Sada sametu se zipem

KAM POSÍLÁME?

Zasíláme do USA a všech evropských zemí.

JAKÉ JSOU NÁKLADY NA DOPRAVU?

Doprava je zdarma při nákupu nad 100 €

Poštovné 4,99 € pro nákupy pod 100 €

JAK DLOUHO TRVÁ DOPRAVA?

Vaše objednávka bude doručena během následujících 7 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržíte e-mail s potvrzením objednávky.

PLATEBNÍ METODY

- PLATBA KARTOU

Přijímáme všechny karty s Mastercard nebo Visa. Všechny transakce jsou pro vaši bezpečnost zašifrovány*.

- DOBÍRKA je k dispozici POUZE PRO Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Maďarsko, Česko, Chorvatsko, Slovinsko, Slovensko, Polsko

JAK MOHU VRÁTIT PRODUKT?

Máte právo vrátit svou objednávku do 14 dnů. Vrácené položky musí být v neporušeném stavu a zachovat si svůj komerční vzhled. Lhůta pro vrácení začíná dnem doručení Vaší objednávky.

Pokud chcete něco vrátit, použijte prosím následující kroky:

1. Vytiskněte VRÁCENÍ FORMULÁŘE a vyplňte číslo objednávky, uveďte bankovní účet, na který si přejete částku vrátit, titul majitele účtu atd.
2. Vložte položku, kterou chcete vrátit, včetně formuláře pro vrácení, do balíku, ve kterém byla doručena vaše objednávka. Nezapomeňte, že formulář pro vrácení musí být vždy připojen k vracené položce.
3. Balíček zašlete na následující adresu:

Země: Bulharsko

Město: Ruse

PSČ: 7000

Adresa: 15 Saint Naum Street

Telefon: +359894481117

Příjemce: Twiggy Shop LTD

JE NUTNÉ ZA DORUČENÍ VRÁCENÉHO PRODUKTU PLATIT?

• Položky lze vrátit, pokud všechny kurýrní poplatky jdou na náklady zákazníka. V případě, že odešlete balíček bez zaplacení poplatku za zpáteční kurýr, nebude přijat.
• Jakým způsobem budu informován, že zboží, které vracím, bylo zpracováno? Poté, co váš balíček obdržíme na náš sklad, vám zašleme e-mailem upozornění na vrácení, ve kterém potvrdíme přijetí balíčku.
• Mohu vrátit spodní prádlo nebo plavky? Omlouváme se, ale z hygienických důvodů nepřijímáme vrácení spodního prádla nebo plavek.

VRÁCENÍ PENĚZ ČÁSTEK

Po vrácení produktu jsou všechny zaplacené částky za objednávku vráceny bankovním převodem. Lhůta pro obnovení objednávek je do 14 dnů od přijetí vrácených produktů na naše sklady. Poplatek za zpracování a převod vráceného zboží je 1€. Tato částka bude odečtena z částky, která má být vrácena.