WAAR LEVEREN WE NAAR?
Wij verzenden naar de VS en alle Europese landen.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Gratis verzending bij aankopen boven een bepaald bedrag. 100€
Verzendkosten 4.99€ voor aankopen onder 100€
HOE LANG DUURT DE VERZENDING?
Je bestelling wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst van de orderbevestigingsmail bezorgd.
BETAALMETHODEN
- KAARTBETALING
Wij accepteren alle betaalkaarten van Mastercard en Visa. Alle transacties worden versleuteld voor uw veiligheid*.
- Betaling bij levering is ALLEEN mogelijk voor Bulgarije, Roemenië, Griekenland, Hongarije, Tsjechië, Kroatië, Slovenië, Slowakije en Polen.
HOE KAN IK EEN PRODUCT RETOURNEREN?
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren. De geretourneerde artikelen moeten onbeschadigd zijn en hun commerciële uitstraling behouden. De retourtermijn gaat in op de dag van levering van uw bestelling.
Als u iets wilt retourneren, volg dan deze stappen:
- Print de RETOURFORMULIER Vul uw ordernummer in, geef aan op welke bankrekening u het bedrag wilt laten terugstorten, de naam van de rekeninghouder, enz.
- Plaats het artikel dat u wilt retourneren, inclusief het retourformulier, in de verpakking waarin uw bestelling is geleverd. Vergeet niet dat het retourformulier altijd aan het geretourneerde artikel moet worden bevestigd.
- Stuur het pakket naar het volgende adres:
Land: Bulgarije
Stad: Ruse
Postcode: 7000
Adres: Saint Naumstraat 15
Telefoon: +359894481117
Ontvanger: Twiggy Shop LTD
MOET IK DE VERZENDKOSTEN VOOR HET GERETOURNEERDE PRODUCT BETALEN?
- Retourzendingen zijn mogelijk indien alle verzendkosten voor rekening van de klant zijn. Indien u een pakket verzendt zonder de retourverzendkosten te betalen, wordt de retourzending niet geaccepteerd.
- Hoe word ik op de hoogte gesteld dat de artikelen die ik retourneer zijn verwerkt? Nadat we uw pakket in ons magazijn hebben ontvangen, sturen we u een retourbevestiging per e-mail.
- Kan ik ondergoed of badkleding retourneren? Onze excuses, maar om hygiënische redenen accepteren wij geen retourzendingen van ondergoed of badkleding.
TERUGBETALING VAN BEDRAGEN
Bij het retourneren van een product worden alle betaalde bedragen voor de bestelling teruggestort via bankoverschrijving. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten in ons magazijn. De kosten voor de verwerking en overschrijving van de geretourneerde artikelen bedragen... 1€. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
