Hodvábny župan

KAM POSIELAME?

Posielame do USA a všetkých európskych krajín.

AKÉ SÚ NÁKLADY NA DOPRAVU?

Poštovné je zadarmo pri nákupe nad 100 €

Poštovné 4,99€  pri nákupe do 100€

AKO DLHO TRVÁ DOPRAVA?

Vaša objednávka bude doručená do 7 pracovných dní od prijatia e-mailu s potvrdením objednávky.

PLATOBNÉ METÓDY

- PLATBA KARTOU

Akceptujeme všetky karty s Mastercard alebo Visa. Všetky transakcie sú pre vašu bezpečnosť šifrované*.

- DOBIERKA je k dispozícii LEN PRE Bulharsko, Rumunsko, Grécko, Maďarsko, Česko, Chorvátsko, Slovinsko, Slovensko, Poľsko

AKO MÔŽEM VRÁTIŤ PRODUKT?

Máte právo vrátiť objednávku do 14 dní. Vrátené položky musia byť v neporušenom stave a musia si zachovať svoj komerčný vzhľad. Lehota na vrátenie začína plynúť dňom doručenia Vašej objednávky.

Ak chcete niečo vrátiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vytlačte si NÁVRATNÝ FORMULÁR a vyplňte číslo vašej objednávky, uveďte bankový účet, na ktorý si prajete vrátiť sumu, titul majiteľa účtu atď.
2. Položku, ktorú chcete vrátiť, vrátane formulára na vrátenie vložte do balíka, v ktorom bola doručená vaša objednávka. Nezabudnite, že formulár na vrátenie musí byť vždy priložený k vrátenému tovaru.
3. Pošlite balík na adresu:

Krajina: Bulharsko

Mesto: Ruse

PSČ: 7000

Adresa: 15 Saint Naum Street

Telefón: +359894481117

Príjemca: Twiggy Shop LTD

JE NUTNÉ ZA DORUČENIE VRÁTENÉHO PRODUKTU PLATIŤ?

• Položky je možné vrátiť, ak všetky kuriérske poplatky hradí zákazník. V prípade, že balík pošlete bez zaplatenia spiatočného kuriérskeho poplatku, nebude akceptovaný.
• Akým spôsobom budem informovaný o tom, že položky, ktoré vraciam, boli spracované? Po prijatí vášho balíka na náš sklad vám zašleme e-mailom oznámenie o vrátení, v ktorom potvrdíme prijatie balíka.
• Môžem vrátiť spodnú bielizeň alebo plavky? Ospravedlňujeme sa, ale z hygienických dôvodov neakceptujeme vrátenie spodnej bielizne ani plaviek.

REFUNDÁCIA SUMY

Po vrátení produktu budú všetky zaplatené sumy za objednávku vrátené bankovým prevodom. Lehota na obnovenie objednávky je do 14 dní od prijatia vrátených produktov na naše sklady. Poplatok za spracovanie a prevod vrátených vecí je 1€. Táto suma bude odpočítaná zo sumy, ktorá sa má vrátiť.