KAM ZASÍLÁME?
Zasíláme do USA a všech evropských zemí.
JAKÉ JSOU NÁKLADY NA DOPRAVU?
Doprava je zdarma při nákupu nad 100 €
Poštovné stojí 4,99 € při nákupu pod 100 €
JAK DLOUHO TRVÁ DOPRAVA?
Vaše objednávka bude doručena během následujících 7 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržíte e-mail s potvrzením objednávky.
ZPŮSOBY PLATBY
- PLATBA KARTOU
Přijímáme všechny karty s Mastercard nebo Visa. Všechny transakce jsou pro vaši bezpečnost šifrovány*.
- DOBÍRKA je k dispozici POUZE PRO Bulharsko, Rumunsko, Řecko, Maďarsko, Česko, Chorvatsko, Slovinsko, Slovensko, Polsko
JAK MOHU VRÁTIT PRODUKT?
Máte právo vrátit svou objednávku do 14 dnů. Vrácené položky musí být v neporušeném stavu a zachovat si svůj komerční vzhled. Lhůta pro vrácení začíná dnem doručení vaší objednávky.
Pokud chcete něco vrátit, použijte prosím následující kroky:
- Vytiskněte si VRÁCENÍ FORMULÁŘE a vyplňte číslo objednávky, uveďte bankovní účet, na který si přejete vrátit částku, titul majitele účtu atd.
- Místo zboží, které chcete vrátit, včetně formuláře pro vrácení v balíku, ve kterém byla doručena vaše objednávka. Nezapomeňte, že formulář pro vrácení musí být vždy přiložen k vracené položce.
- Balík zašlete na následující adresu:
Země: Bulharsko
Město: Ruse
PSČ: 7000
Adresa: 15 Saint Naum Street
Telefon: +359894481117
ZA DORUČENÍ VRÁCENÉHO PRODUKTU JE NUTNÉ ZAPLATIT?
- Položky lze vrátit, pokud všechny kurýrní poplatky jdou na náklady zákazníka. V případě, že odešlete balíček bez zaplacení poplatku za zpáteční kurýr, nebude přijat.
- Jakým způsobem budu informován, že položky, které vracím, byly zpracovány? Poté, co obdržíme váš balíček v našem skladu vám zašleme e-mailem oznámení o vrácení, ve kterém potvrdíme přijetí balíku.
- Mohu vrátit spodní prádlo nebo plavky? Omlouváme se, ale nepřijímáme vratky spodní prádlo nebo plavky z hygienických důvodů.
VRÁCENÍ ČÁSTEK ČÁSTKY
Po vrácení produktu jsou všechny zaplacené částky za objednávku obnoveny bankovním převodem . Lhůta pro obnovení objednávek je do 14 dnů od přijetí vrácených produktů na naše sklady. Poplatek za zpracování a převod vráceného zboží je 1€. Tato částka bude odečtena z částky, která má být vrácena.
