jako uživatel svou registrací souhlasíte a přijímáte aktuální pravidla pro používání služeb poskytovaných www.twiggyshop.eu.
  2. Registrací dobrovolně poskytujete servisní, firemní a/nebo osobní údaje, a to výhradně za účelem využívání služeb www.twiggyshop.eu. Uvedení platného kontaktního telefonu slouží výhradně k potvrzení zadané objednávky.
  3. Při registraci systém aktivuje profil, který musíte udržovat v aktuálním stavu. Jste plně odpovědní za přesnost, aktuálnost a správnost zveřejněných informací. Informace zveřejňujete výhradně pro sebe a svou společnost, jménem společnosti, pro kterou pracujete, s výslovným souhlasem vlastníků. Nebudete zveřejňovat účet jménem třetích stran ani se vydávat za třetí strany.
  4. Svou registrací prohlašujete, že souhlasíte s tím, že odpovídáte za přesnost a aktuálnost zveřejněných informací o adrese. Obsah svého profilu budete udržovat vždy aktuální, pravdivý a přesný.
  5. Jste osobně odpovědní za ochranu hesla pro přístup na stránky www.twiggyshop.eu a také za veškeré provedené platby.
  6. Souhlasíte s tím, že budete platformu www.twiggyshop.eu používat výhradně k nákupu požadovaného zboží.
  7. Nebudete duplikovat registrace ani zneužívat služby poskytované webem.
  8. Registrace přijímáte stanovená pravidla pro využívání služeb www.twiggyshop.eu včetně dodacích lhůt objednaného zboží, dodací podmínky, ceny kurýrních poplatků a podmínky pro vrácení a reklamace.
  9. Poskytujete souhlas se zasíláním propagačních zpráv, včetně newsletterů, her a sponzorovaných prezentací, na e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Souhlasíte s tím, že část informací může být použita pro marketingové a statistické účely www.twiggyshop.eu, což také znamená přijímání obchodních informací od www.twiggyshop.eu na e-mailovou adresu vyplněnou při registraci.
  10. Jste plně odpovědní za zachování důvěrnosti přístupového hesla, jeho používání a přebíráte odpovědnost, pokud je poskytnete třetí straně.
  11. V případě, že zjistíte porušení některého ze svých práv, máte povinnost a právo informovat www.twiggyshop.eu .
  12. Souhlasíte s používáním služeb tohoto webu v souladu se zákony Bulharské republiky.
  13. Nebudete kopírovat, distribuovat ani používat texty, obrázky nebo části webu bez výslovného souhlasu www.twiggyshop.eu.

4.2 OBJEDNÁVKOVÉ PODMÍNKY A DODÁNÍ ZBOŽÍ

Objednávky v internetovém obchodě www.twiggyshop.eu přijímáme 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro zadání objednávky je každý zákazník povinen uvést: přesnou adresu, kontaktní telefon, jména a platný email. Objednávka se aktivuje po přidání produktu a stisknutí tlačítka potvrzení objednávky.

Po úspěšném zadání objednávky obdrží uživatel e-mail na zadanou e-mailovou adresu s potvrzením objednávky, včetně podrobností o objednaném produktu, čísla objednávky, data a času objednávky.

Pokud objednaný produkt (konkrétní model) není skladem, poradce informuje uživatele. Pokud Uživatel nebude souhlasit s nahrazením objednávky jiným produktem (podobným modelem) nebo bude čekat na doskladnění modelu, může být objednávka zrušena.

Otevírací doba operátorů v kontaktu s www.twiggyshop.eu: Každý den od 9:30 do 18:30 kromě sobot a neděle.

Objednávky s nesprávnými údaji kupujícího (uživatele) nebo chybějícími údaji jsou stornovány, pokud prodávající neobdrží správné údaje do 48 hodin od obdržení objednávky. Takové objednávky dostávají status „ZRUŠENO“ z důvodu nemožnosti je splnit.

Každý zákazník může zrušit zadanou objednávku do 24 hodin bez uvedení důvodu zrušení.

4.21 DORUČENÍ OBJEDNÁVEK

Doručování objednávek zajišťuje kurýrní společnost DPD. Veškeré objednané zboží je doručeno s DPD na zvolenou adresu nebo do kanceláře kurýra.

Pokud Uživatel v uvedené lhůtě nezajistí přístup a podmínky pro doručení zboží na uvedenou adresu nebo nepřevezme zásilku z kurýrní provozovny v uvedené lhůtě, je Prodávajícím zvolena tato možnost. zproštěn povinnosti splnit požadované dodání.

4.22 DODACÍ LHŮTY

Dodací lhůta pro objednané zboží je až 7 pracovních dnů v závislosti na lokalitě zákazníka a harmonogramu kurýra, který je obsluhuje, pokud není v popisu položky uvedena jiná dodací lhůta. Dodací lhůta se může prodloužit, pokud je objednávka zadána v oficiální svátky.

Pokud objednané zboží nebo položky nejsou dostupné, je zákazník informován o dodací lhůtě, která je až 15 dnů.

Dodávky se neprovádějí v oficiální svátky a dny pracovního klidu.

4.23 CENA DOPRAVY

Cena dopravy při nákupu nad 100 eur - zdarma

Cena dopravy pro nákupy do 100 eur - 4.99 eur

4.3 PLATEBNÍ PODMÍNKY ZA ZBOŽÍ:

Platbu lze provést buď dobírkou při převzetí zboží od kurýra nebo platební kartou. Každý uživatel má právo si zboží před převzetím od kurýra prohlédnout.

4.4 PODMÍNKY REKLAMACE A VRÁCENÍ PRODUKTU:

Každou položku zakoupenou u www.twiggyshop.eu lze vrátit do 14 dnů od data nákupu. Vrácené zboží musí být v nepoškozeném stavu a musí si zachovat svůj komerční vzhled. Vrácení zboží podléhá veškerým kurýrním poplatkům, které hradí zákazník. V případě zaslání vratky bez zaplacení zpátečního kurýrního poplatku nebude akceptována. U vrácených položek jsou všechny částky zaplacené za objednávky vráceny bankovním převodem, s výjimkou kurýrních poplatků.

Kupující nemá právo na vrácení plavek a spodního prádla. Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout vrácení těchto věcí a nevrátit částku zaplacenou zákazníkem dle § 57 zákona o ochraně spotřebitele. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností, při vrácení plavek a spodního prádla je prodávající povinen vrátit zboží zpět kupujícímu a náklady na dopravu nese kupující. Vezměte prosím na vědomí, že za zpáteční zásilku a platební příkaz vám bude účtován zpracovatelský poplatek ve výši 1 euro.

V případě ukončení smlouvy, pokud zákazník za zboží zaplatil, je vrácená částka za vrácené zboží převedena na zákazníkem určený bankovní účet do 14 dnů po vrácení zboží. Částky se nevrací, dokud zákazník zboží nevrátí. Pokud nebude zboží vráceno ve 14 denní lhůtě, odstoupení od smlouvy je neúčinné.

5. PROHLÁŠENÍ PODLE www.twiggyshop.eu

5.1 PROHLÁŠENÍ www.twiggyshop.eu TÝKAJÍCÍ SE PUBLIKOVANÝCH PRODUKTŮ A AKCÍ

www.twiggyshop.eu nabízí online prodej dámského oblečení. www.twiggyshop.eu publikuje dámské oblečení, aniž by porušovala zavedená pravidla chování a zákony Bulharské republiky. www.twiggyshop.eu pořádá hry a propagační akce pro zobrazené produkty.

5.2 POVINNOSTI A ODPOVĚDNOSTI www.twiggyshop.eu:

  • www.twiggyshop.eu odpovídá za udržování aktuálních cen všech produktů zobrazených na webu.
  • www.twiggyshop.eu je povinna správně sloužit každému zákazníkovi.
  • www.twiggyshop.eu není povinna zaručit, že nákup jakéhokoli produktu zobrazeného na stránce uspokojí specifické potřeby spotřebitelů.
  • www.twiggyshop.eu si vyhrazuje právo odmítnout nebo odložit objednávky provedené uživateli stránek, pokud produkty nejsou dostupné a nelze je dodat v dohodnutém termínu.
  • www.twiggyshop.eu nemá povinnost uchovávat informace týkající se publikovaných produktů po neomezenou dobu.
  • www.twiggyshop.eu může kdykoli odstranit, aktualizovat všechny produkty zobrazené na webu a také smazat a aktualizovat aktuální podmínky.
  • www.twiggyshop.eu neodpovídá za škody vzniklé v důsledku poskytnutých a použitých produktů spotřebiteli, kteří si je zakoupili.
  • www.twiggyshop.eu nenese odpovědnost za platby provedené spotřebiteli. Stránka není povinna zaručit, že všechny produkty jsou prezentovány v aktuálních barvách a vzorech. Některé se mohou lišit v důsledku různých nastavení monitoru.
  • Platby provedené spotřebiteli na www.twiggyshop.eu zůstávají na jejich vlastní riziko.

5.3 PRÁVA www.twiggyshop.eu:

www.twiggyshop.eu má následující práva, nikoli však povinnost:

  • Odstraňte, odstraňte nebo zakažte zveřejňování informací na webových stránkách, které porušují aktuální pravidla a zákony Bulharské republiky.
  • Odstranit uživatele, produkty, propagace, články nebo informace, adresy, telefony, webové stránky v případě nedodržení aktuálních podmínek použití cíle . Pokud se zjistí, že konkrétní uživatel nedodržuje aktuální podmínky a šíří materiály a informace chráněné autorským právem a zakázané zákonem, www.twiggyshop.eu si vyhrazuje právo, nikoli však povinnost, je ze systému odstranit.
  • Odmítněte nebo odložte objednávky provedené uživateli stránek, pokud produkty nejsou dostupné a nemohou být dodány v dohodnutém časovém rámci.
  • Ovládejte dobu ukládání zpráv.
  • Monitorujte materiály odeslané systémem. www.twiggyshop.eu má právo, nikoli však povinnost, odstranit materiály považované za hrozbu nebo formu násilí.
  • Poskytujte na požádání informace zveřejněné orgánům činným v trestním řízení, včetně vyměněné korespondence nebo jakýchkoli informací o uživatelích na webu.
  • Posílejte propagační zprávy, včetně zpravodajů, her a sponzorovaných prezentací, na e-mailové adresy, které uživatelé/společnosti uvedli v registraci.
  • Odstraňte poskytování kterékoli nebo všech služeb kdykoli bez jakýchkoli závazků vůči uživatelům.
  • Přidejte na stránky nové služby, které nejsou v rozporu se zákony Bulharské republiky.
  • Oznamte jakékoli změny na webu jejich zveřejněním, ale www.twiggyshop.eu není povinen informovat uživatele osobně.

Nezaručujeme užitečnost a úplnost informací zveřejněných na www.twiggyshop.eu a neneseme odpovědnost za škody z toho vyplývající.

5.4 ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ NA www.twiggyshop.eu:

Privacy at www.twiggyshop.eu automaticky shromažďuje informace, jako je vaše IP adresa, používaný prohlížeč, rozlišení obrazovky, délka pobytu web a stránky, které navštěvujete na www.twiggyshop.eu. Tyto informace jsou shromažďovány výhradně za účelem poskytování služeb na stránce a statistické analýzy. Shromážděné osobní údaje slouží pouze k tomu, abychom sloužili vaší touze po nákupu konkrétního produktu. Zaručujeme, že vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám. Údaje uvedené při registraci, jako jsou osobní údaje, jméno, telefon, email, nejsou poskytovány třetím osobám a slouží k poskytování služeb stránek. K zobrazování reklam, když navštívíte naše webové stránky, využíváme reklamní společnosti třetích stran. Tyto společnosti mohou používat informace (kromě vašeho jména, adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla) o vašich návštěvách této a dalších webových stránek k zobrazování reklam na produkty a služby, které by vás mohly zajímat.

  • Obsah stránek, možnosti, rady, prohlášení nebo jiné informace obsažené na našich stránkách nesmí být kopírovány, distribuovány nebo částečně používány bez výslovného souhlasu www.twiggyshop.eu.
  • Odkazy na třetí strany www.twiggyshop.eu mohou obsahovat odkazy na jiné stránky mimo web nebo internetové zdroje. Nemáme kontrolu nad jejich obsahem a neneseme odpovědnost za obsah, produkty, služby nebo informace uvedené v těchto odkazech.
  • Autorská práva – Logo, obsah a další prvky webu jsou výhradním vlastnictvím www.twiggyshop.eu. Jste povinni nekopírovat, upravovat, publikovat, přenášet, exportovat nebo prodávat jakékoli informace chráněné autorským právem.
  • Omezení odpovědnosti – www.twiggyshop.eu nenese odpovědnost za náhodné události, následky, nepřímé škody, majetek nebo majetkové škody, v důsledku poskytovaných služeb.
  • Změny na webu – Všechny změny, které provedeme, budou oznámeny jejich zveřejněním na webu. Jako www.twiggyshop.eu nejsme povinni informovat každého uživatele osobně.

Vyhrazujeme si právo:

  1. Změnit obsah a podmínky tohoto prohlášení kdykoli bez předchozího upozornění.
  2. Nahrazujte popisy položek bez předchozího upozornění.
  3. Změňte obsah stránek: přestaňte nabízet zboží, změňte dodací lhůty, zaveďte akce a slevy.
  4. Odstraňte odkazy bez předchozího upozornění.
  5. Neobsluhovat zákazníky, kteří nejsou korektní a nesplňují zadané podmínky.
  6. Odstraňte a odmítněte objednávky od uživatelů v případě, že poskytnuté kontaktní údaje nejsou aktuální a akce KLIENTA nesplňují výše uvedené podmínky. V takovém případě www.twiggyshop.eu nemá povinnost obsluhovat nesprávné klienty.

 

    Vždy nás najdete na adrese office@twiggyshop.eu