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DOVE EFFETTUIAMO LE SPEDIE?

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QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?

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QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?

Il tuo ordine verrà consegnato entro i prossimi 7 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine.

METODI DI PAGAMENTO

- PAGAMENTO CON CARTA

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COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere integri e conservare il loro aspetto originale. Il periodo di reso inizia dal giorno di consegna dell'ordine.

Se desideri restituire un articolo, segui questi passaggi:

1. Stampare il MODULO DI RESO e inserisci il numero d'ordine, indica il conto bancario su cui desideri che venga effettuato il rimborso, il nome dell'intestatario del conto, ecc.
2. Inserisci l'articolo che desideri restituire, incluso il modulo di reso, nella confezione in cui ti è stato consegnato l'ordine. Ricorda che il modulo di reso deve essere sempre allegato all'articolo da restituire.
3. Invia il pacco al seguente indirizzo:

Paese: Bulgaria

Città: Ruse

Codice postale: 7000

Indirizzo: Via Saint Naum 15

Telefono: +359894481117

Destinatario: Twiggy Shop LTD

È NECESSARIO PAGARE LE SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO?

• Gli articoli possono essere restituiti solo se tutte le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Qualora si spedisca un pacco senza aver pagato le spese di spedizione per il reso, questo non verrà accettato.
• Come verrò informato dell'avvenuta elaborazione del reso? Dopo aver ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, ti invieremo una notifica di reso via e-mail, nella quale confermeremo la ricezione del pacco.
• Posso restituire biancheria intima o costumi da bagno? Ci dispiace, ma per motivi igienici non accettiamo resi di biancheria intima o costumi da bagno.

RIMBORSO DI IMPORTI

Al momento della restituzione di un prodotto, tutti gli importi pagati per l'ordine vengono riaccreditati tramite bonifico bancario. Il periodo per il riaccredito degli ordini è di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti nei nostri magazzini. La commissione per l'elaborazione e il trasferimento degli articoli restituiti è 1€. Tale importo verrà detratto dalla somma da rimborsare.