Płatność przy odbiorze (COD):
Płatność jest dokonywana w momencie dostawy. Wybierając płatność gotówką przy odbiorze, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 1,5%.

Zapłacić kurierowi możesz gotówką lub kartą.

Płatność kartą:
Akceptujemy wszystkie najważniejsze karty kredytowe i debetowe.
Płatność realizowana jest za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności, który gwarantuje ochronę Twoich danych osobowych.

Przelew bankowy:
Możesz dokonać wpłaty bezpośrednio na nasze konto bankowe.
Po złożeniu zamówienia prosimy o dokonanie przelewu na następujące konto: BG17PRCB92301050108702. Właścicielem konta jest Twiggy Shop Ltd. W szczegółach przelewu prosimy podać numer zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania przelewu.

Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Gwarantujemy:

Zgodność z PCI-DSS:
Nasze bramki płatnicze są zgodne ze standardami PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Szyfrowanie danych:
Technologia SSL chroni transmisję danych pomiędzy Twoją przeglądarką a naszym serwerem.

Poufność:
Twoje dane osobowe pozostają poufne i nie są udostępniane osobom trzecim, za wyjątkiem celów przetwarzania płatności i dostawy.

Podczas składania zamówienia, proszę wypełnić sekcję „Adres rozliczeniowy” danymi swojej firmy. Upewnij się, że uwzględniłeś następujące informacje:

• Nazwa firmy
• Numer identyfikacyjny VAT
• Adres firmy

Dane te zostaną wykorzystane do wystawienia faktury za zamówienie. Jeśli masz szczególne wymagania lub pytania dotyczące fakturowania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Zwracając produkty zakupione u nas, możesz poprosić o zwrot pieniędzy przelewem bankowym. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, przelejemy zwróconą kwotę na podane przez Ciebie konto bankowe. Wypełnij i dołącz formularz zwrotu produktu podczas zwrotu przedmiotu.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz uzyskać informacje dotyczące procedury zwrotu i refundacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Oferujemy różne opcje czasu dostawy w zależności od dostępności produktu:

Dostawa standardowa:
W przypadku większości produktów czas dostawy wynosi do 7 dni roboczych.

Ekspresowa dostawa dostępnych modeli:
W przypadku modeli gotowych i dostępnych w magazynie oferujemy dostawę w ciągu 48 godzin.

Dostawa ekspresowa jest dostępna dla produktów wymienionych w „Dostawa w ciągu 48 godzin"kategoria.

Szczegółowe informacje dotyczące czasu dostawy konkretnego produktu można znaleźć w jego opisie lub uzyskać, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

Koszt dostawy wynosi 5,99 euro za zamówienie.

W przypadku zakupów o wartości 100 euro lub więcej dostawa jest bezpłatna.

Podane ceny dotyczą dostaw na terenie kraju.

Aby uzyskać więcej informacji odnośnie warunków dostawy lub zadać pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Użyj tego numeru, aby śledzić przesyłkę.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Oferujemy 14-dniowy okres zwrotu od daty otrzymania przesyłki, co daje Ci czas na sprawdzenie produktów i podjęcie decyzji, czy jesteś zadowolony z zakupu.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, upewnij się, że produkty są w oryginalnym stanie, nieużywane, ze wszystkimi oryginalnymi metkami i nienaruszonym opakowaniem. Należy pamiętać, że nie przyjmujemy zwrotów strojów kąpielowych.

Aby uzyskać dodatkowe informacje lub rozpocząć procedurę zwrotu, odwiedź sekcję Zwroty na naszej stronie internetowej.

1. Wydrukuj i wypełnij Formularz zwrotu. Wydrukuj i wypełnij Formularz zwrotu, podając numer zamówienia i dane konta bankowego do zwrotu.
2. Przygotuj paczkę. Umieść produkty, które chcesz zwrócić, wraz z wypełnionym Formularzem Zwrotu w oryginalnym opakowaniu zamówienia.
3. Wyślij paczkę na następujący adres:
   Bułgaria, Ruse, Św. Sveti Naum 15

Uwaga: Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub masz pytania dotyczące procesu zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zwroty realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwrotu.

Za obsługę zwrotów pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 1 euro.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, upewnij się, że poprawnie wypełniłeś Formularz Zwrotu i dołączyłeś go do przesyłki zwrotnej.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji lub masz pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.