UNDE EXPEDIM?
Livram în SUA și în toate țările europene.
CARE SUNT COSTURILE DE TRANSPORT?
Livrarea este gratuită pentru achiziții de peste 100 EUR
Costuri de transport 4,99 EUR pentru achiziții sub 100 EUR
CÂT TIMP DURĂ TRANSPORTUL?
Comanda dvs. va fi livrată în următoarele 7 zile lucrătoare din momentul în care primiți e-mailul de confirmare a comenzii.
METODE DE PLATĂ
- PLATA CARDULUI
Acceptăm toate cardurile cu Mastercard sau Visa. Toate tranzacțiile sunt criptate pentru securitatea dumneavoastră*.
- NUMĂRUL LA LIVRARE este disponibil NUMAI PENTRU Bulgaria, România, Grecia, Ungaria, Cehia, Croația, Slovenia, Slovacia, Polonia
CUM POT RETURNAREA UN PRODUS?
Aveți dreptul de a returna comanda în termen de 14 zile. Articolele returnate trebuie să fie în stare neîntreruptă și să-și păstreze aspectul comercial. Perioada de returnare începe din ziua livrării comenzii.
Dacă doriți să returnați ceva, vă rugăm să utilizați următorii pași:
- Imprimați RETURNAREA FORM și completați numărul comenzii, indicați contul bancar în care doriți să vi se ramburseze suma, titlul titularului de cont etc.
- Plasați articolul pe care doriți să îl returnați, inclusiv Formularul de retur, în coletul în care a fost livrată comanda dumneavoastră. Vă rugăm să nu uitați că formularul de retur trebuie să fie întotdeauna atașat articolului returnat.
- Trimiteți coletul la următoarea adresă:
Țara: Bulgaria
Oraș: Ruse
Cod poștal: 7000
Telefon: +359894481117
Destinatar: Twiggy Shop LTD
- Articolele sunt eligibile pentru returnare dacă toate taxele de curier sunt pe cheltuiala clientului. În cazul în care trimiteți un colet fără a plăti taxa de curierat de retur, acesta nu va fi acceptat.
- În ce mod voi fi informat că articolele pe care le returnez au fost procesate? După ce primim coletul dvs. la depozitul nostru, vă vom trimite o notificare de retur prin e-mail, în care vă vom confirma primirea coletului.
- Pot returna lenjerie sau costume de baie? Ne cerem scuze, dar nu acceptăm retururi de lenjerie de corp sau costume de baie din motive de igienă.
RESTITUIREA SUMELOR
La returnarea unui produs, toate sumele plătite pentru comandă sunt restaurate prin transfer bancar. Perioada de restabilire a comenzilor este de 14 zile de la primirea produselor returnate in depozitele noastre. Taxa pentru procesarea și transferul articolelor returnate este de 1€. Această sumă va fi dedusă din suma de rambursat.
