Plačilo ob dostavi (COD):
Plačilo se izvede ob dostavi. Če kot način plačila izberete plačilo po povzetju, se zaračuna dodatna provizija v višini 1,5 %.

Kurirju lahko plačate z gotovino ali s kartico.

Plačilo s kartico:
Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice.
Plačilo poteka preko varnega plačilnega sistema, ki zagotavlja zaščito vaših osebnih podatkov.

Bančno nakazilo:
Plačate lahko neposredno na naš bančni račun.
Po oddaji naročila izvedite nakazilo na naslednji račun: BG17PRCB92301050108702. Imetnik računa: Twiggy Shop Ltd. Prosimo, vključite svojo številko naročila v podatke o prenosu.

Obdelava naročila se prične s potrditvijo prejema nakazila.

Vaša varnost je naša prioriteta. Zagotavljamo:

Skladnost s PCI-DSS:
Naši plačilni prehodi so skladni s standardi PCI-DSS (Visa, MasterCard).

Šifriranje podatkov:
Tehnologija SSL ščiti prenos podatkov med vašim brskalnikom in našim strežnikom.

Zaupnost:
Vaši osebni podatki ostanejo zaupni in se ne delijo s tretjimi osebami, razen za namene obdelave plačil in dostave.

Pri oddaji naročila izpolnite razdelek »Naslov za izstavitev računa« s podatki o vašem podjetju. Poskrbite, da boste vključili naslednje informacije:

• Ime podjetja
• ID za DDV
• Naslov podjetja

Ti podatki bodo uporabljeni za izdajo računa za vaše naročilo. Če imate posebne zahteve ali vprašanja v zvezi z izdajanjem računov, se obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Pri vračilu izdelkov, kupljenih pri nas, lahko zahtevate vračilo preko bančnega nakazila. Ko prejmemo in preverimo vrnjeni izdelek, bomo vrnjeni znesek nakazali nazaj na bančni račun, ki ste ga navedli. Ob vračilu artikla izpolnite in priložite obrazec za vračilo izdelka.

Za dodatna vprašanja ali informacije v zvezi s postopkom vračila in vračila se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Ponujamo različne možnosti dostave glede na dobavljivost izdelka:

Standardna dostava:
Za večino izdelkov je dobavni rok do 7 delovnih dni.

Hitra dostava za modele, ki so na voljo:
Za modele, ki so že izdelani in so na zalogi, nudimo dostavo v roku 48 ur.

Hitra dostava je na voljo za izdelke, navedene v "Dostava v 48 urah"kategorija.

Za posebne podrobnosti v zvezi s časom dostave za določen izdelek glejte opis izdelka ali se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.

Naš strošek dostave je 5,99 eur na naročilo.

Pri nakupu nad 100 eur je dostava brezplačna.

Te cene veljajo za dostavo znotraj države.

Za nadaljnje informacije o pogojih dostave ali kakršna koli vprašanja se obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-pošto s številko za sledenje vaše pošiljke. Uporabite to številko za sledenje paketu.

Če potrebujete dodatno pomoč ali informacije, se obrnite na našo skupino za pomoč strankam.

Ponujamo vam 14-dnevno obdobje vračila od datuma prejema, kar vam omogoča čas, da pregledate svoje izdelke in se odločite, ali ste z nakupom zadovoljni.

Če želite uveljavljati svojo pravico do vračila, se prepričajte, da so izdelki v prvotnem stanju, nerabljeni, z nepoškodovanimi originalnimi oznakami in embalažo. Upoštevajte, da ne sprejemamo vračil kopalk.

Za dodatne informacije ali za začetek postopka vračila obiščite razdelek Vračila na naši spletni strani.

1. Natisnite in izpolnite Obrazec za vračilo. Natisnite in izpolnite obrazec za vračilo, vključno s številko naročila in podatki o bančnem računu za vračilo.
2. Pripravite paket. Izdelke, ki jih želite vrniti, skupaj z izpolnjenim obrazcem za vračilo položite v originalno embalažo vašega naročila.
3. Pošljite paket na naslednji naslov:
   Bolgarija, Ruse, Sv. Naum 15

Opomba: Stroške kurirske službe za vračilo krije stranka.

Za dodatno pomoč ali vprašanja v zvezi s postopkom vračila se obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Vračilo kupnine se izvede z bančnim nakazilom v 14 dneh od datuma prejema vračila.

Za obdelavo vračil se zaračuna pristojbina za obdelavo v višini 1 evra.

Če želite prejeti vračilo, se prepričajte, da ste pravilno izpolnili in priložili obrazec za vračilo vašemu vračilu.

Za več informacij ali vprašanja se obrnite na našo skupino za podporo strankam.