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DOVE SPEDIAMO?

Effettuiamo spedizioni negli USA e in tutti i paesi europei.

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 100€

Spese di spedizione 4,99€ per acquisti inferiori a 100€

QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?

Il tuo ordine verrà consegnato entro i successivi 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine.

METODI DI PAGAMENTO

- PAGAMENTO CON CARTA

Accettiamo tutte le carte Mastercard o Visa. Tutte le transazioni sono crittografate per la tua sicurezza*.

- Il CONTRASSEGNO è disponibile SOLO per Bulgaria, Romania, Grecia, Ungheria, Repubblica Ceca, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Polonia

COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere integri e conservare il loro aspetto commerciale. Il periodo di reso inizia a decorrere dal giorno della consegna dell'ordine.

Se desideri restituire qualcosa, procedi come segue:

1. Stampa il MODULO DI RESO e inserisci il numero del tuo ordine, indica il conto bancario su cui desideri ricevere il rimborso, il nome del titolare del conto, ecc.
2. Inserisci l'articolo che desideri restituire, incluso il Modulo di reso, nel pacco in cui ti è stato consegnato l'ordine. Non dimenticare che il Modulo di reso deve essere sempre allegato all'articolo da restituire.
3. Inviare il pacco al seguente indirizzo:

Paese: Bulgaria

Città: Ruse

Codice postale: 7000

Indirizzo: 15 Saint Naum Street

Telefono: +359894481117

Destinatario: Twiggy Shop Società a responsabilità limitata

È NECESSARIO PAGARE LA CONSEGNA DEL PRODOTTO RESO?

• Gli articoli possono essere restituiti se tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. Se si invia un pacco senza aver pagato le spese di spedizione per il reso, il reso non verrà accettato.
• In che modo verrò informato che gli articoli che sto restituendo sono stati elaborati? Dopo aver ricevuto il tuo pacco presso il nostro magazzino, ti invieremo una notifica di reso via e-mail, in cui confermeremo la ricezione del pacco.
• Posso restituire biancheria intima o costumi da bagno? Ci scusiamo, ma per motivi igienici non accettiamo resi di biancheria intima o costumi da bagno.

RIMBORSO DI IMPORTI

Al momento della restituzione di un prodotto, tutti gli importi pagati per l'ordine verranno rimborsati tramite bonifico bancario. Il periodo di rimborso è di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti nei nostri magazzini. La commissione per l'elaborazione e il trasferimento degli articoli restituiti è di 1€. Tale importo verrà detratto dall'importo da rimborsare.