Powrót

  • JAK MOGĘ ZWRÓCIĆ TOWAR?

Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni. Zwracany towar musi być w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Okres zwrotu rozpoczyna się w dniu dostarczenia zamówienia.

Jeśli chcesz coś zwrócić, wykonaj następujące kroki:

  1. Wydrukuj FORMULARZ ZWROTU i wpisz numer zamówienia, podaj dane rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot pieniędzy, informacje o posiadaczu konta itp.

  2. Umieść produkty, które chcesz zwrócić, łącznie z Formularzem zwrotu, w opakowaniu, w którym dostarczono Twoje zamówienie. Prosimy pamiętać, że do zwracanego towaru należy zawsze dołączyć Formularz Zwrotu.

  3. Wyślij paczkę na adres:

Kraj: Bułgaria
Miasto: Ruse
Kod pocztowy: 7000
Adres: ul. Św. Nauma 15
Telefon: +359894481117
Odbiorca: Twiggy Shop LTD

  1. CZY MUSISZ PŁACIĆ ZA PRZESYŁKĘ ZWROTNĄ?

    Zwroty są akceptowane, jeżeli wszystkie opłaty kurierskie pokrywa Klient. Jeśli nadasz paczkę bez uiszczenia opłaty kurierskiej zwrotnej, nie zostanie ona przyjęta.

     

    • W JAKI SPOSÓB BĘDĘ INFORMOWANY, ŻE ZWRACANE PRODUKTY ZOSTAŁY PRZETWORZONE? Po otrzymaniu Twojej przesyłki w naszym magazynie wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu, potwierdzającą otrzymanie paczki.
    • CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ BIELIZNĘ LUB STROJE KĄPIELOWE? Niestety ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów strojów kąpielowych i bielizny.
    • PROCES ZWROTU W przypadku zwróconych produktów wszystkie kwoty zapłacone za zamówienie, z wyjątkiem usług kurierskich, zostaną zwrócone przelewem bankowym. Termin zwrotu zamówienia wynosi 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru w naszych magazynach. Opłata za przetwarzanie i przelew za zwrócone produkty wynosi 1 euro. Kwota ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu