KAM POŠILJAMO?
Pošiljamo v ZDA in vse evropske države.
KAKŠNI SO STROŠKI POŠILJANJA?
Pošiljanje je brezplačno za nakupe nad 100 €
Stroški pošiljanja 4,99 € za nakupe pod 100 €
KOLIKO ČASA TRAJA POŠILJANJE?
Vaše naročilo bo dostavljeno v naslednjih 7 poslov dni od trenutka, ko prejmete e-pošto s potrditvijo naročila.
PLAČILNI NAČINI
- KARTIČNO PLAČILO
Sprejemamo vse kartice Mastercard ali Visa. Vse transakcije so šifrirane za vašo varnost*.
- GOTOVINA OB DOSTAVI je na voljo SAMO ZA Bolgarijo, Romunijo, Grčijo, Madžarsko, Češko, Hrvaško, Slovenijo, Slovaško, Poljsko
KAKO LAHKO VRNEM IZDELEK?
Imate pravico do vračila naročila v 14 dneh. Vrnjeni artikli morajo biti v nepoškodovanem stanju in ohraniti svoj komercialni videz. Obdobje vračila začne teči na dan dostave vašega naročila.
Če želite nekaj vrniti, uporabite naslednje korake:
- Natisnite VRNITE OBRAZEC in izpolnite številko naročila, navedite bančni račun, na katerega želite vrniti znesek, naslov imetnika računa itd.
- Izdelek, ki ga želite vrniti, vključno z obrazcem za vračilo, postavite v paket, v katerem je bilo vaše naročilo dostavljeno. Prosimo, ne pozabite, da obrazec za vračilo mora biti vedno priložen predmetu, ki ga vračate.
- Pošljite paket na naslednji naslov:
Država: Bolgarija
Mesto: Ruse
Poštna številka: 7000
Naslov: 15 Saint Naum Ulica
Telefon: +359894481117
Prejemnik: Twiggy Shop LTD
ALI JE POTREBNO PLAČATI DOSTAVO VRNENEGA IZDELKA?
- Izdelki so primerni za vračilo, če so vsi stroški kurirske službe na stroške naročnika. V primeru, da pošljete paket, ne da bi plačali provizijo za povratno dostavo, ne bo sprejet.
- Na kakšen način bom obveščen, da so bili predmeti, ki jih vračam, obdelani? Ko vaš paket prejmemo v naše skladišče, vam bomo po elektronski pošti poslali obvestilo o vračilu, v katerem bomo potrdili prejem paketa.
- Ali lahko vrnem spodnje perilo ali kopalke? Opravičujemo se, vendar iz higienskih razlogov ne sprejemamo vračil spodnjega perila ali kopalk.
VRAČILO ZNESKOV
Ob vračilu izdelka se vsi plačani zneski za naročilo obnoviti z bančnim nakazilom. Rok za obnovitev naročila je 14 dni od prejema vrnjenih izdelkov v naša skladišča. Provizija za obdelavo in prenos vrnjenih artiklov znaša 1€. Ta znesek bo odštet od zneska za vračilo.
