KAM DOPRAVUJEME?
Zasíláme do USA a všech evropských zemí.
JAKÉ JSOU NÁKLADY NA DOPRAVU?
Doprava je zdarma při nákupu nad 100 €
Poštovné stojí 4,99 € při nákupu pod 100 €
JAK DLOUHO TRVÁ DOPRAVA?
Vaše objednávka bude doručena během následujících 7 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržíte e-mail s potvrzením objednávky.
ZPŮSOBY PLATBY
- PLATBA KARTOU
Přijímáme všechny karty s Mastercard nebo Visa. Všechny transakce jsou pro vaši bezpečnost šifrovány*.
- DOBÍRKA je k dispozici POUZE PRO Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Maďarsko, Česko, Chorvatsko, Slovinsko, Slovensko, Polsko
JAK MOHU VRÁTIT PRODUKT?
Máte právo vrátit svou objednávku do 14 dnů. Vrácené položky musí být v neporušeném stavu a zachovat si svůj komerční vzhled. Lhůta pro vrácení začíná dnem doručení vaší objednávky.
Pokud chcete něco vrátit, použijte prosím následující kroky:
- Vytiskněte VRÁCENÍ FORMULÁŘ a vyplňte číslo objednávky, uveďte bankovní účet, na který chcete částku vrátit, titul majitele účtu atd.
- Umístěte položku, kterou chcete vrátit, včetně Formulář pro vrácení v balíku, ve kterém byla doručena vaše objednávka. Nezapomeňte, že formulář pro vrácení musí být vždy přiložen k vracené položce.
- Balík zašlete na následující adresu:
Země: Bulharsko
Město: Ruse
PSČ: 7000>
Telefon: +359894481117
Příjemce: Twiggy Shop>
- Položky lze vrátit, pokud všechny kurýrní poplatky jdou na náklady zákazníka. V případě, že odešlete balíček bez zaplacení poplatku za zpáteční kurýr, nebude přijat.
- Jakým způsobem budu informován, že položky, které vracím, byly zpracovány? Poté, co obdržíme váš balíček v našem skladu vám zašleme e-mailem oznámení o vrácení, ve kterém potvrdíme převzetí balíku.
- Mohu vrátit spodní prádlo nebo plavky? Omlouváme se, ale nepřijímáme vrácení spodní prádlo nebo plavky z hygienických důvodů.
VRÁCENÍ ČÁSTÍ
Po vrácení produktu budou všechny zaplacené částky za objednávku obnoveny bankovním převodem. Lhůta pro obnovení objednávek je do 14 dnů od přijetí vrácených produktů na naše sklady. Poplatek za zpracování a převod vráceného zboží je 1€. Tato částka bude odečtena z částky, která má být vrácena.
