DOVE SPEDIAMO?
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QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 100€
Spese di spedizione 4,99€ per acquisti inferiori a 100€
QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?
Il tuo ordine verrà consegnato entro i successivi 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine.
METODI DI PAGAMENTO
- PAGAMENTO CON CARTA
Accettiamo tutte le carte con Mastercard o Visa. Tutte le transazioni sono criptate per la tua sicurezza*.
- IL CONTRASSEGNO è disponibile SOLO PER Bulgaria, Romania, Grecia, Ungheria, Repubblica Ceca, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Polonia
COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere integri e conservare il loro aspetto commerciale. Il periodo di reso inizia il giorno della consegna del tuo ordine.
Se desideri restituire qualcosa, procedi nel seguente modo:
- Stampa il MODULO DI RESO e inserisci il numero del tuo ordine, indica il conto bancario sul quale desideri ricevere il rimborso, il nome dell'intestatario del conto, ecc.
- Inserisci l'articolo che vuoi restituire, incluso il Modulo di reso, nel pacco in cui è stato consegnato il tuo ordine. Non dimenticare che il Modulo di reso deve sempre essere allegato all'articolo da restituire.
- Inviare il pacco al seguente indirizzo:
Paese: Bulgaria
Città: Ruse
Codice postale: 7000
Indirizzo: 15 Saint Naum Street
Telefono: +359894481117
Destinatario: Twiggy Shop Società a responsabilità limitata
È NECESSARIO PAGARE LA CONSEGNA DEL PRODOTTO RESO?
- Gli articoli sono idonei per la restituzione se tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. Nel caso in cui si invii un pacco senza pagare la tariffa di spedizione per la restituzione, non verrà accettato.
- In che modo sarò informato che gli articoli che sto restituendo sono stati elaborati? Dopo aver ricevuto il tuo pacco nel nostro magazzino, ti invieremo una notifica di reso tramite e-mail, in cui confermeremo la ricezione del pacco.
- Posso restituire biancheria intima o costumi da bagno? Ci scusiamo, ma non accettiamo resi di biancheria intima o costumi da bagno per motivi igienici.
RIMBORSO DI IMPORTI
Al momento della restituzione di un prodotto, tutti gli importi pagati per l'ordine vengono ripristinati tramite bonifico bancario. Il periodo per il ripristino degli ordini è di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti nei nostri magazzini. La commissione per l'elaborazione e il trasferimento degli articoli restituiti è di 1€. Tale importo verrà dedotto dall'importo da rimborsare.
