[[t0]Ramburs la livrare (COD):
Plata se face în momentul livrării. Alegând Ramburs la livrare ca metodă de plată, există o taxă suplimentară de 1,5%.

Puteți plăti curierul în numerar sau cu cardul.

Plată cu cardul:

Acceptăm toate cardurile de credit și debit majore. procesate printr-un sistem de plată securizat care garantează protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Transfer bancar:
Puteți efectua plata direct în contul nostru bancar.
După plasarea comenzii, vă rugăm să efectuați transferul în următorul cont: BG187050202001PRCB. Deținătorul contului: Twiggy Shop Ltd. Vă rugăm să includeți numărul comenzii în detaliile transferului.

Procesarea comenzii începe după confirmarea primirii transferului.

Securitatea dvs. este prioritatea noastră. Vă garantăm:

Conformitate PCI-DSS:
Gateway-urile noastre de plată sunt conforme cu standardele PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Criptarea datelor:
tehnologia SSL protejează transmiterea datelor între browserul dvs. și nostru server.

Confidențialitate:
Informațiile dvs. personale rămân confidențiale și nu sunt partajate cu terțe părți, cu excepția procesării plăților și a livrării.

Când plasați o comandă, vă rugăm să completați secțiunea „Adresa de facturare” cu detaliile companiei dumneavoastră. Asigurați-vă că includeți următoarele informații:

• Numele companiei
• ID de TVA
• Adresa companiei

Aceste detalii vor fi utilizate pentru emiterea unei facturi. Dacă aveți cerințe specifice sau întrebări referitoare la facturare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

La returnarea produselor achiziționate de la noi, puteți solicita o rambursare prin transfer bancar. Odată ce primim și verificăm produsul returnat, vom transfera suma rambursată înapoi în contul bancar pe care l-ați specificat. Vă rugăm să completați și să atașați formularul de returnare a produsului când returnați articolul.

Pentru întrebări sau informații suplimentare cu privire la procedura de returnare și rambursare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

Oferim diverse opțiuni de livrare în funcție de disponibilitatea produsului:

Livrare standard:
Pentru majoritatea produselor, timpul de livrare este de până la 7 zile lucrătoare.

] Modele:
Pentru modelele gata făcute și în stoc, oferim livrare în 48 de ore.

Livrarea rapidă este disponibilă pentru produsele enumerate în categoria „Livrare în 48 de ore”. descrierea produsului sau contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

Costul nostru de livrare este de 5,99 euro pe comandă.

Pentru cumpărături de 100 de euro sau mai mult, livrarea este gratuită.

Aceste prețuri se aplică livrărilor în țară.

Pentru mai multe informații cu privire la condițiile de livrare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.[[]9

După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire pentru expedierea dvs. Folosiți acest număr pentru a urmări coletul dumneavoastră.

Dacă aveți nevoie de asistență sau informații suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

Oferim o perioadă de returnare de 14 zile de la data primirii, permițându-vă timp să vă revizuiți produsele și să decideți dacă sunteți mulțumit de achiziție.

Pentru a vă exercita dreptul de returnare, vă rugăm să vă asigurați că produsele sunt în starea inițială, neutilizate, cu toate etichetele și ambalajul originale intacte. Vă rugăm să rețineți că nu acceptăm returnări de costume de baie.

Pentru informații suplimentare sau pentru a iniția procesul de returnare, vă rugăm să vizitați secțiunea Retururi de pe site-ul nostru web.

[[t0]

Tipărește și completează Formular de returnare. Imprimați și completați formularul de retur, inclusiv numărul comenzii și detaliile contului bancar pentru rambursare.

Pregătiți pachetul. Puneți produsele pe care doriți să le returnați, împreună cu formularul de retur completat, în ambalajul original al comenzii dvs. Adresă:
Bulgaria, Ruse, St. Sveti Naum 15

Vă rugăm să rețineți: costul serviciului de curierat de retur urmează a fi acoperit de client.

Rambursările sunt procesate prin transfer bancar în termen de 14 zile de la data primirii returului.

Pentru gestionarea retururilor se aplică o taxă de procesare de 1 euro.

Pentru a primi o rambursare, vă rugăm să vă asigurați că ați completat corect și ați inclus formularul de returnare împreună cu informațiile de retur[]282][]t282] sau întrebări, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.