Warunki usługi

WARUNKI KORZYSTANIA Z WWW.TWIGGYSHOP.EU

DEFINICJE

„SPRZEDAWCA” to sprzedawca, który sprzedaje swoje towary za pośrednictwem sklepu internetowego www.twiggyshop.eu. Sprzedawca jest stroną, z którą Użytkownik zawiera umowę sprzedaży na odległość określonego produktu (przedmiotu) w sklepie internetowym.

„UŻYTKOWNIK” to pełnoletnia osoba fizyczna, która zgodziła się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami w związku z zamawianiem i zakupem produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego.

„SKLEP INTERNETOWY” to strona www.twiggyshop.eu, której głównym celem jest kupno i sprzedaż towarów. Twiggy Shop LTD, posiadający numer VAT BG203138688, z siedzibą w Bułgarii, Ruse, St. Naum 15, który tworzy i prowadzi sklep internetowy, ustala niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, na podstawie których następuje sprzedaż towarów. Twiggy Shop LTD ma pełne prawo do jednostronnej zmiany zawartości serwisu, a także sposobów dostępu do niego.

„ZAMÓWIENIE” to skierowane przez Użytkownika do Sklepu internetowego żądanie zakupu jednego lub większej liczby określonych produktów (przedmiotów). Zamówienie jest pakowane i wysyłane przesyłką kurierską na adres wskazany przez Użytkownika w zamówieniu, po jego akceptacji mailowej lub telefonicznej.

„UMOWA SPRZEDAŻY” oznacza umowę zawieraną na odległość za pośrednictwem niniejszego sklepu internetowego dotyczącą kupna i sprzedaży towarów pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.

„KURIER” to sprzedawca, który fizycznie dostarcza zakupiony towar na adres wskazany przez Użytkownika i działa zgodnie z Ustawą o usługach pocztowych.

1.O www.twiggyshop.eu

www.TwiggyShop.eu to sklep internetowy, w którym znajdziesz odzież damską: sukienki, płaszcze, spodnie, kamizelki i nie tylko.

2. WARUNKI OGÓLNE

Użytkownikami systemu są osoby fizyczne zainteresowane zakupem artykułów oferowanych przez www.twiggyshop.eu.

W celu dokonania zakupów w sklepie internetowym www.twiggyshop.eu konieczne jest wyrażenie chęci złożenia zamówienia poprzez rejestrację z podaniem hasła i adresu e-mail lub imienia i nazwiska odbiorcy, adresu e-mail, telefonu i adresu dostawy.

Każdy użytkownik systemu oświadcza i zgadza się przestrzegać, zaakceptować i nienaruszać ustalonych warunków, zasad i obowiązków korzystania z serwisu.

Każdy Klient sklepu internetowego wyraża zgodę na akceptację, przestrzeganie i nienaruszanie Regulaminu korzystania z serwisu.

System rozróżnia dwa typy użytkowników: Zarejestrowani i Niezarejestrowani. Wyrażając jasno swoje intencje i działania – takie jak Rejestracja czy Zakup towaru – wyrażasz zgodę i akceptujesz warunek aktywacji konta przez system, tj.mi, rejestracja, w celu zapewnienia dostępu do usług oferowanych przez www.twiggyshop.eu.

Dzięki tej rejestracji masz dostęp do usług oferowanych w www.twiggyshop.eu. Rejestrując się, oświadczasz, że akceptujesz i wyrażasz zgodę na rejestrację jako klienci, pod warunkiem, że rozumiesz, jesteś w pełni poinformowany, akceptujesz i będziesz przestrzegać warunków podczas korzystania z usług świadczonych przez www.twiggyshop.eu .

Wszystkie usługi oferowane w serwisie mogą być wykorzystywane wyłącznie do działań, które nie są zabronione przez prawo.

3. CENY

Wszystkie ceny artykułów na stronie zawierają podatek VAT. Każdej pozycji na stronie internetowej towarzyszy cena, główne cechy produktu oraz dodatkowe informacje, które pomagają klientowi w dokonaniu świadomego wyboru przy zakupie produktu.

4. UMOWA UŻYTKOWNIKA Z AKTUALNYM REGULAMINEM UŻYTKOWNIKÓW NA WWW.TWIGGYSHOP.EU

Jako klient www.twiggyshop.eu oświadczasz, że zgadzasz się z następującymi warunkami: warunki korzystania z < system href="http://www.twiggyshop.eu/" target="_new">www.twiggyshop.eu; warunki dostawy towarów; terminy dostaw; warunki płatności za towar; warunki reklamacji i zwrotów towarów.

4.1 WARUNKI KORZYSTANIA Z SYSTEMU www.twiggyshop.eu

  1. Jako użytkownik rejestrując się, zgadzasz się i akceptujesz aktualny regulamin korzystania z usług świadczonych przez www.twiggyshop.eu.
  2. Rejestrując się, dobrowolnie przekazujesz dane usługowe, firmowe i/lub osobiste wyłącznie w celu korzystania z usług www.twiggyshop.eu. Podanie ważnego telefonu kontaktowego służy wyłącznie celowi potwierdzenia złożonego zamówienia.
  3. Po rejestracji system aktywuje profil, który musisz aktualizować. Ponosisz pełną odpowiedzialność za dokładność, aktualność i poprawność publikowanych informacji. Publikujesz informacje wyłącznie dla siebie i swojej firmy, w imieniu firmy, dla której pracujesz, za wyraźną zgodą właścicieli. Nie będziesz publikować konta w imieniu osób trzecich ani podszywać się pod osoby trzecie.
  4. Rejestrując się, wyrażasz zgodę na odpowiedzialność za dokładność i aktualność publikowanych informacji adresowych. Dzięki temu zawartość Twojego profilu będzie zawsze aktualna, prawdziwa i dokładna.
  5. Użytkownik jest osobiście odpowiedzialny za zabezpieczenie hasła dostępu do witryny www.twiggyshop.eu, a także za wszelkie dokonane płatności.
  6. Wyrażasz zgodę na korzystanie z platformy www.twiggyshop.eu wyłącznie w celu zakupu wybranych towarów.
  7. Nie będziesz powielać rejestracji ani nadużywać usług świadczonych przez witrynę.
  8. Po rejestracji akceptujesz ustalony regulamin korzystania z usług www.twiggyshop.eu, w tym czas dostawy zamówionych towarów, warunki dostawy, ceny opłat kurierskich oraz warunki zwrotów i reklamacji.
  9. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości promocyjnych, w tym biuletynów, gier i sponsorowanych prezentacji, na adres e-mail podany podczas rejestracji. Wyrażasz zgodę na wykorzystanie części informacji w celach marketingowych i statystycznych przez www.twiggyshop.eu, co oznacza także otrzymywanie informacji handlowych od www.twiggyshop.eu na adres e-mail podany podczas rejestracji.
  10. Ponosisz pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności hasła dostępu, korzystanie z niego i ponosisz odpowiedzialność w przypadku przekazania go osobie trzeciej.
  11. W przypadku wykrycia naruszenia któregokolwiek z Twoich praw, masz obowiązek i prawo poinformować www.twiggyshop.eu .
  12. Wyrażasz zgodę na korzystanie z usług witryny zgodnie z prawem Republiki Bułgarii.
  13. Nie będziesz kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać tekstów, obrazów ani części witryny bez wyraźnej zgody www.twiggyshop.eu.

4.2 WARUNKI ZAMÓWIENIA I DOSTAWY TOWARÓW

Zamówienia w sklepie internetowym www.twiggyshop.eu przyjmowane są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby złożyć zamówienie, każdy Klient zobowiązany jest do podania: dokładnego adresu, telefonu kontaktowego, imion i nazwisk oraz aktualnego adresu e-mail. Zamówienie zostaje aktywowane po dodaniu produktu i naciśnięciu przycisku potwierdzenia zamówienia.

Po pomyślnym złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierającą szczegóły zamawianego produktu, numer zamówienia, datę i godzinę złożenia zamówienia.

W przypadku braku zamówionego produktu (konkretnego modelu) na magazynie konsultant informuje o tym Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na wymianę zamówienia na inny produkt (podobny model) lub poczeka na uzupełnienie zapasów modelu, zamówienie może zostać anulowane.

Godziny pracy operatorów mających kontakt z www.twiggyshop.eu: Codziennie od 9:30 do 18:30, z wyjątkiem sobót i niedziele.

Zamówienia z błędnymi danymi kupującego (Użytkownika) lub brakującymi danymi zostaną anulowane, jeśli Sprzedawca nie otrzyma prawidłowych danych w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia. Zamówienia takie otrzymują status „ANULOWANE” z uwagi na brak możliwości ich realizacji.

Każdy klient może anulować złożone zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny anulowania.

4.21 DOSTAWA ZAMÓWIEŃ

Dostawa zamówień realizowana jest przez firmę kurierską DPD. Wszystkie zamówione towary dostarczane są firmą DPD pod wskazany adres lub do siedziby firmy kurierskiej.

W przypadku, gdy Użytkownik w określonym terminie nie zapewni dostępu i warunków dostarczenia towaru pod wskazany adres lub nie odbierze przesyłki od firmy kurierskiej w określonym terminie, w przypadku wyboru tej opcji, Sprzedający zwolniony z obowiązku realizacji żądanej dostawy.

4.22 CZAS DOSTAWY

Czas dostawy zamówionego towaru wynosi do 7 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta oraz grafiku obsługującego go kuriera, chyba że w opisie przedmiotu podany jest inny termin dostawy. Termin dostawy może się wydłużyć w przypadku złożenia zamówienia w dni ustawowo wolne od pracy.

W przypadku braku zamówionego towaru, Klient jest informowany o terminie realizacji zamówienia, który wynosi do 15 dni.

Dostawy nie są realizowane w święta państwowe i dni wolne od pracy.

4.23 KOSZT DOSTAWY

Koszt dostawy przy zakupach powyżej 100 euro – gratis

Koszt dostawy dla zakupów poniżej 100 euro - 4.99 euro

4.3 WARUNKI PŁATNOŚCI ZA TOWAR:

Płatności można dokonać gotówką przy odbiorze po otrzymaniu towaru od kuriera lub kartą kredytową. Każdy użytkownik ma prawo sprawdzić towar przed jego przyjęciem od kuriera.

4.4 WARUNKI REKLAMACJI I ZWROTU PRODUKTU:

Każdy przedmiot zakupiony w www.twiggyshop.eu można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu. Zwracane produkty muszą być w nieuszkodzonym stanie i zachować swój wygląd handlowy. Zwrot towaru podlega pokryciu wszelkich opłat kurierskich przez klienta. W przypadku wysłania zwrotu bez uiszczenia opłaty kurierskiej zwrot nie zostanie przyjęty. W przypadku zwróconych produktów wszystkie kwoty zapłacone za zamówienia zostaną zwrócone przelewem bankowym, z wyłączeniem opłat kurierskich.

Kupujący nie ma prawa zwrócić kostiumów kąpielowych i bielizny. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu tych rzeczy i nie zwrócenia Klientowi kwoty uiszczonej zgodnie z art. 57 Ustawy o ochronie konsumentów. Aby uniknąć wątpliwości, przy zwrocie kostiumów kąpielowych i bielizny sprzedawca ma obowiązek zwrócić towar kupującemu, a koszty transportu pokrywa kupujący. Należy pamiętać, że za przesyłkę zwrotną i polecenie zapłaty zostanie naliczona opłata manipulacyjna w wysokości 1 euro.

W przypadku odstąpienia od umowy, jeżeli Klient dokonał zapłaty za towar, zwrócona kwota za zwrócony towar przekazywana jest na wskazany rachunek bankowy Klienta w terminie 14 dni od dnia zwrotu towaru. Kwoty nie podlegają zwrotowi do czasu zwrotu towaru przez Klienta. Jeżeli towar nie zostanie zwrócony w terminie 14 dni, wypowiedzenie umowy nie powoduje skutku.

5. OŚWIADCZENIE www.twiggyshop.eu

5.1 OŚWIADCZENIE www.twiggyshop.eu DOTYCZĄCE PUBLIKOWANYCH PRODUKTÓW I PROMOCJI

www.twiggyshop.eu oferuje sprzedaż online odzieży damskiej. www.twiggyshop.eu publikuje odzież damską nie naruszając ustalonych zasad postępowania i prawa Republiki Bułgarii. www.twiggyshop.eu organizuje gry i promocje na prezentowane produkty.

5.2 OBOWIĄZKI I OBOWIĄZKI www.twiggyshop.eu:

  • www.twiggyshop.eu odpowiada za utrzymanie aktualnych cen wszystkich produktów wyświetlanych w serwisie.
  • www.twiggyshop.eu ma obowiązek prawidłowej obsługi każdego klienta.
  • www.twiggyshop.eu nie ma obowiązku gwarantowania, że ​​zakup jakiegokolwiek produktu prezentowanego w serwisie zaspokoi określone potrzeby konsumentów.
  • www.twiggyshop.eu zastrzega sobie prawo do odmowy lub przełożenia zamówień złożonych przez użytkowników witryny, jeśli produkty nie są dostępne i nie można ich dostarczyć w uzgodnionym terminie.
  • www.twiggyshop.eu nie ma obowiązku przechowywania informacji o publikowanych produktach przez czas nieokreślony.
  • www.twiggyshop.eu może w każdej chwili usunąć, zaktualizować wszystkie produkty wyświetlane w serwisie, a także usunąć i zaktualizować aktualne warunki.
  • www.twiggyshop.eu nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z dostarczonych i używanych produktów przez konsumentów, którzy je nabyli.
  • www.twiggyshop.eu nie ponosi odpowiedzialności za płatności dokonywane przez konsumentów. Strona nie ma obowiązku gwarantowania, że ​​wszystkie produkty są prezentowane w ich aktualnych kolorach i wzorach. Niektóre mogą się różnić ze względu na różne ustawienia monitora.
  • Płatności dokonywane przez konsumentów w witrynie www.twiggyshop.eu pozostają na ich własne ryzyko.

5.3 PRAWA www.twiggyshop.eu:

www.twiggyshop.eu ma następujące prawa, ale nie obowiązek:

  • Usuwaj, kasuj lub zakazuj publikacji na stronie internetowej informacji, które naruszają aktualne zasady i prawo Republiki Bułgarii.
  • Usuń użytkowników, produkty, promocje, artykuły lub informacje, adresy, telefony, strony internetowe, w przypadku nieprzestrzegania aktualnych warunków korzystania z witryny docelowej www.twiggyshop.eu. W przypadku ustalenia, że ​​określony użytkownik nie przestrzega aktualnych warunków i rozpowszechnia materiały i informacje chronione prawem autorskim i zabronione przez prawo, www.twiggyshop.eu zastrzega sobie prawo, ale nie obowiązek ich usunięcia z systemu.
  • Odmawiaj lub odkładaj zamówienia złożone przez użytkowników witryny, jeśli produkty nie są dostępne i nie mogą zostać dostarczone w uzgodnionym terminie.
  • Kontroluj czas przechowywania wiadomości.
  • Monitoruj materiały przesyłane w systemie. www.twiggyshop.eu ma prawo, ale nie obowiązek, do usuwania materiałów uznawanych za groźbę lub formę przemocy.
  • Na żądanie udostępniaj organom ścigania informacje publikowane w serwisie, w tym wymienianą korespondencję lub wszelkie informacje o użytkownikach witryny.
  • Wysyłaj wiadomości promocyjne, w tym biuletyny, gry i sponsorowane prezentacje, na adresy e-mail podane podczas rejestracji przez użytkowników/firmy.
  • Zaprzestanie świadczenia dowolnej lub wszystkich usług w dowolnym momencie bez żadnych zobowiązań wobec użytkowników.
  • Dodawaj do serwisu nowe usługi, które nie są sprzeczne z prawem Republiki Bułgarii.
  • Ogłaszaj wszelkie zmiany w serwisie poprzez ich publikację, jednak www.twiggyshop.eu nie ma obowiązku osobistego informowania użytkowników.

Nie gwarantujemy przydatności i kompletności informacji zamieszczonych na stronie www.twiggyshop.eu i nie ponosimy odpowiedzialności za szkody z tego wynikające.

5.4 POLITYKA PRYWATNOŚCI POD adresem www.twiggyshop.eu:

Prywatność na stronie www.twiggyshop.eu automatycznie zbiera informacje, takie jak Twój adres IP, używana przeglądarka, rozdzielczość ekranu, czas pozostawania na stronie witrynę oraz strony odwiedzane na stronie www.twiggyshop.eu. Informacje te zbierane są wyłącznie w celu świadczenia usług w serwisie oraz analiz statystycznych. Zebrane dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji Twojej chęci zakupu określonego produktu. Gwarantujemy, że nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Informacje podawane podczas rejestracji, takie jak dane osobowe, imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, nie są udostępniane podmiotom trzecim i wykorzystywane są w celu świadczenia usług serwisu. Korzystamy z usług zewnętrznych firm reklamowych w celu wyświetlania reklam podczas odwiedzania naszej witryny. Firmy te mogą wykorzystywać informacje (z wyjątkiem Twojego imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail i numeru telefonu) dotyczące Twoich wizyt w tej i innych witrynach internetowych, aby wyświetlać reklamy produktów i usług, które mogą Cię zainteresować.

  • Zawartość witryny, opcje, porady, oświadczenia lub inne informacje zawarte w naszej witrynie nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani częściowo wykorzystywane bez wyraźnej zgody www.twiggyshop.eu.
  • Linki do stron trzecich www.twiggyshop.eu mogą zawierać linki do innych stron poza serwisem lub zasobami internetowymi. Nie kontrolujemy ich treści i nie ponosimy odpowiedzialności za treści, produkty, usługi lub informacje znajdujące się w tych linkach.
  • Prawa autorskie — logo, treść i inne elementy witryny stanowią wyłączną własność www.twiggyshop.eu. Użytkownik ma obowiązek nie kopiować, modyfikować, publikować, przesyłać, eksportować ani sprzedawać żadnych informacji chronionych prawem autorskim.
  • Ograniczenie odpowiedzialności - www.twiggyshop.eu nie będzie odpowiadać za zdarzenia przypadkowe, skutki, szkody pośrednie, majątkowe lub nie- szkody majątkowe powstałe w wyniku świadczenia usług.
  • Zmiany w serwisie - Wszystkie wprowadzone przez nas zmiany zostaną ogłoszone poprzez ich publikację w serwisie. Jako www.twiggyshop.eu nie jesteśmy zobowiązani do osobistego informowania każdego użytkownika.

Zastrzegamy sobie prawo do:

  1. Treść i warunki tego oświadczenia można zmienić w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.
  2. Zastępowanie opisów elementów bez wcześniejszego powiadomienia.
  3. Zmień zawartość witryny: przestań oferować produkty, zmień czas dostawy, wprowadź promocje i rabaty.
  4. Usuń linki bez wcześniejszego powiadomienia.
  5. Nie obsługujemy klientów, którzy nie są poprawni i nie spełniają określonych warunków.
  6. Usuwaj i odrzucaj zamówienia od użytkowników w przypadku, gdy podane dane kontaktowe są nieaktualne, a działania KLIENTA nie są zgodne z powyższymi warunkami. W takim przypadku www.twiggyshop.eu nie ma obowiązku obsługi nieprawidłowych klientów.

 

    Zawsze znajdziesz nas pod adresem office@twiggyshop.eu