Ensemble tricot

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Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner votre commande. Les articles retournés doivent être intacts et présenter un aspect neuf. Le délai de retour court à compter de la date de livraison.

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2. Veuillez placer l'article que vous souhaitez retourner, accompagné du formulaire de retour, dans le colis d'origine. N'oubliez pas que le formulaire de retour doit impérativement être joint à l'article retourné.
3. Envoyez le colis à l'adresse suivante :

Pays : Bulgarie

Ville : Ruse

Code postal : 7000

Adresse : 15 rue Saint-Naum

Téléphone : +359894481117

Destinataire : Boutique Twiggy LTD

EST-IL NÉCESSAIRE DE PAYER LES FRAIS DE LIVRAISON DU PRODUIT RETOURNÉ ?

• Les articles peuvent être retournés si tous les frais de livraison sont à la charge du client. Tout colis envoyé sans paiement des frais de retour sera refusé.
• Comment serai-je informé(e) du traitement de mon retour ? Dès réception de votre colis dans notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
• Puis-je retourner des sous-vêtements ou des maillots de bain ? Nous sommes désolés, mais nous n’acceptons pas les retours de sous-vêtements ou de maillots de bain pour des raisons d’hygiène.

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En cas de retour d'un produit, le remboursement intégral de la commande est effectué par virement bancaire. Le délai de remboursement est de 14 jours à compter de la réception des produits retournés dans nos entrepôts. Les frais de traitement et de virement s'élèvent à 1 € et seront déduits du montant remboursé.