Uvjeti pružanja usluge

ODREDBE I UVJETI ZA KORIŠTENJE WWW.TWIGGYSHOP.EU

DEFINICIJE

"PRODAVAČ" je trgovac koji prodaje svoju robu putem online trgovine www.twiggyshop.eu. Prodavatelj je strana s kojom Korisnik sklapa ugovor o prodaji na daljinu za određeni proizvod (artikl) u internetskoj trgovini.

"KORISNIK" je poslovno sposobna fizička osoba koja je pristala na ove Opće uvjete vezano uz naručivanje i kupnju proizvoda ponuđenih putem internet trgovine.

"ONLINE TRGOVINA" je web stranica www.twiggyshop.eu čija je osnovna namjena kupnja i prodaja robe. Twiggy Shop LTD, s PDV ID BG203138688, sa sjedištem u Bugarskoj, Ruse, St. Naum 15, koja izrađuje i održava internet trgovinu, utvrđuje ove Opće uvjete pod kojima se roba prodaje. Twiggy Shop LTD ima puno pravo jednostrano mijenjati sadržaj stranice, kao i načine pristupa istoj.

"NARUDŽBA" je zahtjev Korisnika upućen internetskoj trgovini za kupnju jednog ili više određenih proizvoda (artikala). Narudžba se pakira i šalje kurirskom službom na adresu koju je Korisnik naveo u narudžbi, nakon što je odobrena e-mailom ili telefonom.

"KUPOPRODAJNI UGOVOR" je ugovor na daljinu sklopljen putem ove internet trgovine o kupoprodaji robe između Prodavatelja i Korisnika.

"KURIR" je trgovac koji fizički dostavlja kupljenu robu na adresu koju korisnik navede, a posluje sukladno Zakonu o poštanskim uslugama.

1.O www.twiggyshop.eu

www.TwiggyShop.eu je online trgovina u kojoj možete pronaći žensku odjeću: haljine, kapute, hlače, prsluke i ostalo.

2. OPĆI UVJETI

Korisnici sustava su pojedinci koji pokazuju interes za kupnju artikala koje nudi www.twiggyshop.eu.

Za kupnju iz online trgovine www.twiggyshop.eu potrebno je izraziti želju za narudžbom putem registracije uz lozinku i email ili ime primatelja, email, telefon i adresu za dostavu.

Svaki korisnik sustava izjavljuje i suglasan je da će se pridržavati, prihvaćati i neće kršiti utvrđene uvjete, pravila i obveze za korištenje stranice.

Svaki kupac internetske trgovine prihvaća, pridržava se i ne krši uvjete korištenja stranice.

Sustav razlikuje dvije vrste korisnika: registrirane i neregistrirane. Jasnim izražavanjem svojih namjera i radnji—kao što je Registracija ili Kupnja robe—suglasni ste i prihvaćate uvjet da sustav aktivira račun, tj.e, registracija, kako bi se omogućio pristup uslugama koje nudi www.twiggyshop.eu.

Ovom registracijom imate pristup uslugama koje se nude na www.twiggyshop.eu. Registracijom izjavljujete da prihvaćate i suglasni ste da ste registrirani kao kupci uz uvjet da razumijete, da ste u potpunosti informirani, prihvaćate i da ćete se pridržavati uvjeta korištenja usluga koje pruža www.twiggyshop.eu .

Sve usluge koje nudi stranica mogu se koristiti isključivo za aktivnosti koje nisu zabranjene zakonom.

3. CIJENE

Sve cijene artikala na web stranici uključuju PDV. Svaki artikal na web stranici popraćen je cijenom, glavnim karakteristikama proizvoda i dodatnim informacijama koje kupcu pomažu pri donošenju informiranog izbora pri kupnji proizvoda.

4. SUGLASNOST KORISNIKA S TRENUTNIM PRAVILIMA KORISNIKA NA WWW.TWIGGYSHOP.EU

Kao korisnik www.twiggyshop.eu, izjavljujete da se slažete sa sljedećim uvjetima: uvjetima korištenja < sustav href="http://www.twiggyshop.eu/" target="_new">www.twiggyshop.eu; uvjeti isporuke robe; rokovi isporuke; uvjeti plaćanja robe; uvjeti reklamacije i povrata robe.

4.1 UVJETI KORIŠTENJA www.twiggyshop.eu SUSTAVA

  1. Kao korisnik, registracijom se slažete i prihvaćate trenutna pravila korištenja usluga koje nudi www.twiggyshop.eu.
  2. Registracijom dobrovoljno dajete usluge, korporativne i/ili osobne podatke, isključivo u svrhu korištenja usluga www.twiggyshop.eu. Navođenje važećeg kontakt telefona služi isključivo u svrhu potvrde izvršene narudžbe.
  3. Nakon registracije, sustav aktivira profil koji morate održavati ažurnim. Vi ste u potpunosti odgovorni za točnost, aktualnost i ispravnost objavljenih informacija. Podatke objavljujete isključivo za sebe i svoju tvrtku, u ime tvrtke za koju radite, uz izričito dopuštenje vlasnika. Nećete objavljivati ​​račun u ime trećih strana niti se lažno predstavljati kao treće strane.
  4. Registracijom izjavljujete da prihvaćate odgovornost za točnost i aktualnost objavljenih podataka o adresi. Održavat ćete sadržaj svog profila uvijek ažurnim, istinitim i točnim.
  5. Vi ste osobno odgovorni za čuvanje lozinke za pristup stranici www.twiggyshop.eu, kao i za sva izvršena plaćanja.
  6. Slažete se koristiti www.twiggyshop.eu platformu isključivo za kupnju željene robe.
  7. Nećete duplicirati registracije niti zlorabiti usluge koje nudi stranica.
  8. Prilikom registracije prihvaćate utvrđena pravila za korištenje usluga www.twiggyshop.eu, uključujući rokove isporuke naručene robe, uvjete dostave, cijene kurirske službe te uvjete povrata i reklamacija.
  9. Dajete svoj pristanak za primanje promotivnih poruka, uključujući biltene, igre i sponzorirane prezentacije, na adresu e-pošte koju ste naveli tijekom registracije. Slažete se da www.twiggyshop.eu može koristiti dio informacija u marketinške i statističke svrhe, što također znači primanje komercijalnih informacija od www.twiggyshop.eu na adresu e-pošte koju ste unijeli prilikom registracije.
  10. Vi ste u potpunosti odgovorni za održavanje povjerljivosti pristupne lozinke, njezino korištenje i preuzimate odgovornost ako je date trećoj strani.
  11. U slučaju da uočite povredu nekog od svojih prava, imate obvezu i pravo obavijestiti www.twiggyshop.eu .
  12. Slažete se koristiti usluge stranice u skladu sa zakonima Republike Bugarske.
  13. Nećete kopirati, distribuirati ili koristiti tekstove, slike ili dijelove stranice bez izričitog dopuštenja www.twiggyshop.eu.

4.2 UVJETI NARUDŽBE I ISPORUKE ROBE

Narudžbe u online trgovini www.twiggyshop.eu primaju se 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Za narudžbu svaki kupac je dužan dati: točnu adresu, kontakt telefon, imena i važeći email. Narudžba se aktivira dodavanjem proizvoda i pritiskom na tipku za potvrdu narudžbe.

Nakon uspješno izvršene narudžbe, korisnik prima e-poruku na navedenu e-mail adresu kojom se potvrđuje narudžba, uključujući podatke o naručenom proizvodu, broj narudžbe, datum i vrijeme narudžbe.

Ukoliko naručeni proizvod (određeni model) nije na skladištu, konzultant obavještava Korisnika. Ukoliko Korisnik ne pristane na zamjenu narudžbe drugim proizvodom (sličnim modelom) ili čeka da se model obnovi, narudžba se može otkazati.

Radno vrijeme za operatere u kontaktu s www.twiggyshop.eu: Svaki dan od 9:30 do 18:30, osim subote i nedjeljom.

Narudžbe s netočnim podacima o kupcu (Korisniku) ili nedostajućim podacima poništavaju se ako Prodavatelj ne primi točne podatke unutar 48 sati od primitka narudžbe. Takvi nalozi dobivaju status "OTKAZANO" zbog nemogućnosti izvršenja.

Svaki kupac može otkazati narudžbu u roku od 24 sata bez navođenja razloga za otkazivanje.

4.21 ISPORUKA NARUDŽBI

Dostavu narudžbi vrši kurirska tvrtka DPD. Sva naručena roba dostavlja se DPD-om na odabranu adresu ili u ured kurirske službe.

Ukoliko Korisnik ne omogući pristup i uvjete za dostavu robe na navedenu adresu u navedenom roku ili ne preuzme pošiljku od kurirske službe u navedenom roku, ukoliko je odabrana ova opcija, Prodavatelj se oslobođen obveze ispunjenja tražene isporuke.

4.22 ROK ISPORUKE

Rok isporuke za naručenu robu je do 7 radnih dana, ovisno o lokaciji kupca i rasporedu kurira koji ga dostavlja, osim ako je u opisu artikla navedeno drugačije vrijeme isporuke. Vrijeme isporuke može se produžiti ako je narudžba predana na službene praznike.

Ukoliko naručeni artikl ili artikli nisu dostupni, kupac se obavještava o roku isporuke koji je do 15 dana.

Isporuke se ne vrše službenim praznicima i neradnim danima.

4.23 TROŠAK DOSTAVE

Troškovi dostave za kupovinu iznad 100 eura - besplatna

Troškovi dostave za kupovinu ispod 100 eura - 4.99 eura

4.3 UVJETI PLAĆANJA ROBE:

Plaćanje se može izvršiti pouzećem po primitku robe od kurira ili kreditnom karticom. Svaki korisnik ima pravo pregledati robu prije preuzimanja od dostavljača.

4.4 UVJETI REKLAMACIJA I POVRAT PROIZVODA:

Svaki kupljeni artikl od www.twiggyshop.eu može se vratiti u roku od 14 dana od datuma kupnje. Vraćeni artikli moraju biti u neoštećenom stanju i zadržati svoj komercijalni izgled. Povrat artikala podliježe svim troškovima kurirske službe koje pokriva kupac. U slučaju slanja povrata bez plaćanja kurirske naknade za povrat, isti neće biti prihvaćen. Za vraćene artikle, svi iznosi plaćeni za narudžbe se vraćaju putem bankovnog prijenosa, isključujući kurirske naknade.

Kupac nema pravo povrata kupaćih kostima i donjeg rublja. Prodavatelj pridržava pravo ne prihvatiti povrat ovih artikala i ne izvršiti povrat uplaćenog iznosa od strane kupca sukladno članku 57. Zakona o zaštiti potrošača. Kako bi se izbjegle nedoumice, prilikom povrata kupaćih kostima i donjeg rublja prodavatelj je dužan robu vratiti kupcu, a troškove transporta snosi kupac. Imajte na umu da će vam biti naplaćena naknada za obradu od 1 eura za povratnu pošiljku i nalog za plaćanje.

U slučaju raskida ugovora, ako je kupac platio robu, vraćeni iznos za vraćenu robu doznačuje se na naznačeni bankovni račun kupca u roku od 14 dana nakon povrata robe. Iznosi se ne vraćaju dok kupac ne vrati robu. Ukoliko se roba ne vrati u roku od 14 dana, raskid ugovora ne stupa na snagu.

5. IZJAVA OD www.twiggyshop.eu

5.1 IZJAVA OD www.twiggyshop.eu U VEZI OBJAVLJENIH PROIZVODA I PROMOCIJA

www.twiggyshop.eu nudi žensku odjeću za online prodaju. www.twiggyshop.eu objavljuje žensku odjeću ne kršeći utvrđena pravila ponašanja i zakone Republike Bugarske. www.twiggyshop.eu organizira igre i promocije za prikazane proizvode.

5.2 OBVEZE I ODGOVORNOSTI www.twiggyshop.eu:

  • www.twiggyshop.eu odgovoran je za održavanje aktualnih cijena za sve prikazane proizvode na web stranici.
  • www.twiggyshop.eu dužan je ispravno uslužiti svakog kupca.
  • www.twiggyshop.eu nije dužan jamčiti da će kupnja bilo kojeg proizvoda prikazanog na stranici zadovoljiti specifične potrebe potrošača.
  • www.twiggyshop.eu zadržava pravo odbiti ili odgoditi narudžbe korisnika stranice ako proizvodi nisu dostupni i ne mogu se isporučiti u dogovorenom roku.
  • www.twiggyshop.eu nije dužan čuvati podatke o objavljenim proizvodima na neodređeno vrijeme.
  • www.twiggyshop.eu može ukloniti, ažurirati sve proizvode prikazane na stranici, kao i izbrisati i ažurirati trenutne uvjete u bilo kojem trenutku.
  • www.twiggyshop.eu nije odgovoran za štete koje proizlaze iz dostavljenih i korištenih proizvoda od strane potrošača koji su ih kupili.
  • www.twiggyshop.eu nije odgovoran za plaćanja potrošača. Stranica nije obavezna jamčiti da su svi proizvodi prikazani u trenutnim bojama i uzorcima. Neki se mogu razlikovati zbog različitih postavki monitora.
  • Plaćanja potrošača na www.twiggyshop.eu ostaju na vlastitu odgovornost.

5.3 PRAVA www.twiggyshop.eu:

www.twiggyshop.eu ima sljedeća prava, ali ne i obvezu:

  • Ukloniti, izbrisati ili zabraniti objavljivanje informacija na web stranici koje krše trenutna pravila i zakone Republike Bugarske.
  • Uklonite korisnike, proizvode, promocije, članke ili informacije, adrese, telefone, web stranice, u slučaju nepridržavanja trenutnih uvjeta korištenja www.twiggyshop.eu. Ukoliko se utvrdi da se određeni korisnik ne pridržava trenutnih uvjeta te distribuira materijale i informacije zaštićene autorskim pravima i zakonom zabranjene, www.twiggyshop.eu zadržava pravo, ali ne i obvezu ukloniti ih iz sustava.
  • Odbijte ili odgodite narudžbe korisnika stranice ako proizvodi nisu dostupni i ne mogu se isporučiti unutar dogovorenog vremenskog okvira.
  • Kontrolirajte vrijeme pohrane poruka.
  • Nadzirite materijale poslane kroz sustav. www.twiggyshop.eu ima pravo, ali ne i obvezu ukloniti materijale koji se smatraju prijetnjom ili oblikom nasilja.
  • Pružite informacije objavljene tijelima za provođenje zakona, uključujući razmijenjenu korespondenciju ili bilo koje informacije o korisnicima na stranici na zahtjev.
  • Šaljite promotivne poruke, uključujući biltene, igre i sponzorirane prezentacije, na adrese e-pošte koje su u registraciji naveli korisnici/tvrtke.
  • Uklonite pružanje bilo koje ili svih usluga u bilo kojem trenutku bez ikakvih obveza prema korisnicima.
  • Dodajte nove usluge na stranicu koje nisu u suprotnosti sa zakonima Republike Bugarske.
  • Svake promjene na stranici najavite objavljivanjem, ali www.twiggyshop.eu nije dužan osobno obavijestiti korisnike.

Ne jamčimo korisnost i potpunost informacija objavljenih na www.twiggyshop.eu i nećemo biti odgovorni za štete nastale iz toga.

5.4 POLITIKA PRIVATNOSTI NA www.twiggyshop.eu:

Privatnost na www.twiggyshop.eu automatski prikuplja podatke kao što su vaša IP adresa, korišteni preglednik, razlučivost zaslona, ​​trajanje boravka na web mjesto i stranice koje posjećujete na www.twiggyshop.eu. Ovi se podaci prikupljaju isključivo u svrhu pružanja usluga na stranici i statističke analize. Prikupljene osobne podatke koristimo isključivo u svrhu Vaše želje za kupnjom određenog proizvoda. Jamčimo da Vaše osobne podatke nećemo davati trećim stranama. Podaci navedeni prilikom registracije, poput osobnih podataka, imena, telefona, e-pošte, ne daju se trećim stranama i koriste se za pružanje usluga stranice. Koristimo oglašivačke tvrtke trećih strana za prikazivanje oglasa kada posjetite našu web stranicu. Te tvrtke mogu koristiti informacije (osim vašeg imena, adrese, adrese e-pošte ili telefonskog broja) o vašim posjetima ovoj i drugim web stranicama za prikazivanje oglasa za proizvode i usluge koje bi vas mogle zanimati.

  • Sadržaj stranice, opcije, savjeti, izjave ili druge informacije sadržane na našoj stranici ne smiju se kopirati, distribuirati ili djelomično koristiti bez izričitog dopuštenja www.twiggyshop.eu.
  • Veze na treće strane www.twiggyshop.eu mogu sadržavati veze na druge stranice izvan stranice ili internetskih izvora. Ne kontroliramo njihov sadržaj i nismo odgovorni za sadržaj, proizvode, usluge ili informacije koje se nalaze na ovim poveznicama.
  • Autorska prava - Logo, sadržaj i ostali elementi web stranice isključivo su vlasništvo www.twiggyshop.eu. Dužni ste ne kopirati, mijenjati, objavljivati, prenositi, izvoziti ili prodavati nikakve informacije zaštićene autorskim pravom.
  • Ograničenje odgovornosti - www.twiggyshop.eu neće biti odgovoran za slučajne događaje, posljedice, neizravnu štetu, imovinsku ili ne- imovinske štete, kao rezultat pruženih usluga.
  • Promjene na stranici - Sve promjene koje napravimo bit će objavljene objavljivanjem na stranici. Kao www.twiggyshop.eu, nismo obavezni osobno obavijestiti svakog korisnika.

Zadržavamo pravo na:

  1. Promijenite sadržaj i uvjete ove izjave u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
  2. Zamijenite opise stavki bez prethodne najave.
  3. Promijenite sadržaj stranice: prestanite nuditi artikle, promijenite vrijeme isporuke, uvedite promocije i popuste.
  4. Uklonite veze bez prethodne obavijesti.
  5. Ne uslužuje klijente koji nisu ispravni i ne ispunjavaju navedene uvjete.
  6. Ukloniti i odbiti narudžbe korisnika u slučaju da navedeni podaci za kontakt nisu ažurni, a radnje KLIJENTA nisu u skladu s gore navedenim uvjetima. U tom slučaju, www.twiggyshop.eu nije dužan posluživati ​​neispravne klijente.

 

    Uvijek nas možete pronaći na adresi office@twiggyshop.eu