Ensemble chemisier avec résille et pantalon

OÙ LIVRONS-NOUS ?

Nous expédions aux États-Unis et dans tous les pays européens.

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

La livraison est gratuite pour les achats au-delà 100 €

Frais de port 4,99 € pour les achats inférieurs à 100 €

COMBIEN DE TEMPS D'EXPÉDITION ?

Votre commande sera livrée dans les 7 prochains jours ouvrables à compter du moment vous recevez l'e-mail de confirmation de commande.

MÉTHODES DE PAIEMENT

- PAIEMENT PAR CARTE 

Nous acceptons toutes les cartes Mastercard ou Visa. Toutes les transactions sont cryptées pour votre sécurité*.

- LE PAIEMENT À LA LIVRAISON est disponible UNIQUEMENT POUR la Bulgarie, la Roumanie, la Grèce, la Hongrie, la Tchéquie, la Croatie, la Slovénie, la Slovaquie et la Pologne

COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT ?

Vous disposez du droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours. Les articles retournés doivent être dans un état intact et conserver leur aspect commercial. Le délai de retour commence le jour de la livraison de votre commande.

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Imprimez le FORMULAIRE DE RETOUR et remplissez-le. votre numéro de commande, indiquez le compte bancaire sur lequel vous souhaitez obtenir le remboursement, le titre du titulaire du compte, etc. 
2. Placez l'article que vous souhaitez retourner, y compris le formulaire de retour, dans le colis dans lequel votre commande a été livrée. N'oubliez pas que le formulaire de retour doit toujours être joint à l'article à retourner.
3. Envoyez le colis à l'adresse suivante adresse :

Pays : Bulgarie

Ville : Roussé

Code postal : 7000

Adresse : 15 rue Saint Naum

Téléphone : +359894481117

Destinataire : Twiggy Shop LTD

EST-IL NÉCESSAIRE DE PAYER LA LIVRAISON DU RETOURNÉ PRODUIT ?

• Les articles peuvent être retournés si tous les frais de messagerie sont à la charge du client. Si vous envoyez un colis sans payer les frais de retour, il ne sera pas accepté.
• De quelle manière serai-je informé que les articles que je renvoie ont été traités ? Après réception de votre colis à notre entrepôt, nous vous enverrons une notification de retour par e-mail, dans laquelle nous confirmerons la réception du colis.
• Puis-je retourner des sous-vêtements ou des maillots de bain ? Nous nous excusons, mais nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements ou de maillots de bain pour des raisons d'hygiène.

REMBOURSEMENT DES MONTANTS

Lors du retour d'un produit, tous les montants payés pour la commande sont restitués par virement bancaire. Le délai de restauration des commandes est de 14 jours à compter de la réception des produits retournés dans nos entrepôts. Les frais de traitement et de transfert des articles retournés sont de 1€. Ce montant sera déduit du montant à rembourser.