Conditions d'utilisation

TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION DE WWW.TWIGGYSHOP.EU

DÉFINITIONS

"VENDEUR" est un commerçant qui vend ses produits via la boutique en ligne www.twiggyshop.eu. Le Vendeur est la partie avec laquelle l'Utilisateur conclut un contrat de vente à distance pour un produit (article) spécifique dans la boutique en ligne.

« UTILISATEUR » est une personne physique compétente qui a accepté les présentes Conditions Générales dans le cadre de la commande et de l'achat de produits proposés via la boutique en ligne.

« BOUTIQUE EN LIGNE » est le site Web www.twiggyshop.eu dont le but principal est d'acheter et de vendre des marchandises. Twiggy Shop LTD, avec le numéro de TVA BG203138688, dont le siège est en Bulgarie, Ruse, St. Naum 15, qui crée et gère la boutique en ligne, établit les présentes Conditions Générales dans lesquelles les marchandises sont vendues. Twiggy Shop LTD a le droit de modifier unilatéralement le contenu du site, ainsi que les modalités d'accès à celui-ci.

« COMMANDE » est la demande de l'Utilisateur à la boutique en ligne d'acheter un ou plusieurs produits (articles) spécifiques. La commande est emballée et envoyée par coursier à l'adresse indiquée par l'Utilisateur dans la commande, après approbation par e-mail ou par téléphone.

« CONTRAT DE VENTE » est le contrat à distance conclu via cette boutique en ligne pour l'achat et la vente de biens entre le Vendeur et l'Utilisateur.

"COURIER" est un commerçant qui livre physiquement les marchandises achetées à l'adresse indiquée par l'utilisateur et opère conformément à la loi sur les services postaux.

1.À PROPOS www.twiggyshop.eu

www.TwiggyShop.eu est une boutique en ligne où vous pouvez trouver des vêtements pour femmes : robes, manteaux, pantalons, gilets et bien plus encore.

2. CONDITIONS GENERALES

Les utilisateurs du système sont des personnes physiques intéressées par l'achat des articles proposés par www.twiggyshop.eu.

Pour acheter sur la boutique en ligne www.twiggyshop.eu, il est nécessaire d'exprimer le désir de commander en s'inscrivant avec un mot de passe et un email ou le nom, l'e-mail, le téléphone et l'adresse de livraison du destinataire.

Chaque utilisateur du système déclare et s'engage à respecter, accepter et ne pas violer les conditions, règles et obligations établies pour l'utilisation du site.

Chaque client de la boutique en ligne s'engage à accepter, à respecter et à ne pas violer les conditions d'utilisation du site.

Le système distingue deux types d'utilisateurs : enregistrés et non enregistrés. En exprimant clairement vos intentions et vos actions, telles que l'enregistrement ou l'achat de biens, vous acceptez la condition selon laquelle le système active un compte, c'est-à-dire.e, inscription, pour donner accès aux services proposés par www.twiggyshop.eu.

Avec cette inscription, vous avez accès aux services proposés sur www.twiggyshop.eu. En vous inscrivant, vous déclarez accepter et accepter d'être enregistré en tant que client à la condition que vous compreniez, soyez pleinement informé, acceptiez et respecterez les conditions lors de l'utilisation des services fournis par www.twiggyshop.eu .

Tous les services proposés par le site peuvent être utilisés uniquement pour des activités qui ne sont pas interdites par la loi.

3. TARIFS

Tous les prix des articles sur le site incluent la TVA. Chaque article présent sur le site est accompagné de son prix, des principales caractéristiques du produit et d'informations complémentaires destinées à aider le client à faire un choix éclairé lors de l'achat du produit.

4. ACCORD D'UTILISATION AVEC LES PRÉSENTES RÈGLES PAR LES UTILISATEURS SUR WWW.TWIGGYSHOP.EU

En tant que client de www.twiggyshop.eu, vous déclarez accepter les conditions suivantes : conditions d'utilisation du < un système href="http://www.twiggyshop.eu/" target="_new">www.twiggyshop.eu ; conditions de livraison des marchandises ; délais de livraison; conditions de paiement des marchandises; conditions de réclamation et de retour de marchandises.

4.1 CONDITIONS D'UTILISATION DU www.twiggyshop.eu SYSTÈME

  1. En tant qu'utilisateur, en vous inscrivant, vous acceptez les règles actuelles d'utilisation des services fournis par www.twiggyshop.eu.
  2. En vous inscrivant, vous fournissez volontairement des informations de service, d'entreprise et/ou personnelles, uniquement dans le but d'utiliser les services de www.twiggyshop.eu. La fourniture d'un téléphone de contact valide a uniquement pour but de confirmer la commande passée.
  3. Lors de votre inscription, le système active un profil que vous devez tenir à jour. Vous êtes entièrement responsable de l’exactitude, de l’actualité et de l’exactitude des informations publiées. Vous publiez des informations uniquement pour vous-même et votre entreprise, au nom de l'entreprise pour laquelle vous travaillez, avec l'autorisation explicite des propriétaires. Vous ne publierez pas de compte au nom de tiers et ne vous ferez pas passer pour des tiers.
  4. En vous inscrivant, vous déclarez accepter d'être responsable de l'exactitude et de l'actualité des informations d'adresse publiées. Vous garderez le contenu de votre profil toujours à jour, vrai et précis.
  5. Vous êtes personnellement responsable de la protection du mot de passe d'accès au site www.twiggyshop.eu, ainsi que de tout paiement effectué.
  6. Vous acceptez d'utiliser la plateforme www.twiggyshop.eu uniquement pour acheter les produits souhaités.
  7. Vous ne dupliquerez pas les inscriptions ni n’utiliserez à mauvais escient les services fournis par le site.
  8. Lors de votre inscription, vous acceptez les règles établies pour l'utilisation des services de www.twiggyshop.eu, y compris les délais de livraison des marchandises commandées, les conditions de livraison, les prix des frais de messagerie et les conditions de retour et de réclamation.
  9. Vous consentez à recevoir des messages promotionnels, notamment des newsletters, des jeux et des présentations sponsorisées, à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription. Vous acceptez qu'une partie des informations puisse être utilisée à des fins de marketing et de statistiques par www.twiggyshop.eu, ce qui signifie également recevoir des informations commerciales de www.twiggyshop.eu à l'adresse email renseignée lors de l'inscription.
  10. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe d'accès, de son utilisation et assumez la responsabilité si vous le fournissez à un tiers.
  11. Si vous détectez une violation de l'un de vos droits, vous avez l'obligation et le droit d'informer www.twiggyshop.eu .
  12. Vous acceptez d'utiliser les services du site conformément aux lois de la République de Bulgarie.
  13. Vous ne copierez, distribuerez ni n'utiliserez de textes, d'images ou de parties du site sans l'autorisation explicite de www.twiggyshop.eu.

4.2 CONDITIONS DE COMMANDE ET DE LIVRAISON DES MARCHANDISES

Les commandes dans la boutique en ligne www.twiggyshop.eu sont acceptées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour passer une commande, chaque client doit fournir : une adresse précise, un téléphone de contact, des noms et un e-mail valide. La commande est activée après avoir ajouté un produit et appuyé sur le bouton de confirmation de commande.

Une fois les commandes passées avec succès, l'utilisateur reçoit un e-mail à l'adresse e-mail spécifiée confirmant la commande, comprenant les détails du produit commandé, le numéro de commande, la date et l'heure de la commande.

Si le produit commandé (modèle spécifique) n'est pas en stock, le consultant en informe l'Utilisateur. Si l'Utilisateur n'accepte pas de remplacer la commande par un autre produit (modèle similaire) ou d'attendre le réapprovisionnement du modèle, la commande pourra être annulée.

Horaires d'ouverture pour les opérateurs en contact avec www.twiggyshop.eu : Tous les jours de 9h30 à 18h30, sauf le samedi et les dimanches.

Les commandes avec des données d'acheteur (utilisateur) incorrectes ou des données manquantes sont annulées si le vendeur ne reçoit pas les données correctes dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Ces commandes reçoivent le statut « ANNULÉE » en raison de l'impossibilité de les exécuter.

Tout client peut annuler une commande passée dans un délai de 24 heures sans mentionner les raisons de l'annulation.

4.21 LIVRAISON DES COMMANDES

Les livraisons des commandes sont effectuées par la société de messagerie DPD. Toutes les marchandises commandées sont livrées avec DPD à l'adresse choisie ou au bureau du coursier.

Si l'utilisateur ne fournit pas l'accès et les conditions de livraison des marchandises à l'adresse indiquée dans le délai spécifié ou n'accepte pas l'envoi du bureau de messagerie dans le délai spécifié, si cette option est choisie, le vendeur est libéré de l'obligation d'exécuter la livraison demandée.

4.22 DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison des marchandises commandées est de 7 jours ouvrables maximum, en fonction de la localisation du client et des horaires du coursier qui les dessert, à moins qu'un délai de livraison différent ne soit mentionné dans la description de l'article. Le délai de livraison peut être rallongé si la commande est passée un jour férié.

Si le ou les articles commandés ne sont pas disponibles, le client est informé du délai de livraison qui peut aller jusqu'à 15 jours.

Les livraisons ne sont pas effectuées les jours fériés et jours de repos.

4.23 FRAIS DE LIVRAISON

Frais de livraison pour les achats supérieurs à 100 euros - gratuits

Frais de livraison pour les achats inférieurs à 100 euros - 4.99 euros

4.3 CONDITIONS DE PAIEMENT DES MARCHANDISES :

Le paiement peut être effectué soit en contre-remboursement à réception de la marchandise par le transporteur, soit par carte de crédit. Chaque utilisateur a le droit d'inspecter les marchandises avant de les accepter du transporteur.

4.4 CONDITIONS DE RÉCLAMATION ET DE RETOUR PRODUIT :

Chaque article acheté sur www.twiggyshop.eu peut être retourné dans les 14 jours suivant la date d'achat. Les articles retournés doivent être en bon état et conserver leur aspect commercial. Le retour des articles est soumis à tous les frais de messagerie à la charge du client. Dans le cas d'un retour sans payer les frais de retour, celui-ci ne sera pas accepté. Pour les articles retournés, tous les montants payés pour les commandes sont remboursés par virement bancaire, hors frais de messagerie.

L'acheteur n'a pas le droit de retourner les maillots de bain et les sous-vêtements. Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter le retour de ces articles et de ne pas rembourser le montant payé par le client conformément à l'article 57 de la loi sur la protection du consommateur. Pour éviter tout doute, lors du retour de maillots de bain et de sous-vêtements, le vendeur est tenu de restituer la marchandise à l'acheteur, et les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que des frais de traitement de 1 euro vous seront facturés pour le retour et l'ordre de paiement.

En cas de résiliation du contrat, si le client a payé les marchandises, le montant remboursé pour les marchandises retournées est transféré sur le compte bancaire désigné du client dans les 14 jours suivant le retour des marchandises. Les montants ne sont remboursés qu'après retour de la marchandise par le client. Si les marchandises ne sont pas retournées dans le délai de 14 jours, la résiliation du contrat ne prend pas effet.

5. DÉCLARATION DE www.twiggyshop.eu

5.1 DÉCLARATION DE www.twiggyshop.eu CONCERNANT LES PRODUITS PUBLIÉS ET LES PROMOTIONS

www.twiggyshop.eu propose des vêtements pour femmes à vendre en ligne. www.twiggyshop.eu publie des vêtements pour femmes sans enfreindre les règles de conduite établies et les lois de la République de Bulgarie. www.twiggyshop.eu organise des jeux et des promotions pour les produits affichés.

5.2 OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE www.twiggyshop.eu :

  • www.twiggyshop.eu est responsable du maintien des prix actuels pour tous les produits affichés sur le site Web.
  • www.twiggyshop.eu est tenu de servir correctement chaque client.
  • www.twiggyshop.eu n'est pas tenu de garantir que l'achat de tout produit affiché sur le site satisfera les besoins spécifiques des consommateurs.
  • www.twiggyshop.eu se réserve le droit de refuser ou de reporter les commandes passées par les utilisateurs du site si les produits ne sont pas disponibles et ne peuvent être livrés. dans les délais convenus.
  • www.twiggyshop.eu n'est pas obligé de conserver indéfiniment les informations concernant les produits publiés.
  • www.twiggyshop.eu peut supprimer, mettre à jour tous les produits affichés sur le site, ainsi que supprimer et mettre à jour les conditions actuelles à tout moment.
  • www.twiggyshop.eu n'est pas responsable des dommages résultant des produits fournis et utilisés par les consommateurs qui les ont achetés.
  • www.twiggyshop.eu n'est pas responsable des paiements effectués par les consommateurs. Le site n'est pas tenu de garantir que tous les produits sont présentés avec leurs couleurs et motifs actuels. Certains peuvent être différents en raison des différents paramètres du moniteur.
  • Les paiements effectués par les consommateurs sur www.twiggyshop.eu restent à leurs propres risques.

5.3 DROITS DE www.twiggyshop.eu :

www.twiggyshop.eu a les droits suivants, mais pas l'obligation de :

  • Supprimer, supprimer ou interdire la publication sur le site Web d'informations qui violent les règles et lois en vigueur de la République de Bulgarie.
  • Supprimer des utilisateurs, des produits, des promotions, des articles ou des informations, des adresses, des téléphones, des pages Web, en cas de non-respect des conditions d'utilisation en vigueur de www.twiggyshop.eu. S'il s'avère qu'un utilisateur spécifique ne respecte pas les conditions actuelles et distribue du matériel et des informations protégés par le droit d'auteur et interdits par la loi, www.twiggyshop.eu se réserve le droit mais non l'obligation de les supprimer du système.
  • Refuser ou reporter les commandes passées par les utilisateurs du site si les produits ne sont pas disponibles et ne peuvent être livrés dans les délais convenus.
  • Contrôler la durée de stockage des messages.
  • Surveiller les documents envoyés via le système. www.twiggyshop.eu a le droit mais non l'obligation de retirer les éléments considérés comme une menace ou une forme de violence.
  • Fournir sur demande les informations publiées aux autorités chargées de l'application de la loi, y compris la correspondance échangée ou toute information sur les utilisateurs du site.
  • Envoyez des messages promotionnels, notamment des newsletters, des jeux et des présentations sponsorisées, aux adresses e-mail fournies lors de l'inscription par les utilisateurs/entreprises.
  • Supprimer la fourniture de tout ou partie des services à tout moment sans aucune obligation envers les utilisateurs.
  • Ajoutez de nouveaux services au site qui ne contredisent pas les lois de la République de Bulgarie.
  • Annoncez toute modification apportée au site en les publiant, mais www.twiggyshop.eu n'est pas tenu d'en informer personnellement les utilisateurs.

Nous ne garantissons pas l'utilité et l'exhaustivité des informations publiées sur www.twiggyshop.eu, et nous ne serons pas responsables de dommages qui en résultent.

5.4 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR www.twiggyshop.eu :

Confidentialité sur www.twiggyshop.eu collecte automatiquement des informations telles que votre adresse IP, le navigateur utilisé, la résolution de l'écran, la durée de séjour sur le site et les pages que vous visitez sur www.twiggyshop.eu. Ces informations sont collectées uniquement dans le but de fournir des services sur le site et d'analyses statistiques. Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour répondre à votre désir d'acheter un produit spécifique. Nous garantissons que nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers. Les informations fournies lors de l'inscription, telles que les données personnelles, nom, téléphone, email, ne sont pas fournies à des tiers et sont utilisées pour fournir les services du site. Nous faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour afficher des publicités lorsque vous visitez notre site Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l'exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site Web et sur d'autres sites Web pour diffuser des publicités pour des produits et services susceptibles de vous intéresser.

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Nous nous réservons le droit de :

  1. Modifiez le contenu et les conditions de cette déclaration à tout moment et sans préavis.
  2. Remplacez les descriptions des articles sans préavis.
  3. Modifier le contenu du site : cesser de proposer des articles, modifier les délais de livraison, introduire des promotions et des réductions.
  4. Supprimer les liens sans préavis.
  5. Ne pas servir les clients qui ne sont pas corrects et ne respectent pas les conditions spécifiées.
  6. Supprimer et rejeter les commandes des utilisateurs dans le cas où les informations de contact fournies ne sont pas à jour et que les actions du CLIENT ne sont pas conformes aux conditions ci-dessus. Dans un tel cas, www.twiggyshop.eu n'est pas obligé de servir des clients incorrects.

 

    Vous pouvez toujours nous trouver à l'adresse office@twiggyshop.eu