GDJE VRŠIMO DOSTAVU?
Šaljemo u SAD i sve europske zemlje.
KOLIKI SU TROŠKOVI DOSTAVE?
Dostava je besplatna za kupnju preko 100€
Troškovi dostave 4.99€ za kupnje ispod 100€
KOLIKO DUGO TRAJE DOSTAVA?
Vaša narudžba bit će dostavljena u sljedećih 7 radnih dana od trenutka kada primite e-poruku s potvrdom narudžbe.
NAČINI PLAĆANJA
- PLAĆANJE KARTICOM
Primamo sve kartice Mastercard ili Visa. Sve transakcije su šifrirane radi vaše sigurnosti*.
- PLAĆANJE POUZEĆEM dostupno je SAMO ZA Bugarsku, Rumunjsku, Grčku, Mađarsku, Češku, Hrvatsku, Sloveniju, Slovačku, Poljsku
KAKO MOGU VRATITI PROIZVOD?
Imate pravo vratiti narudžbu u roku od 14 dana. Vraćeni artikli moraju biti u neoštećenom stanju i zadržati svoj trgovački izgled. Razdoblje povrata počinje teći danom isporuke vaše narudžbe.
Ako želite nešto vratiti, molimo vas da slijedite sljedeće korake:
- Ispišite OBRAZAC ZA POVRAT i ispunite broj narudžbe, navedite bankovni račun na koji želite da vam se iznos vrati, naziv vlasnika računa itd.
- Stavite artikl koji želite vratiti, uključujući Obrazac za povrat, u paket u kojem je vaša narudžba dostavljena. Molimo vas da ne zaboravite da Obrazac za povrat uvijek mora biti priložen uz artikl koji vraćate.
- Pošaljite paket na sljedeću adresu:
Zemlja: Bugarska
Grad: Ruse
Poštanski broj: 7000
Adresa: Ulica Svetog Nauma 15
Telefon: +359894481117
Primatelj: Twiggy Shop DOO
JE LI POTREBNO PLATITI TROŠKOVE DOSTAVE VRACENOG PROIZVODA?
- Artikli se mogu vratiti ako sve troškove kurirske službe snosi kupac. U slučaju da pošaljete paket bez plaćanja troškova povratne kurirske službe, on neće biti prihvaćen.
- Na koji ću način biti obaviješten/a da su artikli koje vraćam obrađeni? Nakon što primimo vaš paket u naše skladište, poslat ćemo vam obavijest o povratu putem e-pošte u kojoj ćemo potvrditi primitak paketa.
- Mogu li vratiti donje rublje ili kupaće kostime? Ispričavamo se, ali iz higijenskih razloga ne primamo povrat donjeg rublja ili kupaćih kostima.
POVRAT NOVCA IZNOSA
Prilikom povrata proizvoda, svi plaćeni iznosi za narudžbu vraćaju se putem bankovnog transfera. Rok za vraćanje narudžbi je 14 dana od primitka vraćenih proizvoda u naša skladišta. Naknada za obradu i prijenos vraćenih artikala iznosi 1€. Taj će se iznos odbiti od iznosa koji će se vratiti.
