Plačilo po povzetju:
Plačilo se izvede ob dostavi. Če kot način plačila izberete plačilo po povzetju, se zaračuna dodatna provizija v višini 1,5 %.

Kurirju lahko plačate z gotovino ali s kartico.

Plačilo s kartico:
Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice.
Plačilo se obdela prek varnega plačilnega sistema, ki zagotavlja zaščito vaših osebnih podatkov.

Bančno nakazilo:
Plačilo lahko izvedete neposredno na naš bančni račun.
Po oddaji naročila prosimo, da nakažete sredstva na naslednji račun: BG17PRCB92301050108702. Imetnik računa: Twiggy Shop Ltd. Prosimo, da v podrobnostih nakazila navedete številko naročila.

Obdelava naročila se začne po potrditvi prejema nakazila.

Vaša varnost je naša prioriteta. Zagotavljamo vam:

Skladnost s PCI-DSS:
Naši plačilni prehodi so skladni s standardi PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Šifriranje podatkov:
SSL tehnologija ščiti prenos podatkov med vašim brskalnikom in našim strežnikom.

Zaupnost:
Vaši osebni podatki ostanejo zaupni in jih ne delimo s tretjimi osebami, razen za namene obdelave plačil in dostave.

Pri oddaji naročila izpolnite razdelek »Naslov za plačilo« s podatki o vašem podjetju. Poskrbite, da vključite naslednje podatke:

• Ime podjetja
• ID za DDV
• Naslov podjetja

Ti podatki bodo uporabljeni za izdajo računa za vaše naročilo. Če imate posebne zahteve ali vprašanja glede izdajanja računov, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Pri vračilu izdelkov, kupljenih pri nas, lahko zahtevate vračilo kupnine z bančnim nakazilom. Ko prejmemo in preverimo vrnjen izdelek, bomo povrnjen znesek nakazali nazaj na bančni račun, ki ste ga navedli. Prosimo, da ob vračilu artikla izpolnite in priložite obrazec za vračilo izdelka.

Za dodatna vprašanja ali informacije glede postopka vračila in povračila denarja se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Glede na razpoložljivost izdelka ponujamo različne možnosti dobavnih rokov:

Standardna dostava:
Za večino izdelkov je dobavni rok do 7 delovnih dni.

Ekspresna dostava za razpoložljive modele:
Za modele, ki so že izdelani in na zalogi, ponujamo dostavo v 48 urah.

Hitra dostava je na voljo za izdelke, navedene v "Dostava v 48 urah"kategorija".

Za podrobnosti glede časa dostave določenega izdelka si oglejte opis izdelka ali se obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Stroški dostave znašajo 5,99 evra na naročilo.

Za nakupe v vrednosti 100 evrov ali več je dostava brezplačna.

Te cene veljajo za dostavo znotraj države.

Za dodatne informacije o pogojih dostave ali za kakršna koli vprašanja se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje vaše pošiljke. To številko uporabite za sledenje paketu.

Če potrebujete dodatno pomoč ali informacije, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.

Ponujamo 14-dnevno obdobje vračila od datuma prejema, kar vam omogoča, da pregledate izdelke in se odločite, ali ste z nakupom zadovoljni.

Za uveljavljanje pravice do vračila se prepričajte, da so izdelki v originalnem stanju, nerabljeni, z vsemi originalnimi etiketami in embalažo. Upoštevajte, da kopalk ne sprejemamo vračil.

Za dodatne informacije ali za začetek postopka vračila obiščite razdelek Vračila na naši spletni strani.

1. Natisnite in izpolnite Obrazec za vračiloNatisnite in izpolnite obrazec za vračilo, vključno s številko naročila in podatki o bančnem računu za vračilo.
2. Pripravite paket. Izdelke, ki jih želite vrniti, skupaj z izpolnjenim obrazcem za vračilo položite v originalno embalažo vašega naročila.
3. Paket pošljite na naslednji naslov:
   Bolgarija, Ruse, Sv. Naum 15

Opomba: Stroške povratne kurirske storitve krije stranka.

Za dodatno pomoč ali vprašanja v zvezi s postopkom vračila se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Vračila se obdelajo preko bančnega nakazila v 14 dneh od datuma prejema vračila.

Za obdelavo vračil se zaračuna provizija v višini 1 evra.

Za prejem vračila kupnine se prepričajte, da ste pravilno izpolnili in priložili obrazec za vračilo blaga.

Za več informacij ali vprašanja se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.