DOVE EFFETTUIAMO LE SPEDIE?
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QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
La spedizione è gratuita per acquisti superiori a 100€.
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QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?
Il tuo ordine verrà consegnato entro i prossimi 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine.
METODI DI PAGAMENTO
- PAGAMENTO CON CARTA
Accettiamo tutte le carte Mastercard e Visa. Tutte le transazioni sono crittografate per la tua sicurezza*.
- Il pagamento in contrassegno è disponibile SOLO per Bulgaria, Romania, Grecia, Ungheria, Repubblica Ceca, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Polonia
COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere integri e conservare il loro aspetto originale. Il periodo di reso inizia dal giorno di consegna dell'ordine.
Se desideri restituire un articolo, segui questi passaggi:
- Stampare il MODULO DI RESO e inserisci il numero d'ordine, indica il conto bancario su cui desideri che venga effettuato il rimborso, il nome dell'intestatario del conto, ecc.
- Inserisci l'articolo che desideri restituire, incluso il modulo di reso, nella confezione in cui ti è stato consegnato l'ordine. Ricorda che il modulo di reso deve essere sempre allegato all'articolo da restituire.
- Invia il pacco al seguente indirizzo:
Paese: Bulgaria
Città: Ruse
Codice postale: 7000
Indirizzo: Via Saint Naum 15
Telefono: +359894481117
Destinatario: Twiggy Shop LTD
È NECESSARIO PAGARE LE SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO?
- Gli articoli possono essere restituiti solo se tutte le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Qualora si spedisca un pacco senza aver pagato le spese di spedizione per il reso, questo non verrà accettato.
- Come verrò informato dell'avvenuta elaborazione del reso? Dopo aver ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, ti invieremo una notifica di reso via e-mail, nella quale confermeremo la ricezione del pacco.
- Posso restituire biancheria intima o costumi da bagno? Ci dispiace, ma per motivi igienici non accettiamo resi di biancheria intima o costumi da bagno.
RIMBORSO DI IMPORTI
In caso di reso di un prodotto, tutti gli importi pagati per l'ordine verranno riaccreditati tramite bonifico bancario. Il periodo per il rimborso è di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti presso i nostri magazzini. La commissione per la gestione e il trasferimento degli articoli resi è di 1€. Tale importo verrà detratto dalla somma da rimborsare.
