Ensemble deux pièces
LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 100 EUROS
CONSULTATION SUR LES TAILLES
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE DE 14 JOURS
OÙ LIVRONS-NOUS?
Nous expédions aux États-Unis et dans tous les pays européens.
QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION?
La livraison est gratuite pour les achats supérieurs à 100 €
Frais de port 4,99 € pour les achats inférieurs à 100 €
COMBIEN DE TEMPS DURE L'EXPÉDITION?
Votre commande sera livrée dans les 7 jours ouvrables à compter de la réception de l'e-mail de confirmation de commande.
MÉTHODES DE PAIEMENT
- PAIEMENT PAR CARTE
Nous acceptons toutes les cartes Mastercard ou Visa. Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité*.
- LE PAIEMENT À LA LIVRAISON est disponible UNIQUEMENT POUR la Bulgarie, la Roumanie, la Grèce, la Hongrie, la Tchéquie, la Croatie, la Slovénie, la Slovaquie et la Pologne
COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT?
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours. Les articles retournés doivent être dans un état intact et conserver leur aspect commercial. Le délai de retour commence le jour de la livraison de votre commande.
Si vous souhaitez retourner quelque chose, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Imprimez le RETOUR FORM et remplissez votre numéro de commande, indiquez le compte bancaire sur lequel vous souhaitez que le montant soit remboursé, le titre du titulaire du compte, etc.
- Placez l'article que vous souhaitez retourner, y compris le Formulaire de retour, dans le colis dans lequel votre commande a été livrée. N'oubliez pas que le formulaire de retour doit toujours être joint à l'article retourné.
- Envoyez le colis à l'adresse suivante :
Pays : Bulgarie
Ville : Ruse
Code postal : 7000
Adresse : 15, rue Saint Naum
Téléphone : +359894481117
Destinataire : Twiggy Shop LTD
EST-IL NÉCESSAIRE DE PAYER POUR LA LIVRAISON DU PRODUIT RETOURNÉ?
- Les articles sont éligibles au retour si tous les frais de messagerie sont à la charge du client. Si vous envoyez un colis sans payer les frais de retour, il ne sera pas accepté.
- De quelle manière serai-je informé que les articles que je renvoie ont été traités? Après réception de votre colis à notre entrepôt, nous vous enverrons une notification de retour par email, dans laquelle nous confirmerons la réception du colis.
- Puis-je retourner des sous-vêtements ou des maillots de bain? Nous nous excusons, mais nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements ou maillots de bain pour des raisons d'hygiène.
REMBOURSEMENT DES MONTANTS
Lors du retour d'un produit, tous les montants payés pour la commande sont restitués par virement bancaire. Le délai de restauration des commandes est de 14 jours à compter de la réception des produits retournés dans nos entrepôts. Les frais de traitement et de transfert des articles retournés sont de 1€. Ce montant sera déduit du montant à rembourser.
