Куда мы осуществляем доставку?
Мы осуществляем доставку в США и все страны Европы.
КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?
Бесплатная доставка при покупках на сумму свыше 100€.
Стоимость доставки 4,99€ для покупок на сумму менее 100€
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ДОСТАВКА?
Ваш заказ будет доставлен в течение следующих 7 рабочих дней с момента получения вами электронного письма с подтверждением заказа.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- ОПЛАТА КАРТОЙ
Мы принимаем все карты Mastercard и Visa. Все транзакции шифруются для вашей безопасности*.
Оплата наличными при доставке доступна только в следующих странах: Болгария, Румыния, Греция, Венгрия, Чехия, Хорватия, Словения, Словакия, Польша.
КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Вы имеете право вернуть свой заказ в течение 14 дней. Возвращаемые товары должны быть в неповрежденном состоянии и сохранять свой коммерческий вид. Срок возврата начинается со дня доставки вашего заказа.
Если вы хотите вернуть товар, выполните следующие действия:
- Распечатать ФОРМА ВОЗВРАТА и укажите номер вашего заказа, банковский счет, на который вы хотите получить возврат средств, должность владельца счета и т. д.
- Поместите возвращаемый товар, включая бланк возврата, в упаковку, в которой был доставлен ваш заказ. Пожалуйста, не забудьте, что бланк возврата всегда должен быть прикреплен к возвращаемому товару.
- Отправьте посылку по следующему адресу:
Страна: Болгария
Город: Русе
Почтовый индекс: 7000
Адрес: улица Святого Наума, 15
Телефон: +359894481117
Получатель: магазин Twiggy ООО
НУЖНО ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ ДОСТАВКУ ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА?
- Возврат товара возможен, если все расходы на курьерскую доставку оплачивает покупатель. В случае отправки посылки без оплаты стоимости обратной курьерской доставки, она не будет принята.
- Каким образом меня уведомят о том, что возвращаемые мной товары обработаны? После получения вашей посылки на нашем складе мы отправим вам уведомление о возврате по электронной почте, в котором подтвердим получение посылки.
- Можно ли вернуть нижнее белье или купальники? Приносим свои извинения, но по гигиеническим соображениям мы не принимаем возвраты нижнего белья или купальников.
ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ СУММ
При возврате товара все уплаченные за заказ суммы возвращаются банковским переводом. Срок возврата составляет 14 дней с момента получения возвращенных товаров на наших складах. Стоимость обработки и отправки возвращенных товаров составляет 1 евро. Эта сумма будет вычтена из суммы возврата.
