Contra reembolso (COD):
El pago se realiza en el momento de la entrega. Al elegir Contra reembolso como método de pago, se aplica una tarifa adicional del 1,5 %.

Puede pagar al mensajero en efectivo o con tarjeta.

Pago con tarjeta:
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito.
El pago se procesa a través de un sistema seguro sistema de pago que garantiza la protección de sus datos personales.

Transferencia Bancaria:
Puede realizar el pago directamente a nuestra cuenta bancaria.
Después de realizar su pedido, por favor realice la transferencia a la siguiente cuenta: BG17PRCB92301050108702. Titular de la cuenta: Twiggy Shop Ltd. Incluya su número de pedido en los detalles de la transferencia.

El procesamiento del pedido comienza con la confirmación de la recepción de la transferencia.

Tu seguridad es nuestra prioridad. Garantizamos:

Cumplimiento de PCI-DSS:
Nuestras pasarelas de pago cumplen con los estándares PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Cifrado de datos:
La tecnología SSL protege la transmisión de datos entre su navegador y nuestro servidor.

Confidencialidad:
Su información personal permanece confidencial y no se comparte con terceros, excepto para el procesamiento de pagos y fines de entrega.

Al realizar un pedido, complete la sección "Dirección de facturación" con los datos de su empresa. Asegúrese de incluir la siguiente información:

• Nombre de la empresa
• ID de IVA
• Dirección de la empresa

Estos detalles se utilizarán para emitir una factura para su pedido. Si tiene requisitos específicos o preguntas sobre la facturación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Al devolver productos que nos hayas comprado, puedes solicitar un reembolso mediante transferencia bancaria. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, transferiremos el monto reembolsado a la cuenta bancaria que haya especificado. Complete y adjunte el formulario de devolución del producto al devolver el artículo.

Si tiene preguntas o información adicional sobre el procedimiento de devolución y reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Ofrecemos varias opciones de tiempo de entrega dependiendo de la disponibilidad del producto:

Entrega estándar:
Para la mayoría de los productos, el tiempo de entrega es de hasta 7 días hábiles.

Entrega Express para Disponibles Modelos:
Para los modelos listos para usar y en stock, ofrecemos entrega dentro de las 48 horas.

La entrega exprés está disponible para los productos enumerados en la categoría "Entrega dentro de las 48 horas".

Para obtener detalles específicos sobre el tiempo de entrega de un producto en particular, consulte la descripción del producto o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Nuestro coste de envío es de 5,99 euros por pedido.

Para compras de 100 euros o más el envío es gratuito.

Estos precios se aplican a envíos dentro del país.

Para más información sobre las condiciones de envío o para cualquier consulta, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

Después de que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su envío. Utilice este número para rastrear su paquete.

Si necesita ayuda o información adicional, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

Ofrecemos un período de devolución de 14 días a partir de la fecha de recepción, lo que le brinda tiempo para revisar sus productos y decidir si está satisfecho con su compra.

Para ejercer su derecho de devolución, asegúrese de que los productos estén en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales intactos. Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de trajes de baño.

Para obtener información adicional o para iniciar el proceso de devolución, visite la sección Devoluciones en nuestro sitio web.

1. Imprima y complete el Formulario de devolución. Imprima y complete el formulario de devolución, incluido su número de pedido y los detalles de la cuenta bancaria para el reembolso.
2. Prepare el paquete. Coloque los productos que desea devolver, junto con el formulario de devolución completo, en el embalaje original de su pedido.
3. Envíe el paquete a lo siguiente Dirección:
   Bulgaria, Ruse, St. Sveti Naum 15

Tenga en cuenta: el costo del servicio de mensajería de devolución correrá a cargo del cliente.

Para obtener ayuda adicional o preguntas sobre el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Los reembolsos se procesan mediante transferencia bancaria dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la devolución.

Se aplica una tarifa de procesamiento de 1 euro por la gestión de devoluciones.

Para recibir un reembolso, asegúrese de haber completado e incluido correctamente el formulario de devolución con su devolución.

Para obtener más información o preguntas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. equipo.