KAM POŠILJAMO?
Pošiljamo v ZDA in vse evropske države.
KAKŠNI SO STROŠKI POŠILJANJA?
Pri nakupu nad 100 € je dostava brezplačna
Stroški dostave 4,99 € pri nakupu pod 100€
KOLIKO ČASA TRAJA POŠILJANJE?
Vaše naročilo bo dostavljeno v naslednjih 7 delovnih dneh od trenutka, ko prejmete e-pošto s potrditvijo naročila.
PLAČILNI NAČINI
- KARTIČNO PLAČILO
Sprejemamo vse kartice Mastercard ali Visa. Vse transakcije so šifrirane za vašo varnost*.
- GOTOVINA OB POVZETJU je na voljo SAMO ZA Bolgarijo, Romunijo, Grčijo, Madžarsko, Češko, Hrvaško, Slovenijo, Slovaško, Poljsko
KAKO LAHKO VRNIM IZDELEK?
Naročilo imate pravico vrniti v 14 dneh. Vrnjeni izdelki morajo biti v nepoškodovanem stanju in ohraniti svoj komercialni videz. Rok za vračilo začne teči na dan dostave vašega naročila.
Če želite nekaj vrniti, uporabite naslednje korake:
- Natisnite OBRAZEC ZA VRAČILO in izpolnite številko vašega naročila, navedite bančni račun, na katerega želite vrniti znesek, naslov imetnika računa itd.
- Artikel, ki ga želite vrniti, vključno z obrazcem za vračilo, postavite v paket, v katerem je bilo vaše naročilo dostavljeno. Ne pozabite, da mora biti obrazec za vračilo vedno priložen izdelku, ki ga vračate.
- Paket pošljite na naslov:
Država: Bolgarija
Mesto: Ruse
Poštna številka: 7000
Naslov: ulica svetega Nauma 15
Telefon: +359894481117
Prejemnik: Twiggy Shop LTD
ALI JE POTREBNO PLAČATI DOSTAVO VRNENEGA IZDELKA?
- Predmeti so upravičeni do vračila, če so vsi stroški kurirske službe na strani stranke. V primeru, da paket pošljete brez plačila stroškov kurirja za vračilo, le-ta ne bo sprejet.
- Na kakšen način bom obveščen, da so bili izdelki, ki jih vračam, obdelani? Ko vaš paket prejmemo v naše skladišče, vam bomo po elektronski pošti poslali obvestilo o vračilu, v katerem bomo potrdili prejem paketa.
- Ali lahko vrnem spodnje perilo ali kopalke? Opravičujemo se, vendar zaradi higienskih razlogov ne sprejemamo vračila spodnjega perila ali kopalk.
VRAČILO ZNESKOV
Ob vračilu izdelka se vsi plačani zneski za naročilo povrnejo preko bančnega nakazila. Rok za obnovitev naročila je 14 dni od prejema vrnjenih izdelkov v naša skladišča. Provizija za obdelavo in prenos vrnjenih artiklov znaša 1€. Ta znesek se odšteje od zneska za vračilo.
