KAM POŠILJAMO?
Pošiljamo v ZDA in vse evropske države.
KAKŠNI SO STROŠKI POŠILJANJA?
Dostava je brezplačna za nakupe nad 100 €
Stroški dostave 4,99 € za nakupe pod 100 €
KOLIKO ČASA TRAJA DOSTAVA?
Vaše naročilo bo dostavljeno v naslednjih 7 delovnih dneh od trenutka, ko prejmete e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila.
PLAČILNE METODE
- KARTIČNO PLAČILO
Sprejemamo vse kartice Mastercard ali Visa. Vse transakcije so šifrirane za vašo varnost*.
- GOTOVINA OB DOSTAVI je na voljo SAMO ZA Bolgarijo, Romunijo, Grčijo, Madžarsko, Češko, Hrvaško, Slovenijo, Slovaško, Poljsko
KAKO LAHKO VRNEM IZDELEK?
Imate pravico vrniti svoje naročilo v 14 dneh. Vrnjeni artikli morajo biti v nepoškodovanem stanju in ohraniti svoj komercialni videz. Obdobje vračila začne teči na dan dostave vašega naročila.
Če želite nekaj vrniti, uporabite naslednje korake:
- Natisnite VRAČILO OBRAZEC in izpolnite številko naročila, navedite bančni račun, na katerega želite vrniti znesek, naslov imetnika računa itd.
- Postavite predmet, ki ga želite vrniti, vključno z Obrazec za vračilo v paketu, v katerem je bilo vaše naročilo dostavljeno. Ne pozabite, da mora biti obrazec za vračilo vedno priložen izdelku, ki ga vračate.
- Paket pošljite na naslednji naslov:
Država: Bolgarija
Mesto: Ruse
Poštna številka: 7000
Naslov: ulica svetega Nauma 15
Telefon: +359894481117
Prejemnik: Twiggy Shop LTD
ALI JE POTREBNO PLAČATI DOSTAVO VRNENEGA IZDELKA?
- Izdelki so upravičeni do vračila, če so vsi stroški kurirske službe na strani stranke. V primeru, da pošljete paket, ne da bi plačali provizijo za povratno dostavo, ne bo sprejet.
- Na kakšen način bom obveščen, da so bili izdelki, ki jih vračam, obdelani? Ko prejmemo vaš paket v našem skladišču vam bomo po elektronski pošti poslali obvestilo o vračilu, v katerem bomo potrdili prejem paketa.
- Ali lahko vrnem spodnje perilo ali kopalke? Opravičujemo se, vendar ne sprejemamo vračil spodnjega perila ali kopalk iz higienskih razlogov.
VRAČILO ZNESKOV
Ob vračilu izdelka se vsi plačani zneski za naročilo povrnejo preko TRR. Rok za obnovitev naročila je 14 dni od prejema vrnjenih izdelkov v naša skladišča. Provizija za obdelavo in prenos vrnjenih artiklov znaša 1€. Ta znesek bo odštet od zneska za vračilo.
