KAM DORUČUJEME?
Zasielame do USA a všetkých európskych krajín.
AKÉ SÚ DOPRAVNÉ NÁKLADY?
Doprava je zdarma pri nákupe nad 100 €
Poštovné 4,99 € pre nákupy do 100 €
AKO DLHO TRVÁ DOPRAVA?
Vaša objednávka bude doručená do 7 pracovných dní od okamihu, keď dostanete e-mail s potvrdením objednávky.
PLATOBNÉ SPÔSOBY
- PLATBA KARTOU
Prijímame všetky karty Mastercard alebo Visa. Všetky transakcie sú pre vašu bezpečnosť šifrované*.
- PLATBA NA DOBIERKU je dostupná IBA PRE Bulharsko, Rumunsko, Grécko, Maďarsko, Česko, Chorvátsko, Slovinsko, Slovensko, Poľsko
AKO MÔŽEM VRÁTIŤ PRODUKT?
Máte právo vrátiť svoju objednávku do 14 dní. Vrátený tovar musí byť v neporušenom stave a zachovať si svoj obchodný vzhľad. Lehota na vrátenie začína plynúť dňom doručenia vašej objednávky.
Ak chcete niečo vrátiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Vytlačiť FORMULÁR NA VRÁTENIE a vyplňte číslo objednávky, uveďte bankový účet, na ktorý chcete nechať sumu vrátenú, titul majiteľa účtu atď.
- Vložte tovar, ktorý chcete vrátiť, vrátane formulára na vrátenie tovaru, do balíka, v ktorom vám bola objednávka doručená. Nezabudnite, prosím, že formulár na vrátenie tovaru musí byť vždy priložený k vrátenému tovaru.
- Balík pošlite na nasledujúcu adresu:
Krajina: Bulharsko
Mesto: Ruse
PSČ: 7000
Adresa: Ulica svätého Nauma 15
Telefón: +359894481117
Príjemca: Twiggy Shop s.r.o.
JE POTREBNÉ ZAPLATIŤ ZA DORUČENIE VRÁTENÉHO PRODUKTU?
- Tovar je možné vrátiť, ak všetky náklady na kuriérsku službu hradí zákazník. V prípade, že balík odošlete bez zaplatenia poplatku za spiatočnú kuriérsku službu, nebude akceptovaný.
- Akým spôsobom budem informovaný/á o spracovaní vráteného tovaru? Po prijatí vášho balíka v našom sklade vám zašleme e-mailom oznámenie o vrátení, v ktorom potvrdíme prijatie balíka.
- Môžem vrátiť spodnú bielizeň alebo plavky? Ospravedlňujeme sa, ale z hygienických dôvodov neprijímame vrátenie spodnej bielizne ani plaviek.
VRÁTENIE PEŇAZÍ ČIASTKY
Po vrátení produktu budú všetky zaplatené sumy za objednávku vrátené bankovým prevodom. Lehota na obnovenie objednávky je do 14 dní od prijatia vrátených produktov do našich skladov. Poplatok za spracovanie a prepravu vráteného tovaru je 1 €. Táto suma bude odpočítaná od sumy určenej na vrátenie.
