Pogoji storitve
DOLOČILA IN POGOJI ZA UPORABO WWW.TWIGGYSHOP.EU
DEFINICIJE"PRODAJALEC" je trgovec, ki svoje blago prodaja preko spletne trgovine www.twiggyshop.eu. Prodajalec je stranka, s katero uporabnik sklene kupoprodajno pogodbo na daljavo za določen izdelek (artikel) v spletni trgovini.
»UPORABNIK« je poslovno sposobna fizična oseba, ki se strinja s temi Splošnimi pogoji poslovanja v zvezi z naročanjem in nakupom izdelkov v ponudbi spletne trgovine.
»SPLETNA TRGOVINA« je spletno mesto www.twiggyshop.eu, katerega glavni namen je nakup in prodaja blaga. Twiggy Shop LTD, z ID za DDV BG203138688, s sedežem v Bolgariji, Ruse, St. Naum 15, ki izdeluje in vzdržuje spletno trgovino, določa te Splošne pogoje poslovanja, pod katerimi se blago prodaja. Twiggy Shop LTD ima vso pravico, da enostransko spremeni vsebino spletnega mesta, kakor tudi načine dostopa do njega.
»NAROČILO« je uporabnikova zahteva spletni trgovini za nakup enega ali več določenih izdelkov (artiklov). Naročilo se zapakira in pošlje po kurirju na naslov, ki ga uporabnik navede v naročilu, potem ko je le-to potrjeno po elektronski pošti ali telefonu.
»PRODAJNA POGODBA« je pogodba na daljavo, sklenjena preko te spletne trgovine za nakup in prodajo blaga med prodajalcem in uporabnikom.
»KURIR« je trgovec, ki fizično dostavi kupljeno blago na naslov, ki ga določi uporabnik in posluje v skladu z Zakonom o poštnih storitvah.
www.TwiggyShop.eu je spletna trgovina, kjer lahko najdete ženska oblačila: obleke, plašči, hlače, brezrokavniki in drugo.
2. SPLOŠNI POGOJI
Uporabniki sistema so posamezniki, ki se zanimajo za nakup artiklov, ki jih ponuja www.twiggyshop.eu.
Za nakupovanje v spletni trgovini www.twiggyshop.eu je potrebno izraziti željo po naročilu preko registracije z geslom in e-pošto ali imenom, e-pošto, telefonom in naslovom za dostavo prejemnika.
Vsak uporabnik sistema izjavlja in se strinja, da bo upošteval, sprejel in ne kršil uveljavljenih pogojev, pravil in obveznosti za uporabo spletnega mesta.
Vsak kupec spletne trgovine se strinja, da sprejema, upošteva in ne krši pogojev uporabe spletnega mesta.
Sistem razlikuje med dvema vrstama uporabnikov: registriranimi in neregistriranimi. Z jasnim izražanjem svojih namenov in dejanj, kot je registracija ali nakup blaga, se strinjate in sprejemate pogoj, da sistem aktivira račun, tj.e, registracija, za zagotavljanje dostopa do storitev, ki jih ponuja www.twiggyshop.eu.
S to registracijo imate dostop do storitev, ki so na voljo na www.twiggyshop.eu. Z registracijo izjavljate, da sprejemate in se strinjate, da ste registrirani kot stranke pod pogojem, da razumete, ste v celoti obveščeni, sprejemate in boste upoštevali pogoje pri uporabi storitev, ki jih ponuja www.twiggyshop.eu .
Vse storitve, ki jih ponuja spletno mesto, se lahko uporabljajo izključno za dejavnosti, ki niso prepovedane z zakonom.
3. CENE
Vse cene artiklov na spletnem mestu vključujejo DDV. Vsak artikel na spletnem mestu je opremljen s ceno, glavnimi lastnostmi izdelka in dodatnimi informacijami, ki kupcu pomagajo pri premišljeni izbiri pri nakupu izdelka.
4. STRINJANJE UPORABNIKA S TEDANJIMI PRAVILI UPORABNIKOV NA WWW.TWIGGYSHOP.EU
Kot stranka www.twiggyshop.eu izjavljate, da se strinjate z naslednjimi pogoji: pogoji uporabe < sistem href="http://www.twiggyshop.eu/" target="_new">www.twiggyshop.eu; pogoji za dostavo blaga; dobavni roki; pogoji plačila blaga; pogoji za reklamacije in vračila blaga.
4.1 POGOJI UPORABE SISTEMA www.twiggyshop.eu
- Kot uporabnik se z registracijo strinjate in sprejemate trenutna pravila za uporabo storitev, ki jih ponuja www.twiggyshop.eu.
- Z registracijo prostovoljno posredujete storitvene, poslovne in/ali osebne podatke izključno za namene uporabe storitev www.twiggyshop.eu. Navedba veljavnega kontaktnega telefona je izključno za potrditev oddanega naročila.
- Ob registraciji sistem aktivira profil, ki ga morate redno posodabljati. Za točnost, ažurnost in pravilnost objavljenih informacij ste v celoti odgovorni sami. Podatke objavljate izključno zase in za svoje podjetje, v imenu podjetja, v katerem delate, z izrecnim dovoljenjem lastnikov. Računa ne boste objavili v imenu tretjih oseb ali se lažno predstavljali kot tretje osebe.
- Z registracijo izjavljate, da se strinjate z odgovornostjo za točnost in aktualnost objavljenih podatkov o naslovu. Vsebina vašega profila bo vedno ažurna, resnična in točna.
- Osebno ste odgovorni za varovanje gesla za dostop do spletnega mesta www.twiggyshop.eu kot tudi za vsa opravljena plačila.
- Strinjate se z uporabo platforme www.twiggyshop.eu izključno za nakup želenega blaga.
- Ne boste podvajali registracij ali zlorabljali storitev, ki jih ponuja spletno mesto.
- Z registracijo sprejemate uveljavljena pravila za uporabo storitev www.twiggyshop.eu, vključno z roki dostave naročenega blaga, pogoji dostave, cene kurirske službe ter pogoji za vračila in reklamacije.
- Soglašate s prejemanjem promocijskih sporočil, vključno z glasili, igrami in sponzoriranimi predstavitvami, na e-poštni naslov, ki ste ga navedli med registracijo. Strinjate se, da lahko www.twiggyshop.eu del podatkov uporabi za tržne in statistične namene, kar pomeni tudi prejemanje komercialnih informacij od www.twiggyshop.eu na e-poštni naslov, vpisan ob registraciji.
- V celoti ste odgovorni za ohranjanje zaupnosti gesla za dostop, njegovo uporabo in prevzemate odgovornost, če ga posredujete tretji osebi.
- V primeru, da zaznate kršitev katere od vaših pravic, imate dolžnost in pravico obvestiti www.twiggyshop.eu .
- Strinjate se, da boste storitve spletnega mesta uporabljali v skladu z zakoni Republike Bolgarije.
- Ne boste kopirali, distribuirali ali uporabljali besedil, slik ali delov spletnega mesta brez izrecnega dovoljenja www.twiggyshop.eu.
4.2 POGOJI NAROČILA IN DOSTAVE BLAGA
Naročila v spletni trgovini www.twiggyshop.eu sprejemamo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Za oddajo naročila mora vsaka stranka posredovati: točen naslov, kontaktni telefon, imena in veljaven e-mail. Naročilo se aktivira po dodajanju izdelka in pritisku na gumb za potrditev naročila.
Po uspešno oddanem naročilu uporabnik na navedeni elektronski naslov prejme e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila, vključno s podatki o naročenem izdelku, številko naročila, datumom in uro naročila.
Če naročenega izdelka (določen model) ni na zalogi, svetovalec o tem obvesti uporabnika. Če se uporabnik ne strinja z zamenjavo naročila z drugim izdelkom (podobnim modelom) ali počaka na ponovno zalogo modela, se lahko naročilo prekliče.
Delovni čas za operaterje v stiku z www.twiggyshop.eu: vsak dan od 9.30 do 18.30, razen ob sobotah in nedeljah.
Naročila z napačnimi podatki kupca (uporabnika) ali manjkajočimi podatki so preklicana, če prodajalec v 48 urah od prejema naročila ne prejme pravilnih podatkov. Takšna naročila zaradi nezmožnosti izpolnitve dobijo status "PREKLICANO".
Vsaka stranka lahko prekliče oddano naročilo v 24 urah brez navedbe razlogov za preklic.
4.21 DOSTAVA NAROČIL
Dostavo naročil izvaja kurirska služba DPD. Vse naročeno blago dostavi DPD na izbrani naslov ali kurirsko službo.
Če uporabnik ne zagotovi dostopa in pogojev za dostavo blaga na navedeni naslov v navedenem roku ali ne prevzame pošiljke s strani kurirske službe v navedenem roku, se v primeru izbire te možnosti prodajalec oproščen obveznosti izpolnitve zahtevane dostave.
4.22 DOBAVNA ROKA
Rok dostave za naročeno blago je do 7 delovnih dni, odvisno od lokacije kupca in urnikov kurirja, ki ga dostavlja, razen če je v opisu artikla naveden drugačen rok dostave. Dobavni rok se lahko podaljša, če je naročilo oddano ob praznikih.
Če naročeni artikel ali artikli niso na voljo, je kupec obveščen o roku dobave, ki je do 15 dni.
Dostave se ne izvajajo ob uradnih praznikih in prostih dnevih.
4.23 STROŠKI DOSTAVE
Stroški dostave pri nakupu nad 100 eur - brezplačni
Stroški dostave pri nakupih pod 100 eur - 4.99 evrov
4.3 PLAČILNI POGOJI ZA BLAGO:
Plačate lahko z gotovino ob prevzemu blaga od kurirja ali s kreditno kartico. Vsak uporabnik ima pravico, da blago pregleda, preden ga prevzame od kurirja.
4.4 POGOJI REKLAMACIJ IN VRAČILA IZDELKOV:
Vsak kupljen artikel pri www.twiggyshop.eu je mogoče vrniti v 14 dneh od datuma nakupa. Vrnjeni artikli morajo biti v nepoškodovanem stanju in ohraniti komercialni videz. Vračilo artiklov je odvisno od vseh stroškov kurirske službe, ki jih krije stranka. V primeru pošiljanja vračila brez plačila kurirske provizije, le-to ne bo sprejeto. Za vrnjene izdelke se vsi zneski, plačani za naročila, povrnejo z bančnim nakazilom, razen stroškov kurirja.
Kupec nima pravice do vračila kopalk in spodnjega perila. Prodajalec si pridržuje pravico, da v skladu s 57. členom Zakona o varstvu potrošnikov ne sprejme vračila teh artiklov in ne vrne kupcu plačanega zneska. V izogib dvomom je pri vračilu kopalk in spodnjega perila prodajalec dolžan blago vrniti kupcu, stroške transporta pa krije kupec. Upoštevajte, da vam bomo za povratno pošiljko in plačilni nalog zaračunali stroške obdelave v višini 1 evra.
V primeru odpovedi pogodbe, če je kupec blago plačal, se vrnjeni znesek za vrnjeno blago nakaže na naročnikov bančni račun v 14 dneh po vračilu blaga. Zneski se ne vrnejo, dokler stranka ne vrne blaga. Če blago ni vrnjeno v roku 14 dni, odpoved pogodbe ne velja.
5. IZJAVA AVTORJA www.twiggyshop.eu
5.1 IZJAVA AVTORJA www.twiggyshop.eu GLEDE OBJAVLJENIH IZDELKOV IN PROMOCIJ
www.twiggyshop.eu ponuja spletno prodajo ženskih oblačil. www.twiggyshop.eu objavlja ženska oblačila, ne da bi kršila uveljavljena pravila obnašanja in zakone Republike Bolgarije. www.twiggyshop.eu organizira igre in promocije za prikazane izdelke.
5.2 OBVEZNOSTI IN ODGOVORNOSTI www.twiggyshop.eu:
- www.twiggyshop.eu je odgovoren za vzdrževanje aktualnih cen za vse prikazane izdelke na spletni strani.
- www.twiggyshop.eu je dolžan pravilno ustreči vsaki stranki.
- www.twiggyshop.eu ni dolžan jamčiti, da bo nakup katerega koli izdelka, prikazanega na spletnem mestu, zadovoljil posebne potrebe potrošnikov.
- www.twiggyshop.eu si pridržuje pravico, da zavrne ali odloži naročila uporabnikov spletnega mesta, če izdelki niso na voljo in jih ni mogoče dostaviti v dogovorjenem roku.
- www.twiggyshop.eu ni dolžan hraniti informacij o objavljenih izdelkih za nedoločen čas.
- www.twiggyshop.eu lahko kadar koli odstrani, posodobi vse izdelke, prikazane na spletnem mestu, ter izbriše in posodobi trenutne pogoje.
- www.twiggyshop.eu ni odgovoren za škodo, ki bi nastala zaradi dobave in uporabe izdelkov s strani potrošnikov, ki so jih kupili.
- www.twiggyshop.eu ni odgovoren za plačila potrošnikov. Stran ni dolžna jamčiti, da so vsi izdelki predstavljeni v trenutnih barvah in vzorcih. Nekatere se lahko razlikujejo zaradi različnih nastavitev monitorja.
- Plačila, ki jih izvedejo potrošniki na www.twiggyshop.eu, so na lastno odgovornost.
5.3 PRAVICE www.twiggyshop.eu:
www.twiggyshop.eu ima naslednje pravice, ne pa tudi obveznosti:
- Odstraniti, izbrisati ali prepovedati objavo informacij na spletnem mestu, ki kršijo veljavna pravila in zakone Republike Bolgarije.
- Odstranite uporabnike, izdelke, promocije, članke ali informacije, naslove, telefone, spletne strani v primeru neskladnosti s trenutnimi pogoji uporabe cilja www.twiggyshop.eu. Če se ugotovi, da določen uporabnik ne izpolnjuje trenutnih pogojev in razširja avtorsko zaščitena in z zakonom prepovedana gradiva in informacije, www.twiggyshop.eu si pridržuje pravico, ne pa tudi obveznosti, da jih odstrani iz sistema.
- Zavrnite ali preložite naročila uporabnikov spletnega mesta, če izdelki niso na voljo in jih ni mogoče dostaviti v dogovorjenem roku.
- Nadzirajte čas shranjevanja sporočil.
- Nadzirajte materiale, poslane skozi sistem. www.twiggyshop.eu ima pravico, ne pa tudi obveznosti odstraniti gradivo, ki se šteje za grožnjo ali obliko nasilja.
- Zagotavljanje objavljenih informacij organom kazenskega pregona, vključno z izmenjano korespondenco ali kakršnimi koli informacijami o uporabnikih na spletnem mestu na zahtevo.
- Pošiljajte promocijska sporočila, vključno z glasili, igrami in sponzoriranimi predstavitvami, na e-poštne naslove, ki so jih v registraciji navedli uporabniki/podjetja.
- Odstranite zagotavljanje katere koli ali vseh storitev kadar koli brez kakršnih koli obveznosti do uporabnikov.
- Na stran dodajte nove storitve, ki niso v nasprotju z zakoni Republike Bolgarije.
- Naznanite morebitne spremembe spletnega mesta z objavo, vendar www.twiggyshop.eu ni dolžan osebno obvestiti uporabnikov.
Ne jamčimo za uporabnost in popolnost informacij, objavljenih na www.twiggyshop.eu, in ne bomo odgovorni za škodo, ki iz tega izhaja.
5.4 POLITIKA ZASEBNOSTI NA www.twiggyshop.eu:
Zasebnost na www.twiggyshop.eu samodejno zbira informacije, kot so vaš naslov IP, uporabljen brskalnik, ločljivost zaslona, trajanje bivanja na spletno mesto in strani, ki jih obiščete na www.twiggyshop.eu. Ti podatki se zbirajo izključno za namene zagotavljanja storitev na spletnem mestu in statistične analize. Zbrani osebni podatki se uporabljajo samo za ustrežbo vaši želji po nakupu določenega izdelka. Zagotavljamo, da vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam. Podatki, posredovani med registracijo, kot so osebni podatki, ime, telefon, e-pošta, se ne posredujejo tretjim osebam in se uporabljajo za zagotavljanje storitev spletnega mesta. Za prikazovanje oglasov, ko obiščete našo spletno stran, uporabljamo oglaševalska podjetja tretjih oseb. Ta podjetja lahko uporabijo podatke (razen vašega imena, naslova, e-poštnega naslova ali telefonske številke) o vaših obiskih tega in drugih spletnih mest za prikazovanje oglasov za izdelke in storitve, ki bi vas lahko zanimali.
- Vsebine spletnega mesta, možnosti, nasvetov, izjav ali drugih informacij na našem spletnem mestu ni dovoljeno kopirati, distribuirati ali delno uporabljati brez izrecnega dovoljenja www.twiggyshop.eu.
- Povezave do tretjih oseb www.twiggyshop.eu lahko vsebujejo povezave do drugih strani zunaj spletnega mesta ali internetnih virov. Ne nadzorujemo njihove vsebine in nismo odgovorni za vsebino, izdelke, storitve ali informacije, ki jih najdete na teh povezavah.
- Avtorske pravice – logotip, vsebina in drugi elementi spletnega mesta so izključna last www.twiggyshop.eu. Zavezani ste, da ne boste kopirali, spreminjali, objavljali, prenašali, izvažali ali prodajali avtorsko zaščitenih informacij.
- Omejitev odgovornosti - www.twiggyshop.eu ne bo odgovoren za naključne dogodke, posledice, posredno škodo, premoženjsko ali ne- premoženjsko škodo, ki je posledica opravljenih storitev.
- Spremembe spletnega mesta - Vse spremembe, ki jih naredimo, bomo objavili na spletnem mestu. Ker www.twiggyshop.eu nismo dolžni obveščati vsakega uporabnika osebno.
Pridržujemo si pravico do:
- Vsebino in pogoje te izjave lahko kadar koli spremenite brez predhodnega obvestila.
- Zamenjajte opise artiklov brez predhodnega obvestila.
- Spremenite vsebino spletnega mesta: prenehajte ponujati artikle, spremenite dobavne roke, uvedite promocije in popuste.
- Odstranite povezave brez predhodnega obvestila.
- Ne služi strankam, ki niso pravilne in ne izpolnjujejo navedenih pogojev.
- Odstranite in zavrnite naročila uporabnikov, če navedeni kontaktni podatki niso posodobljeni in dejanja STRANKE niso v skladu z zgornjimi pogoji. V takem primeru www.twiggyshop.eu ni dolžan služiti napačnim strankam.
Vedno nas najdete na naslovu office@twiggyshop.eu