Plaćanje pouzećem (COD):
Plaćanje se vrši u trenutku isporuke. Odabirom plaćanja pouzećem kao načina plaćanja naplaćuje se dodatna naknada od 1,5%.

Kuriru možete platiti gotovinom ili karticom.

Kartično plaćanje:
Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice.
Plaćanje se vrši putem sigurnog sustava plaćanja koji jamči zaštitu Vaših osobnih podataka.

Bankovni prijenos:
Uplatu možete izvršiti izravno na naš bankovni račun.
Nakon što naručite, izvršite prijenos na sljedeći račun: BG17PRCB92301050108702. Nositelj računa: Twiggy Shop Ltd. Molimo uključite broj svoje narudžbe u detalje prijenosa.

Obrada narudžbe započinje potvrdom primitka prijenosa.

Vaša sigurnost naš je prioritet. Jamčimo:

PCI-DSS usklađenost:
Naši pristupnici plaćanja u skladu su s PCI-DSS standardima (Visa, MasterCard).

Enkripcija podataka:
SSL tehnologija štiti prijenos podataka između vašeg preglednika i našeg poslužitelja.

Povjerljivost:
Vaši osobni podaci ostaju povjerljivi i ne dijele se s trećim stranama osim u svrhu obrade plaćanja i dostave.

Prilikom naručivanja ispunite odjeljak "Adresa za naplatu" podacima o svojoj tvrtki. Provjerite jeste li uključili sljedeće informacije:

• Naziv tvrtke
• PDV ID
• Adresa tvrtke

Ovi podaci će se koristiti za izdavanje računa za vašu narudžbu. Ako imate posebne zahtjeve ili pitanja u vezi fakturiranja, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Prilikom povrata proizvoda kupljenih kod nas, možete zatražiti povrat sredstava putem bankovnog transfera. Nakon što primimo i provjerimo vraćeni proizvod, vratit ćemo vraćeni iznos na bankovni račun koji ste naveli. Prilikom povrata artikla ispunite i priložite obrazac za povrat proizvoda.

Za dodatna pitanja ili informacije u vezi postupka povrata i povrata novca, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Nudimo različite mogućnosti dostave ovisno o dostupnosti proizvoda:

Standardna isporuka:
Za većinu proizvoda rok isporuke je do 7 radnih dana.

Ekspresna dostava za dostupne modele:
Za modele koji su gotovi i na stanju, nudimo dostavu unutar 48 sati.

Ekspresna dostava dostupna je za proizvode navedene u " Isporuka unutar 48 sati "kategorija.

Za specifične pojedinosti o vremenu isporuke za određeni proizvod, molimo pogledajte opis proizvoda ili se obratite našem timu za korisničku podršku.

Naš trošak dostave je 5,99 eura po narudžbi.

Za kupovinu od 100 eura ili više dostava je besplatna.

Ove cijene vrijede za dostavu unutar zemlje.

Za daljnje informacije o uvjetima isporuke ili za sva pitanja obratite se našem timu za korisničku podršku.

Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje vaše pošiljke. Koristite ovaj broj za praćenje svoje pošiljke.

Ako trebate dodatnu pomoć ili informacije, obratite se našem timu korisničke službe.

Nudimo rok povrata od 14 dana od datuma primitka, što vam omogućuje da pregledate svoje proizvode i odlučite jeste li zadovoljni kupnjom.

Kako biste ostvarili svoje pravo na povrat, provjerite jesu li proizvodi u izvornom stanju, nekorišteni, sa svim originalnim oznakama i pakiranjem netaknutim. Imajte na umu da ne prihvaćamo povrate kupaćih kostima.

Za dodatne informacije ili za pokretanje procesa povrata, posjetite odjeljak Povrati na našoj web stranici.

1. Ispišite i dovršite Obrazac za povrat . Ispišite i ispunite obrazac za povrat, uključujući broj vaše narudžbe i podatke o bankovnom računu za povrat.
2. Pripremite paket. Stavite proizvode koje želite vratiti, zajedno s ispunjenim Obrascem za povrat, u originalno pakiranje vaše narudžbe.
3. Pošaljite paket na sljedeću adresu :
   Bugarska, Ruse, Sv. Naum 15

Napomena: Trošak kurirske usluge povrata snosi kupac.

Za dodatnu pomoć ili pitanja u vezi s postupkom povrata obratite se našem timu za korisničku podršku.

Povrati se obrađuju putem bankovnog transfera u roku od 14 dana od dana primitka povrata.

Za obradu povrata primjenjuje se naknada za obradu od 1 eura.

Kako biste primili povrat novca, provjerite jeste li pravilno ispunili i priložili Obrazac za povrat uz povrat.

Za više informacija ili pitanja obratite se našem timu za korisničku podršku.