KAM POŠILJAMO?
Pošiljamo v ZDA in vse evropske države.
KAKŠNI SO STROŠKI POŠILJANJA?
Dostava je brezplačna za nakupe nad 100 €
Stroški pošiljanja 4,99 € za nakupe pod 100 €
KOLIKO ČASA TRAJA DOSTAVA?
Vaše naročilo bo dostavljeno v naslednjih 7 delovnih dneh od trenutka, ko prejmete e-pošto s potrditvijo naročila.
NAČINI PLAČILA
- PLAČILO S KARTICO
Sprejemamo vse kartice Mastercard ali Visa. Vse transakcije so zaradi vaše varnosti šifrirane*.
- PLAČILO OB POVEZAVI je na voljo SAMO ZA Bolgarijo, Romunijo, Grčijo, Madžarsko, Češko, Hrvaško, Slovenijo, Slovaško in Poljsko
KAKO LAHKO VRNIM IZDELEK?
Naročilo imate pravico vrniti v 14 dneh. Vrnjeni artikli morajo biti v nepoškodovanem stanju in ohraniti svoj trgovski videz. Rok za vračilo začne teči z dnem dostave vašega naročila.
Če želite nekaj vrniti, sledite naslednjim korakom:
- Natisni OBRAZEC ZA VRAČILO in izpolnite številko naročila, navedite bančni račun, na katerega želite, da se vam znesek povrne, naziv imetnika računa itd.
- Izdelek, ki ga želite vrniti, vključno z obrazcem za vračilo, položite v paket, v katerem je bilo vaše naročilo dostavljeno. Ne pozabite, da mora biti obrazec za vračilo vedno priložen vračanemu izdelku.
- Paket pošljite na naslednji naslov:
Država: Bolgarija
Mesto: Ruse
Poštna številka: 7000
Naslov: Ulica svetega Nauma 15
Telefon: +359894481117
Prejemnik: Trgovina Twiggy D.O.O.
ALI JE POTREBNO PLAČATI STROŠKE DOSTAVE VRNJENEGA IZDELKA?
- Izdelke je mogoče vrniti, če vse stroške kurirske službe krije stranka. Če paket pošljete brez plačila stroškov vračila, ne bo sprejet.
- Na kakšen način bom obveščen/a, da so bili artikli, ki jih vračam, obdelani? Ko bomo vaš paket prejeli v našem skladišču, vam bomo po elektronski pošti poslali obvestilo o vračilu, v katerem bomo potrdili prejem paketa.
- Ali lahko vrnem spodnje perilo ali kopalke? Opravičujemo se, vendar zaradi higienskih razlogov ne sprejemamo vračil spodnjega perila ali kopalk.
POVRAČILO ZNESKOV
Ob vračilu izdelka se vsi plačani zneski za naročilo povrnejo z bančnim nakazilom. Rok za obnovitev naročil je 14 dni od prejema vrnjenih izdelkov v naša skladišča. Provizija za obdelavo in prenos vrnjenih artiklov znaša 1 €. Ta znesek se odšteje od zneska za povračilo.
